Analyste dAffaires - ERP, Applications Périphériques & E-commerce

Nous sommes à la recherche dun(e) Analyste dAffaires dynamique et orienté(e) résultats pour rejoindre notre équipe TI. Le/la candidat(e) idéal(e) aura une solide expérience dans le soutien des systèmes ERP des applications périphériques (Edge Applications) ainsi que dans la mise en œuvre et loptimisation de solutions E-commerce. Ce rôle clé implique également un soutien aux initiatives dans nos différentes succursales à travers plusieurs régions.

Doit être légalement autorisé.e à travailler au Canada.

Responsabilités principales

• Agir comme lien entre les équipes daffaires et les équipes techniques pour assurer une compréhension et une mise en œuvre optimale des besoins
• Soutenir les systèmes ERP en place incluant les mises à jour les configurations et la résolution des incidents
• Gérer et soutenir les applications périphériques connectées à lERP
• Piloter les initiatives E-commerce : analyse des besoins définition des priorités suivi des livrables et soutien post-implantation
• Participer à la mise en œuvre de nouvelles solutions dans différentes filiales / succursales incluant la formation des utilisateurs
• Documenter les processus exigences fonctionnelles et plans de tests.
• Répondre aux questions des coéquipiers/coéquipières internes et des clients externes sur les applications de ventes numériques
• Être un expert/une experte des applications des ventes numériques afin de soutenir toutes les initiatives
• Collaborer avec les développeurs internes et externes afin dévaluer les corrections de bogues et le déploiement de nouvelles fonctionnalités
• Effectuer le suivi des projets et des incidents avec les systèmes jusquà une résolution à laide dun système de suivi de tickets

Qualifications :

• Au moins deux (2) ans dexpérience dans un rôle de service à la clientèle/de soutien
• Diplôme détudes universitaires ou collégiales dans un domaine connexe de préférence
• Antécédents dans le commerce en ligne ou le marketing seront des atouts
• Excellentes capacités danalyse de communication et de gestion des priorités
• Bilinguisme (français/anglais) requis à loral et à lécrit

Informations supplémentaires :

Salary Range : $35-45 /hr

EMCO souscrit au principe de légalité daccès à lemploi et sest engagée à entretenir un milieu de travail sans discrimination harcèlement et obstacle où tous les employé(e)s peuvent donner le meilleur deux-mêmes. Emco sest engagée à la diversité à léquité et à linclusion dans ses lieux de travail. Toutes les décisions dembauche sont basées sur les besoins de lentreprise les exigences du poste et les qualifications professionnelles quels que soient la race la couleur les convictions lorigine du sexe de lorientation sexuelle du genre de lidentité de genre de lexpression de genre de la religion de la famille ou du statut parental ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. Nous acceptons la candidature de membres de tous les groupes minoritaires des femmes des autochtones des personnes handicapées des membres des minorités sexuelles de la neurodiversité et de toutes autres personnes qui peuvent promouvoir la diversification des idées.

EMCO utilise lintelligence artificielle dun tiers pour évaluer les CV afin de faciliter la revue des candidats. 

Remote Work :

Yes

Employment Type :

Full-time