Réceptionniste-téléphoniste

Études

• Aucun certificat, diplôme ou grade

Milieu de travail

• Secteur privé
• Clinique vétérinaire

Tâches

• Accueillir les personnes qui se présentent, les diriger vers l'employé ou le service approprié
• Donner des renseignements d'ordre général aux clients et au grand public
• Obtenir et traiter les informations nécessaires pour servir la clientèle
• Utiliser un système standard ou téléphonique
• Enregistrer et acheminer les messages
• Fixer et confirmer des rendez-vous
• Envoyer les factures
• Recevoir et émettre des paiements
• Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
• Fournir le service à la clientèle

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• Dossiers médicaux électroniques
• Agenda électronique
• Courrier électronique

Sûreté et sécurité

• Vérification de casier judiciaire
• Vérification du registre de cas d'enfants maltraités

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression
• Souci du détail
• Travail en position assise
• Assis, debout et marcher

Qualités personnelles

• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Excellente communication écrite
• Flexibilité
• Sens de l'organisation
• Fiable
• Esprit d'équipe
• Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
• Gestion du temps
• Maturité

Options de conditions d'emploi

• Soir
• Horaire flexible
• Matin

Expérience

• Expérience un atout

Options de conditions d'emploi

• Jour
• Fin de semaine

Avantages santé

• Prestations d'invalidité
• Régime de soins de santé
• Protection pour services paramédicaux

Avantages financiers

• Assurance de groupe
• Assurance-vie

Autres avantages

• Stationnement gratuit disponible
• Apprentissage/formation payés par l'employeur
• Assurance voyage