Réceptionniste

Vous êtes une personne souriante, organisée et vous aimez le contact avec les clients ?

Vous avez de l’entregent, une bonne capacité à gérer plusieurs tâches à la fois et vous aimez travailler dans un environnement dynamique et familial ?

Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe !

En tant que réceptionniste, vous serez amenée à :

• Accueillir les clients à leur arrivée et les diriger selon leurs besoins.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels avec courtoisie et professionnalisme.
• Prendre les rendez-vous et assurer la gestion de l’agenda.
• Répondre aux questions générales des clients et les orienter vers la bonne personne.
• Recueillir les informations nécessaires auprès des clients et les transmettre aux membres de l’équipe.
• Effectuer l’ouverture et la mise à jour des dossiers clients.
• Faire le suivi des rendez-vous et communiquer avec les clients au besoin.
• Informer les clients lorsque leur véhicule est prêt, selon les directives de l’équipe.
• Effectuer la facturation et les paiements lorsque requis.
• Préparer et classer différents documents administratifs.
• Effectuer la saisie de données et maintenir les dossiers à jour.
• Communiquer avec les fournisseurs au besoin.
• Effectuer certaines tâches administratives afin de soutenir l’équipe.
• Maintenir un espace d’accueil propre, professionnel et accueillant.
• Assurer un excellent service à la clientèle et contribuer à la satisfaction des clients.
• Effectuer toute autre tâche connexe selon les besoins du garage.

Et si certaines compétences vous manquent, pas de souci : une formation interne est prévue pour vous accompagner dans votre intégration et votre développement !

Nous sommes à la recherche d’une candidate qui possède :

• Une expérience en réception, en service à la clientèle ou en administration, un atout.
• Une excellente attitude et une facilité à communiquer avec les clients.
• Un bon sens de l’organisation et de la gestion des priorités.
• Une attitude positive, professionnelle et axée sur le service.
• De la débrouillardise et de l’autonomie.
• Une bonne capacité à travailler en équipe.
• Une bonne présentation et une attitude accueillante.
• Une attention particulière aux détails.
• Une facilité à utiliser un ordinateur et les logiciels de gestion, un atout.
• Une connaissance du domaine automobile ou de l’environnement d’un garage, un atout.
• Anglais non requis.

• Rémunération compétitive : selon l’expérience et les compétences.
• Horaire stable : 40 heures par semaine, du lundi au vendredi.
• Fin de semaine de repos.
• Vendredi midi : nous terminons à midi pour vous permettre de profiter pleinement de votre week-end !
• Poste permanent : à temps plein.
• Formation interne et accompagnement pour faciliter votre intégration.
• Congés payés.
• Environnement de travail dynamique et familial.
• Possibilités de développement professionnel.
• Poste en présentiel.

Vous travaillerez directement à la réception de notre garage, dans un environnement où la collaboration, l’entraide et le travail d’équipe sont au cœur de nos valeurs.

Vous serez la première personne avec qui plusieurs de nos clients auront contact. Votre accueil, votre professionnalisme et votre service à la clientèle contribueront directement à leur expérience chez nous.

Rejoindre notre équipe, c’est intégrer un garage où chaque employé joue un rôle important. Nous valorisons les gens qui aiment apprendre, prendre des initiatives et offrir un service de qualité.

Si vous aimez le contact avec les clients, que vous êtes organisée et que vous aimez travailler dans un environnement dynamique et familial, ce poste pourrait être pour vous !

Envoyez-nous votre candidature dès aujourd’hui et venez vous joindre à notre équipe !

Temps plein, Permanent, Apprentissage

• Congés payés
• Formation interne
• Possibilités de développement professionnel
• Exigences linguistiques souples
• Anglais non requis

• Du lundi au vendredi
• 40 heures par semaine
• Vendredi jusqu’à midi
• Repos la fin de semaine

En présentiel