Chef(fe) de Projet senior - Études de marché / Senior Project Manager - Market Research

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A PROPOS DE POTLOC

Grâce à Potloc, les plus grands cabinets de conseil et fonds de capital-investissement au monde transforment les enquêtes en informations stratégiques.
Notre plateforme d’enquête complète est conçue pour être l’outil le plus rapide et fiable afin de comprendre les dynamiques du marché. Avec une qualité d’échantillonnage inégalée, une analyse propulsée par l’IA et une gestion complète de la recherche, nous offrons à nos clients un avantage concurrentiel.

Depuis 2014, nous avons aidé plus de 500 entreprises internationales à collecter des données dynamiques à partir de plus de 343 millions de réponses B2B et B2C, couvrant tous les secteurs et régions.

Opérant à un niveau international, nous avons des bureaux en Amérique du Nord et en Europe!

Nous encourageons l’évolution de carrière et accompagnons nos équipes à travers nos 4 valeurs fondamentales: Excellence, travail d'équipe, honnêteté et adaptabilité.

MISSION

Potloc recherche un(e) Project Manager dynamique et motivé(e) pour rejoindre son bureau Montréalais.

Vous ferez partie d'une équipe internationale de 20 Project Managers répartis entre Montréal, Paris et Londres, formant un groupe collaboratif et soudé.

Votre mission sera de piloter des projets d'études de bout en bout, de garantir la satisfaction des clients, et d’assurer la montée en gamme de nos services et produits.

Chez Potloc, le Project Manager prend en charge le client dès la signature du contrat/projet, jusqu'à la livraison des résultats et même davantage. Il définit précisément le besoin client et le retranscrit à nos équipes de production internes. Il s'assure que les délais et budgets sont respectés, tout en maximisant l’expérience client et la mise en avant de notre application de visualisation de données. C'est lui l'interlocuteur principal du client pendant toute la durée du projet.

VOS RESPONSABILITÉS

• Piloter des projets d’études de marchés, du lancement jusqu'à la livraison des données au client (Pas d’analyse)


• Comprendre précisément, en début de mandat, les besoins clients afin de calibrer leurs projets et trouver les solutions les plus adaptées versus leurs objectifs


• Retranscrire et coordonner les besoins clients aux équipes internes et externes


• Être le point de contact principal du client lors des phases opérationnelles: lancement, conception du questionnaire, terrain et livraison 


• Suivre l'avancement des projets de manière proactive et communiquer régulièrement aux clients


• Développer et entretenir des relations clients solides afin de maximiser la satisfaction et la fidélisation à long terme


• Accompagner les clients dans la prise en main de la plateforme Potloc afin d'optimiser leur expérience et leur efficacité


• Contribuer à l'amélioration des processus et des produits en proposant de nouvelles fonctionnalités et méthodes de travail

LES QUALITÉS REQUISES

• 5 à 8 ans d'expérience en tant que Chef·fe de Projet /chargé(e) d'études dans le secteur des études de marché


• Capacité avérée à gérer des priorités concurrentes et des délais serrés avec efficacité


• Expérience en conception de questionnaires (création et optimisation)


• Bonne compréhension des méthodologies d'échantillonnage (CATI, CAWI, etc.)


• Grande autonomie, orienté·e résultats et proactif·ve


• Excellent jugement, avec un historique démontré de résolution rapide et efficace de problèmes


• À l'aise pour gérer simultanément plusieurs projets complexes à différentes étapes du parcours client


• Capable de performer sous pression tout en maintenant des standards de qualité élevés dans un environnement en constante évolution


• Excellentes compétences en communication et en négociation


• Expérience de travail avec des cabinets de conseil ou des fonds de capital-investissement, un atout


• Maîtrise de l'anglais requise, le français est un atout, afin de répondre aux besoins de notre clientèle internationale

POURQUOI NOUS REJOINDRE? 

• Une entreprise dynamique avec des objectifs ambitieux, un fort esprit d’équipe et un environnement stimulant où chacun peut contribuer au succès collectif


• Un package salarial compétitif, comprenant des stocks options, pour vous associer à notre réussite


• Un parcours de carrière structuré, avec des évaluations de performance tous les 6 mois pour vous accompagner dans votre développement


• Un espace de travail moderne et rénové, lumineux et collaboratif, au cœur du Mile-End


• Politique de travail hybride flexible, avec la possibilité de travailler jusqu’à 1 mois par an depuis l’étranger


• 4 semaines de vacances et 5 journées personnelles


• Jours de congé supplémentaires pour des évènements importants de votre vie (déménagement, naissance, mariage, etc.).


• Une couverture santé compétitive, pour vous et votre famille, afin de garantir votre bien-être au quotidien

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

• Échange avec un membre de l'équipe Talent (30 min)


• Entretien avec notre manager de Montréal (45 min)


• Exercice pratique en personne dans nos locaux (1h) 


• Team fit (30 mn)


• Offre d’emploi

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ABOUT POTLOC

The world’s consulting and private equity powerhouses turn survey questions into strategic revelations with Potloc.

Our all-in survey platform is designed to be the fastest, most reliable asset for understanding market shifts.  With unrivaled sample quality, AI-powered analysis, and end-to-end research oversight, it all adds up to a competitive advantage. 

Since 2014, we’ve helped 500+ global firms collect dynamic insights from 343M+ B2B and B2C responses across industries and geographies.  Our team is dedicated to being the best end-to-end service provider for our clients globally. To do this, we have offices in North America and Europe!

We encourage professional development and provide support to our teams through our 4 core values: Excellence, teamwork, honesty & adaptability.

MISSION

Potloc is seeking a full-time, highly organized and driven Project Manager to join our growing Montréal-based team!

You'll be part of a a dynamic, international group of 20 Project Managers based in Montréal, Paris and London — a collaborative and supportive group passionate about delivering exceptional work in a fast-paced, innovative environment.

Your mission will be to successfully manage end-to-end research projects, guarantee clients' satisfaction, and promote and develop our services and products.

At Potloc, Project Managers hand-hold the client from the signature of the contract/project, until the results of the delivery, and more! They precisely define clients' needs and transmit them to internal delivery teams. They ensure that timelines and budgets are respected, while maximizing the client experience, and promoting our data visualization app. They are the main client contact during the whole project.

YOUR RESPONSIBILITIES

• Manage end-to-end quantitative research projects, from kick-off to delivery of raw data sets (no analysis) 


• Deeply understand client objectives to design tailored research solutions


• Translate client needs clearly to internal and external teams 


• Serve as the primary client contact during all operational phases: kick-off, questionnaire design, fieldwork, and delivery


• Track project progress proactively and provide timely updates to clients


• Build and maintain strong client relationships to maximize satisfaction and long-term retention


• Onboard clients on the Potloc Platform to optimize their experience and efficiency


• Contribute to process and product improvements by suggesting new features and workflows

REQUIRED SKILLS

• 5–8 years of experience as a Project Manager in the Market Research industry


• Proven ability to manage competing priorities and tight deadlines efficiently


• Experience in questionnaire design (creation and optimization)


• Good understanding of sampling methodologies (CATI, CAWI, etc.)


• Highly autonomous, results-driven, and proactive


• Strong judgment with a track record of solving challenges quickly and effectively


• Skilled at managing multiple complex projects simultaneously across various stages of the customer journey


• Able to perform under pressure and maintain high-quality standards in a fast-paced environment


• Excellent communication and negotiation skills


• Experience working with consulting and private equity firms is a plus


• Fluency in English, French is an asset, to meet the needs of our international customers

WHAT’S IN IT FOR YOU

• A dynamic company with ambitious goals, a strong team spirit, and a stimulating environment where everyone can contribute to collective success


• A competitive salary package, including stock options, to allow you to share in our success


• A structured career path, with performance evaluations every 6 months to support your development


• A modern, renovated, bright, and collaborative workspace, located in the heart of Mile-End


• A flexible hybrid work policy, with the possibility to work up to 1 month per year from abroad.


• 4 weeks of vacation and 5 personal days


• Additional leave for key moments in your life (moving, childbirth, marriage, etc.)


• A comprehensive health coverage plan, for you and your family, to ensure your well-being every day

RECRUITMENT PROCESS

• Exchange with a member of our Talent team (30 min)


• Interview with the team manager (45 min)


• Technical test (1h)


• Team fit (30 mn)


• Job Offer

Politique de confidentialité des candidats / Candidate Privacy Notice ⬇️

 

En postulant, vous acceptez que Potloc traite vos données personnelles comme décrit dans leur Politique de Confidentialité des Candidats , notamment pour rechercher et identifier des profils pertinents, présélectionner les candidats, évaluer leur adéquation aux postes, et mesurer leurs compétences professionnelles. Potloc partagera vos informations avec d'autres entités de Potloc, des prestataires de services tiers, et d'autres destinataires autorisés, y compris en dehors de votre région. Vous pouvez contacter Potloc à tout moment pour exercer vos droits ou pour toute autre question.

 

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By applying, you agree to Potloc processing your personal data as described in their Candidate Privacy Notice , particularly to search and identify relevant profiles, pre-select candidates, assess suitability for job roles, and measure professional skills. Potloc will disclose your information to other Potloc entities, third-party services providers, and other authorized recipients, including outside of your region. You may contact Potloc at any time to exercise your rights or for any other questions.

We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses and identifying potential inconsistencies or verification signals in application materials based on available information. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.