Préposé.e aux réclamations de garantie Kia

Description sommaire du poste :

• Préparer, inscrire et soumettre les réclamations relatives à la garantie du constructeur.

Tâches principales :

• Traiter les réclamations relatives à la garantie pour chaque franchise ou constructeur;
• Traiter toutes les écritures concernant les garanties afin d'assurer une documentation adéquate;
• Vérifier les critères exigés par le constructeur ou le distributeur;
• Concilier toutes les sommes à recevoir concernant les garanties et les paiements selon l'échéancier approprié;
• Consigner les crédits dans le logiciel approprié;
• Soumettre à nouveau toute réclamation rejetée dans les plus brefs délais ou obtenir l'autorisation de les radier;
• Faire le suivi concernant le paiement de toute réclamation en suspens;
• Suivre la piste des pièces sous garantie en les étiquetant avec le numéro du bon de réparation, la date du remplacement et la date à laquelle on peut en disposer;
• Organiser l'envoi des pièces à l'usine, au distributeur ou à la ferraille;
• Classer et conserver tous les dossiers après-vente selon les exigences du directeur et du constructeur;
• Se tenir au courant de tous les rappels et bulletins du constructeur;
• Collaborer avec l'atelier de carrosserie concernant toute réclamation relative à la garantie, au besoin;
• Contribuer à la réparation des travaux dans l’atelier selon une façon efficace;
• Remplir toute tâche de bureau selon les directives de son.sa supérieur.e immédiat.e.

Nous offrons un salaire aunuel selon l'expérience entre 52 000 $ et 68 000 $ par année.

Un minimum de 3 ans d’expérience à un poste similaire est requis.

Envoyez votre CV via Auto-jobs.ca.