Conseiller - Solutions santé

Aon est à la recherche d'un conseiller à Montréal.

Les candidats doivent être légalement autorisés à travailler au Canada. Ce poste n’est pas admissible au parrainage et nous ne sommes pas en mesure de parrainer un candidat ou de participer à son parrainage pour l’obtention d’un visa d’emploi ou d’un permis de travail.

À quoi vous attendre au quotidien

En résumé: superviser tous les produits livrables et la gestion des projets des clients et veiller à ce qu'ils soient livrés dans les délais prévus. Travailler avec le responsable des relations clients pour comprendre et déterminer la stratégie ainsi que les services à rendre et coordonner avec les différentes unités opérationnelles pour s’assurer de la réalisation de ceux-ci.

• Être le point de contact quotidien des clients;
• Assister les clients pour les aider à atteindre leurs objectifs en termes d’avantages sociaux;
• Fournir du support pour les besoins d’assurance et les questions d’ordre général;
• Répondre aux demandes de dernière minute et demandes urgentes;
• Coordonner avec les unités opérationnelles concernées la réalisation des travaux décrits dans la lettre de mission et d'autres initiatives convenues tout au long de la relation avec le client;
• Assurer la gestion de projet de l'unité opérationnelle chargée de l'exécution du travail, conformément à la description des services et aux attentes du client;
• Identifier les opportunités en collaboration avec le responsable des relations clients («RC») afin de fournir des services supplémentaires pour répondre aux besoins des clients;
• Avoir une large connaissance du travail effectué par Solutions pour la santé;
• Faire appel à des ressources spécialisées (actuariat, pharmacie, bien-être, etc.) pour adresser les enjeux des clients lorsque nécessaire;
• Coordonner et planifier toutes les réunions pour présenter les livrables aux clients;
• Aider à préparer et assister aux réunions de planification annuelle et autres rencontres stratégiques;
• Développer un partenariat avec le RC et s'assurer que la prestation de services s'aligne sur la stratégie du client;
• Coordonner l'intégration des clients (avec le soutien direct des unités opérationnelles concernées);
• Défendre les intérêts des clients dans leurs discussions avec leurs différents fournisseurs d’assurance pour tout aspect financier ou de protection d’assurance;
• Supporter le RC et le département des finances pour les éléments requis dans la reconnaissance des revenus.

En quoi cette offre d’emploi est-elle différente des autres?

Le conseiller senior aura le privilège de pouvoir conseiller différentes organisations de grande taille et d’industries diverses sur tout ce qui touche à l’assurance collective en étant supporté par différentes équipes détenant des expertises précises et en travaillant en étroite collaboration pour l’aspect plus relationnel et stratégique.

Compétences et expérience qui mèneront au succès

• Avoir au minimum sept (7) années d’expérience dans le domaine de l’assurance collective soit en consultation ou en tarification;
• Détenir une licence en règle en assurance collective auprès de l’AMF;
• Le bilinguisme français/anglais est requis en raison des interactions fréquentes avec des clients, des collègues ou collaborateurs basés au Québec, dans d'autres provinces canadiennes et/ou à l'étranger.
• Démontrer des capacités techniques et de résolution de problèmes dans le cadre de situations d’affaires plutôt complexes;
• Présenter des aptitudes indéniables dans la gestion de projet et l’organisation du travail afin de coordonner et fournir plusieurs conseils et projets d’ampleur;
• Démontrer la capacité à impliquer et mener différentes personnes dans le cadre de projets;
• Avoir une expertise technique et une connaissance des tendances récentes dans le marché de l’assurance collective et des changements législatifs récents;
• Porter une attention particulière aux détails;
• Être en mesure de prioriser et gérer des échéances courtes ou concurrentes;
• Avoir le désir et la curiosité de continuer à apprendre et faire de la formation continue;
• Posséder des capacités technologiques et travailler aisément dans la suite Microsoft Office;
• Un diplôme d'études postsecondaires en finances, mathématiques, actuariat ou dans un domaine similaire est utile, mais pas obligatoire.