Spécialiste des comptes clients

Nous recherchons un spécialiste des comptes clients pour un mandat contractuel à Montréal. Cette personne contribuera à la gestion quotidienne d’un volume important d’opérations de facturation et d’encaissement, tout en assurant un suivi rigoureux des comptes et un service soigné auprès des partenaires internes et externes. Le rôle convient à une personne organisée, autonome et à l’aise dans un environnement sur place où les priorités évoluent rapidement. Responsabilités:

• Gérer un volume élevé de comptes clients en assurant l’émission, la validation et le suivi des factures dans les délais établis.
• Effectuer l’application des paiements, rapprocher les encaissements et maintenir l’exactitude des dossiers financiers dans les systèmes utilisés.
• Prendre en charge les activités de recouvrement en communiquant avec les clients de manière claire et respectueuse afin de résoudre les écarts et accélérer les paiements.
• Répondre aux demandes liées à la facturation, aux soldes de comptes et aux modalités de paiement en offrant un service à la clientèle efficace.
• Collaborer avec les équipes internes pour soutenir la répartition des responsabilités auparavant centralisées, notamment en lien avec les activités de comptes clients.
• Mettre à jour les informations dans les plateformes comptables, ERP et CRM afin d’assurer l’intégrité des données et la traçabilité des opérations.
• Produire des suivis réguliers sur l’état des comptes en souffrance et signaler les enjeux nécessitant une attention particulière.
• Participer à l’amélioration des méthodes de travail quotidiennes pour favoriser la fluidité des opérations et le respect des échéances.
• Expérience pertinente en comptes clients, particulièrement dans un contexte de volume transactionnel élevé.
• Maîtrise des processus de facturation, d’application des paiements et de recouvrement.
• Expérience avec des systèmes de comptabilité et des outils ERP ou CRM.
• Connaissance pratique d’ADP Financial Services ou d’outils comparables, un atout.
• Capacité à travailler sur place à Montréal et à gérer efficacement plusieurs priorités simultanément.
• Solides habiletés en service à la clientèle et en communication professionnelle.
• Grand souci du détail, rigueur dans le traitement des données et bon sens de l’organisation.

*L'emploi du genre masculin a pour but d'alléger le texte et d'en faciliter la lecture. Robert Half est la première et la plus grande firme de solutions de gestion des talents spécialisées au monde, qui met en relation des chercheurs d'emploi hautement qualifiés avec des opportunités au sein de grandes entreprises. Nous offrons des solutions de placement contractuel, temporaire et permanent dans les domaines de la finance et de la comptabilité, des technologies, du marketing et de la création, et du soutien administratif et à la clientèle. Robert Half vous met dans la meilleure position pour réussir. Nous vous donnons accès aux meilleurs emplois, à une rémunération et à des avantages sociaux compétitifs, ainsi qu'à des formations en ligne gratuites. Restez au courant de toutes les opportunités, peu importe où vous êtes - même en déplacement. Téléchargez l'application Robert Half et postulez en un seul clic, recevez des notifications instantanées pour des emplois proposés par l'IA, et plus encore. Des questions? Communiquez avec le bureau de votre région au View phone number on jobboom.com. Tous les candidats répondant à des offres d’emploi au Canada doivent être autorisés à y travailler. Seules les descriptions de postes situés au Québec apparaissent en français.​ © Robert Half, 2025. Numéro de permis du Québec AP-2000503. En cliquant sur « Postuler », vous acceptez les conditions d’utilisation et politique de confidentialité de Robert Half.