Spécialiste, contenu visuel // Visual Content Specialist

English version will follow below

À propos de nous :

SSENSE est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers.

Avec une moyenne de 100 millions de visites mensuelles sur le site, SSENSE a été saluée par la critique, à la fois pour son modèle de commerce numérique et pour sa production de contenu culturel.

À propos du poste :

Au sein de l'équipe Studio & Production de contenu, la ou le spécialiste du contenu visuel assure la qualité visuelle de bout en bout de l'ensemble des flux de production de contenu, incluant l'imagerie générée par IA et celle produite de manière traditionnelle. En tant qu'autorité créative clé et responsable de l'assurance qualité du contenu visuel de notre marque, vous veillerez à ce que toutes les réalisations — de la photographie au stylisme, en passant par le contenu numérique et la postproduction — respectent les normes de qualité, de marque et commerciales de SSENSE. Autonome au quotidien à titre de contributeur.rice individuel.le, vous surveillerez de manière proactive et résoudrez toute anomalie de qualité afin de garantir une représentation visuelle cohérente et remarquable sur l'ensemble des canaux numériques et physiques. De plus, vous contribuerez à accélérer l'intégration et la formation des équipes créatives aux nouveaux outils et flux de travail assistés par l'IA afin de minimiser les risques liés à la qualité au sein du département.

Ce que vous ferez :

• Maintenir les normes de qualité visuelle sur l'ensemble des flux de production de contenu, y compris la photographie, la postproduction, le stylisme virtuel, le contenu généré par IA et les technologies émergentes de création d'images.

• Agir en tant qu'autorité clé en assurance qualité, en veillant à ce que toutes les réalisations respectent l'identité visuelle, les normes de stylisme et les objectifs commerciaux de SSENSE, tout en guidant les équipes lors des révisions quotidiennes sur site.

• Appliquer une expertise transversale pour identifier les risques liés à la qualité, diagnostiquer les causes profondes et mettre en œuvre des mesures correctives au sein des pipelines de production traditionnels et assistés par l'IA.

• Participer à l'élaboration de cadres d'évaluation et de jalons de qualité pour l'imagerie générée par IA, les rendus de stylisme virtuel et les autres formats de contenu en évolution.

• Collaborer avec les équipes de production, de création, de stylisme et de technologie afin d'améliorer les flux de travail de création de contenu, l'outillage, la documentation et la scalabilité opérationnelle.

Qualifications :

• Diplôme d'études collégiales (DEC) en photographie, design graphique/visuel, études en communication visuelle, histoire de l'art ou dans une discipline connexe.

• Minimum de 3 ans d'expérience progressive dans au moins deux disciplines de production d'images, incluant la production d'images et le design.

• Expérience démontrée dans l'évaluation et le maintien des normes de qualité pour le contenu visuel traditionnel et généré numériquement.

• Expérience de travail avec des outils créatifs assistés par l'IA, des plateformes de production de contenu virtuel ou des technologies émergentes de génération d'images, un atout.

• Expérience dans le secteur de la mode et/ou du commerce électronique, un atout.

Ce qui vous distingue :

• Souci du détail et précision: Capacité à fournir de manière constante un travail sans erreur, même lors de la gestion de volumes élevés d'actifs, avec l'aptitude à repérer les tendances cachées ou les anomalies dans des informations visuelles complexes et à corriger les cas d'exception avant qu'ils n'affectent l'équipe.

• Conception de processus et amélioration continue: Participation proactive aux initiatives d'amélioration des processus, en cartographiant les tâches départementales linéaires et en mettant en œuvre des mesures correctives systémiques pour optimiser les pipelines de production.

• Communication (verbale et écrite): Rédaction d'une communication claire, concise et professionnelle afin de s'assurer que les normes de qualité, les cadres de révision et les directives de production soient bien compris par l'ensemble des équipes.

• Gestion des parties prenantes: Communication claire de l'état d'avancement des projets, des demandes techniques et des attentes en matière de qualité auprès des parties prenantes transversales immédiates.

• Créativité et idéation: Contribution active par des idées concrètes lors de séances de remue-méninges structurées afin de perfectionner les flux de travail, l'outillage et les méthodologies de narration visuelle dans un cadre créatif défini.

Pourquoi nous rejoindre :

• Prestations complémentaires en matière de santé et de soins dentaires, y compris des programmes et une couverture complets en matière de santé mentale.

• Programme de complément parental.

• Généreuse réduction pour les employé·e·s sur le ssense.com.

• Accès à la télémédecine et au programme d'aide aux employé·e·s et aux familles.

• Contributions équivalentes aux régimes d'épargne et de retraite.

• Couverture de l'affirmation des genres.

• Possibilité de travailler avec des technologies de pointe et une équipe innovante qui repousse les limites de la technologie.

SSENSE est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, faites-le nous savoir. Nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire !

About Us:

SSENSE is a global technology platform operating at the intersection of culture, community, and commerce. Headquartered in Montreal, it features a mix of established and emerging luxury brands across womenswear, menswear, kidswear, and Everything Else.

SSENSE has garnered critical acclaim as both an e-commerce engine and a producer of cultural content, generating an average of 100 million monthly page views.

About the Role:

As part of the Studio & Content Production team, the Visual Content Specialist supports end-to-end visual quality across all content production workflows, including both AI-generated and traditionally produced imagery. Serving as a key creative authority and QA lead for our brand’s visual content, you will ensure all outputs—from photography and styling to digital content and post-production—meet SSENSE's quality, brand, and commercial standards. Operating with day-to-day autonomy as an individual contributor, you will proactively monitor and troubleshoot any quality anomalies to ensure consistent, stunning visual representation across all digital and physical channels. Additionally, you will support in accelerating the onboarding and training of creative teams on new AI-assisted workflows and tools to minimize departmental quality risks.

What You Will Do:

• Maintain visual quality standards across all content production workflows, including photography, post-production, virtual styling, AI-generated content, and emerging image creation technologies.

• Act as a key QA authority, ensuring all outputs meet SSENSE's visual identity, styling standards, and commercial objectives while guiding teams through daily onsite reviews.

• Apply cross-functional expertise to identify quality risks, diagnose root causes, and implement corrective actions across both traditional and AI-assisted production pipelines.

• Support in building evaluation frameworks and quality benchmarks for AI-generated imagery, virtual styling outputs, and other evolving content formats.

• Collaborate with Production, Creative, Styling, and Technology teams to improve content creation workflows, tooling, documentation, and operational scalability.

Qualifications:

• College Diploma in Photography, Graphic/ Visual Design, Visual Communication Studies, Art History, or a similar discipline.

• A minimum of 3 years of progressive experience across at least two image production disciplines, including image production and design.

• Demonstrated experience evaluating and maintaining quality standards across both traditional and digitally generated visual content.

• Experience working with AI-assisted creative tools, virtual content production platforms, or emerging image generation technologies is an asset.

• Experience in fashion and/or e-commerce is an asset.

What Sets You Apart:

• Attention to Detail & Accuracy: Consistently delivers error-free work even when handling high volumes of assets, with the ability to spot hidden patterns or anomalies in complex visual information and fix edge-case mistakes before they impact the team.

• Process Design & Continuous Improvement: Proactively participates in process improvement initiatives, mapping out linear departmental tasks and implementing systemic corrective actions to optimize production pipelines.

• Communication (Verbal & Written): Produces clear, concise, and professional communication to ensure quality standards, review frameworks, and production guidelines are understood across teams.

• Stakeholder Management: Clearly communicates project status, technical requests, and quality expectations to immediate cross-functional stakeholders.

• Creative & Ideation: Contributes actionable ideas during structured brainstorming sessions to refine workflows, tooling, and visual storytelling methodologies within defined creative scope.

Why Join Us:

• Extended health and dental benefits, including comprehensive mental health programs and coverage.

• Parental top up program.

• Generous employee discount on ssense.com .

• Access to telemedicine and employee and family assistance program.

• Savings and retirement plan matching contributions.

• Gender Affirmation Coverage.

• Opportunity to work with cutting edge technologies and an innovative team that’s pushing the boundaries of technology.

SSENSE is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees. If you need special accommodations, let us know. We will do our best to accommodate you!