Chef principal(e) des opérations

Lieu
9200 boul. des Générations, Montréal-Est, QC, CAN
Quart
Dimanche à Jeudi, 22h30 à 7h00
Résumé du poste
Le/La gestionnaire senior des opérations planifiera, dirigera et coordonnera les opérations du quart de soir afin de soutenir les objectifs de ventes et de rentabilité, et de maintenir d’excellentes relations commerciales et relations de travail. Son travail consistera à s’assurer que les commandes clients sont assemblées, vérifiées et livrées aux clients de manière efficace et à veille à ce que les opérations du centre de distribution répondent à toutes les exigences pertinentes à l’échelle locale, provinciale et fédérale. Il ou elle devra également se tenir à jour sur les risques, les possibilités et les activités de la concurrence en plus de collaborer avec plusieurs fonctions pour développer, mettre en œuvre et déployer des processus opérationnels et des pratiques exemplaires dans le centre de distribution de Montréal. Reconnu par son leadership, le/la gestionnaire sera responsable de diriger une équipe de superviseurs en promouvant les valeurs « Je m’engage » et LeadRx de l’organisation, tout en favorisant un environnement de travail gratifiant et mobilisant.
Responsabilités
Responsable de l’atteinte des résultats en santé sécurité, gestion de main d’œuvre, expérience client, optimisation des ressources humaines et matériel ainsi que le respect du système qualité sur le quart de nuit.
Établi les priorités moyens terme et établie la stratégie pour mettre en œuvre cette dernière
Dirige des réunions régulières d’examen de la gestion de ses opérations et fournit des rapports réguliers sur les données, les mesures et les actions afin de mesurer les progrès par rapport aux objectifs du centre de distribution.
Travaille à résoudre des problèmes complexe et met en œuvre des améliorations permettant l’optimisation et l’efficacité des opérations dans le but de fournir aux clients des livraisons ponctuelles et de qualités.
Coordonne les projets en ayant recours aux politiques opérationnelles internes pour obtenir des solutions optimales
Communique la stratégie organisationnelle et fonctionnelle et la transpose en objectifs d’équipe.
Donne des présentations de renseignements techniques au sujet de projets ou calendriers précis.
Introduit des initiatives novatrices pour optimiser les processus d’affaires tout en assurant des opérations d’entrepôt efficaces et optimisées.
Soutenir l’application des pratiques, des lois, des règlements, des politiques et des programmes en matière de sécurité, de règlements et de fabrication (BPF) et veiller au respect des normes de qualité tout au long du cycle d’entreposage.
Chercher continuellement à améliorer la productivité, en optimisant les processus en partenariat avec l’équipe de gestion d’inventaire
Communiquer une vision claire et un besoin de changement au sein de l’organisation qui suscite l’enthousiasme et un engagement envers le processus.
Interagit fréquemment avec ses subalternes, les clients externes et les groupes de pairs fonctionnels tel que Service à la clientèle et le Service du transport
Soutient les initiatives de transformation clés liées aux changements opérationnels – à court et moyen termes et communique clairement la vision ainsi que les besoins de changement à l’organisation.
Incarne les valeurs d’entreprise au quotidien et les transmet à son équipe pour créer une culture s’entreprise cohérente, mobilisant et sécurisante.
Qualifications
Notre équipe est la recherche d’un ou d’un candidat(e) qui détient: Titulaire d’un diplôme universitaire ou expérience équivalente en génie industriel, administration ou en gestion de la chaîne d’approvisionnement. Un minimum de neuf (9) ans d’expérience professionnelle et au moins 3 ans d’expérience en supervision ou de direction. Capacité à travailler sous une supervision minimale et à agir dans un esprit d’équipe. Bonne compréhension et expérience dans l’industrie de la distribution et entreposage incluant les bonnes pratiques de fabrication (BPFc) actuelles. Expérience avec des systèmes automatisés Expérience dans l’application de la méthode Six Sigma. Capacité de gérer et de prioriser efficacement plusieurs projets (allouer correctement les ressources, gérer les coûts, établir des stratégies et livrer selon les échéanciers). Réflexion critique, aptitudes pour la résolution de problèmes et la prise de décisions; nature proactive et volonté de remettre en question les processus existants et de proposer de nouvelles solutions innovantes. Compétences en communications interpersonnelles afin de trouver efficacement de l’information, d’obtenir des approbations, d’établir des relations et d’exercer une influence suffisante pour réussir. Solide capacité d’analyse et expérience en analyse financière. Expérience avec Microsoft Office. Bonne maîtrise du français et de l’anglais. Le/la titulaire de ce poste aura à soutenir de façon quotidienne des clients internes et/ou externes