Directeur des pièces

iA Services aux concessionnaires est actuellement à la recherche d’un candidat d’expérience pour combler un poste de directeur des pièces chez Volkswagen New Richmond.
Tu es un(e) passionné(e) de l’automobile?
Tu connais un peu la mécanique automobile? Et tu as de l’expérience en gestion d’inventaire?
Tu es polyvalent(e), autonome et tu aimerais travailler dans une concession se classant parmi les plus performantes au Canada!
Ça tombe bien, chez Volkswagen New Richmond on recherche un(e) vrai passionné(e) pour se joindre à notre équipe à titre de Directeur des pièces.

Description du poste

• Réaliser un rendement du capital investi par le concessionnaire en fonction des objectifs du service en ce qui concerne l'inventaire des pièces ;
• Atteindre les objectifs fixés en utilisant des moyens tels que les modalités d'achats appropriées, la gestion des stocks, la fixation des prix, le marchandisage, la présentation et la publicité.

Tâches principales

• Établir les objectifs du service en collaboration avec son supérieur ;
• Gérer le budget d'exploitation annuel de son service ;
• Contrôler les rapports et la productivité des ventes de son service ;
• Élaborer et utiliser un rapport informatique de suivi ;
• Analyser mensuellement les rapports relatifs aux ventes, aux dépenses et à l'inventaire pour assurer les objectifs de rentabilité ;
• Gérer le programme de vente de pièces en gros ;
• Tenir un inventaire équilibré, conforme aux besoins du service après-vente, de l'atelier de carrosserie, des clients de gros et des consommateurs ;
• Contrôler et ajuster l'inventaire dans le but de minimiser la désuétude ;
• S'assurer que l'inventaire des pièces correspond à 6 roulements par année ;
• Collaborer avec le directeur du service après-vente, le directeur de la carrosserie et la comptabilité pour assurer le roulement efficace des pièces nécessaires à l'exécution des travaux à l'interne ;
• S'assurer qu’un niveau élevé de qualité de service accordé aux clients externes est aussi accordé aux clients internes ;
• Traiter les plaintes des clients sur le champ, selon les directives du concessionnaire et/ou du directeur général ;
• Assurer des communications efficaces au sein de son service ainsi qu'avec les autres services.

Tâches reliées aux achats et la fixation des prix

• Maintenir un système efficace de gestion des stocks : commandes spéciales, retours de pièces, commandes urgentes, promotions, commandes saisonnières, etc. ;
• Réduire les commandes non normalisées lorsqu'un produit de remplacement est disponible, tout en tenant compte du niveau de service ;
• Commander des pièces ;
• S'assurer que toutes les commandes sont stockées et consignées selon les directives ;
• Gérer les achats de pièces via les autres sources que le constructeur ;
• S'assurer en tout temps de trouver les pièces en stock ou les localiser via diverses sources ;
• Établir les paramètres de fixation des prix ;
• Tenir à jour la liste des prix des pièces.

Tâches reliées au suivi administratif

• Faire le suivi et contrôler la facturation, les comptes clients, les réclamations et les crédits pour en vérifier l'exactitude ;
• S'assurer que toutes les pièces sont étiquetées correctement afin que le concessionnaire puisse recevoir la totalité des crédits de la part du constructeur ;
• S'assurer que les crédits sont accordés pour les pièces retournées ;
• Gérer les retours des pièces et les soustraire de l'inventaire lorsque les crédits sont accordés ;
• Faire le suivi des pièces à remplacer sous garantie et les pièces à retourner selon les exigences du constructeur ;
• Faire la conciliation de l'inventaire et en faire parvenir une copie à la comptabilité ;
• Fournir au service de la comptabilité des informations relatives à l'appréciation et à la dépréciation ;
• Fournir au service de la comptabilité les informations relatives aux réclamations afin d'établir la liste des comptes clients ;
• Gérer les activités d'expédition et de réception afin d'assurer un traitement en temps utile ;
• Instaurer et mettre en vigueur des mesures de prévention contre le vol au service des pièces ;
• Gérer l'inventaire des pièces selon la planification en place, sur 52 semaines.

Tâches reliées à la gestion des ressources humaines

• Encourager le travail d'équipe dans un environnement de vente axé sur la clientèle tout au long des démarches de vente, de livraison et de suivi ;
• Assurer des communications efficaces au sein du service ;
• Rechercher l'harmonie et l'esprit d'équipe avec tous les autres services.

• 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire
• Autonomie
• Entregent
• Rigueur