Associé/e des données et des rapports

Entreprise: CAGC

Service: Ventes au détails

Catégories d’emplois: Temporaire à temps plein (12 mois)

Modèle de travail: Hybride (2 jours au bureau)

Langue: L’anglais est exigé et le français est un atout.

Renseignements supplémentaires : Ce(s) poste(s) est/sont actuellement vacant.

L’opportunité :

Nous sommes une coopérative canadienne de services financiers de premier plan engagée à promouvoir activement une société durable et résiliente, et notre équipe est essentielle au succès de cette stratégie. C’est pourquoi nos gens sont notre priorité. Nous offrons une culture d’entreprise vivante et des occasions de perfectionnement qui permettent à notre équipe d’exploiter tout son potentiel et de concrétiser notre raison d’être. Et le meilleur : vous travaillerez avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos collectivités.

L’analyste associé ou associée des données et des rapports contribue à la facilitation et à l’exécution des tâches opérationnelles. Vous concevez (avec assistance) et livrez de manière autonome des solutions de données et de rapports qui contribueront à accroître l’efficacité opérationnelle, grâce à un examen continu des flux de travail concernés. Vous comprenez le domaine de l’assurance et faites en sorte que vos tâches contribuent à l’atteinte des objectifs de l’entreprise. Vous transmettez efficacement vos résultats à vos collègues et à vos gestionnaires. Avec les conseils de votre gestionnaire, vous communiquez vos conclusions à un auditoire professionnel.

Comment vous créez un impact :

• Exécuter les tâches et appliquer les procédures opérationnelles et courantes planifiées
• Élaborer ou mettre à jour les données et la documentation des processus de production de rapports
• Superviser, documenter et répondre aux demandes ponctuelles et de soutien; assurer l’exactitude et l’exhaustivité de la solution au problème, à la satisfaction de la clientèle
• Procéder à des essais approfondis et à des pratiques de rapprochement sur les données et les indicateurs
• Soutenir le développement de nouveaux flux de travail de données et de rapports avec les conseils de collègues expérimentés
• Collaborer avec les parties prenantes pour recueillir et documenter les exigences relatives aux données, aux tableaux de bord et aux rapports

Pour joindre notre équipe :

• Vous justifiez d’une expérience des outils et langages d’analyse descriptive (MicroStrategy, PowerBI, Execl, SQL, SAS, Python, R, etc.).
• Vous démontrez idéalement une connaissance générale des outils des opérations commerciales (Salesforce, PolicyCentre, ClaimCentre, BillingCentre)
• Vous détenez un diplôme postsecondaire.
• Vous possédez d’excellentes facultés de communication, de gestion du temps et de résolution de problèmes; attention aux détails.
• Vous connaissez idéalement le secteur de l’assurance de dommages, en particulier des biens/habitation.
• La personne qui occupe ce poste travaille principalement avec des groupes non francophones et avec des équipes à l’extérieur du Québec. La maîtrise de l’anglais est donc obligatoire. Les tâches essentielles qui nécessitent la connaissance d’une autre langue que le français ne peuvent être réattribuées à d’autres membres de l’équipe.

Comment vous brillez :

• Vous stimulez le changement et l’amélioration continue en vue de dépasser les attentes de la clientèle.
• Vous faites appel à votre esprit critique afin de cerner les problèmes et de proposer des solutions de façon proactive.
• Vos solides compétences en communication vous permettent de transmettre clairement les messages.
• Vous faites preuve d’un bon esprit d’équipe et vous partagez vos connaissances afin de soutenir vos pairs.

Ce que vous devez savoir :

• Si votre candidature est retenue, nous procéderons à la vérification de votre solvabilité et de vos antécédents judiciaires comme condition d’embauche.

Renseignements sur le salaire

Échelle salariale prévue de 50 280 $ à 83 800 $ (minimum et maximum, échelle complète)

Position dans l’échelle salariale

Le montant du salaire de la candidate ou du candidat retenu est déterminé par Co-operators, à sa discrétion, et varie en fonction de plusieurs critères, notamment : les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs pertinents liés au poste, comme les connaissances, les compétences, les aptitudes, l’expérience et la formation.

Incitatif/Rémunération variable

Les employées et employés peuvent également avoir la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de gagner une rémunération supplémentaire en fonction de leur rendement individuel ou de celui de l’entreprise, ou d’autres mesures commerciales.