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1106_Coordonnateur(-trice) - Services intégrés de proximité, des opérations de la vaccination, dépistage et prélèvement_DSGIMPORTANT : Considérant le gel de recrutement externe décrété par le gouvernement dont les postes d'encadrement, seules les candidatures de personnes déjà à l'emploi de Santé Québec seront considérées.
AVIS DE RECRUTEMENTSoucieuse de dispenser des soins et services de qualité empreints d’humanisme et adaptés aux différentes réalités, notre organisation est donnée, entre autres, comme objectif d’améliorer la santé et le bien-être au travail des membres de notre communauté interne et, ultimement, faire la différence pour notre population. Fort de sa mission universitaire, notre organisation favorise l’évolution constante des pratiques, notamment par la recherche et l’enseignement.
De plus, notre contribution au développement durable sur le plan social, économique et environnemental s’inscrit dans nos orientations stratégiques dans le but d'améliorer la santé globale de notre population.
En plus d’offrir les conditions de travail en vigueur dans le réseau de la santé et des services sociaux pour le personnel d’encadrement, nous offrons à nos gestionnaires :
un ensemble de formations et de mesures visant à développer leurs compétences de gestion;
des opportunités de progression de carrière;
divers processus d’accompagnement comme le jumelage à un(e) partenaire ressource humaines ou un(e) partenaire d’affaires stratégiques, selon le niveau hiérarchique du poste;
un programme de santé | bien-être | reconnaissance.
DESCRIPTION DE LA DIRECTIONLa direction des services généraux (DSG) est appelée à exercer dans un contexte de consolidation de l’offre de service, d’optimisation et de performance au sein d’un établissement de hauts savoirs, à mission clinique et universitaire forte. S’ajoute le devoir de conjuguer avec un cadre légal vaste et complexe, de même que des obligations de performance et de transparence. La DSG est appelée à travailler dans un contexte où nous agissons tous ensemble pour et avec l’usager, ses proches et la population où l’humanisme et l’innovation sont au cœur de l’amélioration continue de la qualité des soins et services.
La DSG s’assure de l’accès, de la continuité et de la fluidité des services en première ligne et en quantité suffisante pour répondre à la demande populationnelle ainsi que de collaborer avec d’autres directions afin de soutenir certaines offres de services.
À cet égard, elle joue un rôle majeur pour offrir une offre de services de proximité sur le territoire estrien dont :
Le guichet d’accès à la première ligne, la consultation téléphonique 24/7 Info-Santé et Info-Social des services sociaux généraux incluant l’équipe mobile d’interventions psychosociale (ÉMIP), l’intervention de quartier, des services infirmiers généraux et des services courants généraux, des services offerts aux personnes atteintes d’une maladie chronique et des groupes de médecine de famille (GMF). Les cliniques pour les réfugiés et les cliniques de planification des naissances sont des offres additionnelles. Les services pré-hospitaliers d’urgence ainsi que le transport externe des usagers sont sous la gouverne de la DSG afin d’offrir des services accessibles à la population. La DSG a aussi comme responsabilité la protection population vers un accès rapide de service en proximité. Les neuf (9) points de service locaux sont accessibles et visent une offre de services diversifiée par des activités de vaccination, de dépistage et prélèvement. En s’assurant d’offrir une accessibilité complémentaire à l’ensemble de la population de notre territoire. Notre offre de service est en étroite relation et en continuité avec celle des autres directions, mais aussi avec les partenaires de la communauté.
SOMMAIRE DU RÔLE ET DES RESPONSABILITÉSSous l’autorité de la directrice adjointe, la personne titulaire de ce poste exerce son leadership dans un contexte de transformation et d’amélioration continue afin d’assurer aux usagers des soins et des services de qualité en fonction de leurs besoins et en cohérence avec les orientations stratégiques.
La personne aura sous sa responsabilités l’opérationnalisation des activités de vaccination, dépistage et certaines activités de prélèvement, dans une vision de favoriser les services de proximité avec un accès facilité pour la population. De plus, elle aura à assurer la transformation et l’optimisation des offres de services et des ressources humaines nécessaires pour le développement et l’amélioration continue de ces services en collaboration avec les autres directions cliniques partenaires et en cohérence avec les orientations de Santé Québec. Elle aura à coordonner les opérations des équipes de gestion pour les offres de services de vaccination, dépistage et prélèvement dans les RLS visés de même que la responsabilité de l’équipe de la centrale de Rendez-vous, équipe mobile et équipe de gestion des produits immunisants desservant l’ensemble du territoire de Santé Québec Estrie – Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke. Elle aura aussi la responsabilité de collaborer avec des directions collaboratrices et des partenaires dans lesquels les opérations similaires seraient maintenues.
Elle partage le pouvoir décisionnel et l’imputabilité avec son supérieur quant aux résultats attendus ainsi que l’atteinte des cibles et la réalisation des objectifs, entre autres, pour les activités de vaccination et de dépistage en intégrant la gestion transversale et collaborative avec les directions partenaires. Comme cadre, elle participe au développement d’une vision globale et des orientations tactiques de la direction. Elle mobilise, implique et soutient les cadres sous sa responsabilité dans leur mandat de gestion et réalise divers mandats spéciaux incluant la gestion de groupe de travail ou de projets.
La personne recherchée devra :
Démontrer une bonne posture de gestion de deuxième niveau et une capacité à prendre de la hauteur;
Traduire les orientations organisationnelles en priorités claires et maintenir le cap sur les résultats attendus;
Soutenir les gestionnaires dans l’exercice de leur rôle et développer leur autonomie, leur jugement et leur imputabilité;
Piloter la performance à partir des données et orienter les actions en conséquence;
Évoluer avec aisance dans un environnement complexe et en transformation;
Mobiliser les partenaires et travailler de façon transversale afin de favoriser l’atteinte d’objectifs communs;
Accompagner lechangement et faire évoluer les pratiques;
Faire preuve de proactivité, de courage de gestion et d’une forte capacité d’influence;
Faire preuve d’humilité, d’ouverture et d’une volonté constante d’apprendre et de s’améliorer.
CONDITIONS DE TRAVAIL ET INFORMATIONS SUR LE POSTELes conditions de travail sont celles en vigueur dans leréseau de la santé et des services sociaux pour le personnel d’encadrement.
Port d’attache : CHSLD Saint-Vincent-de-Paul.
RLS ou sites avec personnel à superviser : Transversal.
Possibilité de télétravail : Ce poste requiert des déplacements dans les différentes installations. Il offre toutefois la possibilité d’effectuer du télétravail, après entente avec le ou la gestionnaire, selon les besoins de l’organisation et la disponibilité des locaux.
Véhicule requis : Pour ceposte, l'utilisation d'un véhicule personnel est requis dans le cadre del'exercice des fonctions.
Entrée en fonction : À déterminer.
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