Responsable solutions client

RESPONSABLE SOLUTIONS CLIENT | LAVALNotre client est une entreprise de services établie à Laval depuis plusieurs années. Œuvrant dans un secteur très en demande, l'entreprise est dans une phase de croissance depuis plusieurs années et est présentement à la recherche d'un responsable en solutions client. Nous cherchons une personne professionnelle et autonome.Les responsabilités:Répondre aux commandes téléphoniques des clientsSaisir les détails de livraison dans le système informatiqueCoordonner les délais de livraisons en équipe avec le répartiteurCommuniquer avec les expéditeurs et les destinataires en mode solutionComprendre les besoins des clients et soumettre des solutions Qualifications requises pour le poste de responsable service client:Expérience en service à la clientèle relié au transport (atout)Connaissance du transport (atout)Passion pour le service à la clientèleBilinguisme français anglais (70/30)Expérience dans l'utilisation des applications WindowsCapacité à travailler en équipeAutonomieLes avantages à se joindre à notre équipe:Environnement axé sur le travail d'équipeSystèmes et équipements à la fine pointe de la technologieEnvironnement sécuritaire et convivial* Le masculin est utilisé seulement dans le but d'alléger le texteArtemis offre des services recrutement de hauts standards se spécialisant en comptabilité et finance pour des postes temporaires et permanents. Nos chasseurs de têtes sont proactifs, rapides, efficaces et professionnels.Avec Artemis, votre besoin deviendra votre opportunité!La diversité est une pratique fondamentale dans notre processus de recrutement. Ainsi, nous souscrivons au principe d'équité en emploi et offrons des chances d'emploi égales à tous.