Spécialiste Des Systèmes Yardi Et Des Solutions

Spécialiste des systèmes Yardi et des solutionsAdministration Temps Plein Travail technique Montréal, Montréal, QC, CA
Ce rôle va au-delà du soutien traditionnel. Vous agirez en tant qu’expert de référence pour tous les systèmes liés à Yardi, en veillant à ce que la plateforme fonctionne non seulement de manière optimale, mais évolue également en continu pour répondre aux besoins de l’entreprise dans l’ensemble de l’organisation.
Ce poste impliquera une collaboration étroite avec plusieurs équipes afin de comprendre leurs flux de travail, d’identifier des opportunités d’amélioration et de mettre en œuvre des solutions qui augmentent l’efficacité, la visibilité et la performance.
De la gestion des configurations et du dépannage des problèmes à la direction des mises à niveau et au pilotage de nouvelles initiatives, vous jouerez un rôle clé dans la façon dont Olymbec exploite Yardi aujourd’hui et à l’avenir.
Responsabilités principalesPropriété du système et expertise
Agir en tant qu’expert métier pour tous les produits et modules Yardi chez Olymbec
Être responsable de la gestion des configurations du système, incluant :
Utilisateurs, rôles et permissions
Propriétés et entités
Ensembles de menus et structures d’accès
Assurer la stabilité du système, sa performance et l’intégrité des données
Support et amélioration continue
Fournir un support de premier niveau et avancé aux utilisateurs de différents départements
Diagnostiquer les problèmes, identifier les causes profondes et mettre en place des solutions durables
Gérer et assurer le suivi des tickets en garantissant leur résolution complète et la satisfaction des utilisateurs
Identifier de manière proactive des opportunités d’amélioration des flux de travail et de l’utilisation du système
Projets, mises à niveau et feuille de route
Les mises à niveau du système
L’implémentation de nouveaux modules
Les améliorations et optimisations
Élaborer et maintenir une feuille de route Yardi alignée sur les priorités d’affaires
Collaborer étroitement avec le support Yardi et les partenaires externes
Rapports et valorisation des données
Concevoir, développer et maintenir des rapports et tableaux de bord personnalisés
Soutenir les équipes dans leurs besoins en données et en analyses
Assurer l’exactitude et la convivialité des rapports pour la prise de décision
Collaboration avec les équipes
Collaborer avec les départements pour comprendre les besoins opérationnels
Traduire les exigences d’affaires en solutions systèmes
Soutenir l’adoption des nouvelles fonctionnalités et des processus
Documentation et formation
Créer et maintenir une documentation claire ainsi que des procédures
Développer du matériel de formation et soutenir l’intégration des utilisateurs
Promouvoir les meilleures pratiques au sein de l’organisation
Ce que vous apportez
Plus de 5 ans d’expérience dans le support de systèmes Yardi
Solide expérience avec :
Yardi Voyager 7S
Facility Manager
Bonne compréhension de :
Les flux de gestion immobilière
Les achats et les comptes clients
Les processus financiers et comptables
Excellentes compétences en communication (anglais et français)
Niveau expert à l’oral et à l’écrit (français et anglais)
Le titulaire du poste interagira plus de 50 % du temps avec des clients, fournisseurs et collègues internationaux (États-Unis) qui comprennent et communiquent uniquement en anglais
Capacité à gérer plusieurs priorités et à travailler de manière autonome
Atouts
Expérience dans la gestion de mises en œuvre ou de mises à niveau de systèmes
Solides compétences analytiques et en résolution de problèmes
Expérience dans le secteur immobilier ou la gestion de propriétés
Les avantages de travailler chez Olymbec:
Salaire concurrentiel;
Assurance dentaire et médicale;
Assurance invalidité de longue durée;
Programme d’aide aux employés (PAE);
6 jours de congé de maladie ou pour raisons personnelles par année;
Accès à la télémédecine;
Assurance médicale de voyage;
Accès à notre centre de conditionnement physique au bureau;
Café-bistro sur place offrant des repas et des boissons à prix réduit;
Stationnement gratuit.
Diversité et inclusionNous valorisons la diversité et sommes un employeur offrant l’égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront considérés sans égard à la race, la couleur, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’origine ethnique ou nationale, le handicap, la grossesse, la religion, le statut de vétéran, les informations génétiques protégées ou toute autre caractéristique protégée par la loi.
Veuillez noter que certaines offres d’emploi peuvent être conditionnelles à une vérification des antécédents, y compris une vérification du casier judiciaire.
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