Responsable Terminal Aviation D’affaires

Orientez l’expérience client et la performance d’un terminal Skyservice à YOW avec vos compétences en communication, formation et gestion opérationnelle. Soutenez des arrivées et départs efficaces dans un environnement aéronautique exigeant.Ce poste de responsable combine supervision d’équipe, service à la clientèle et développement des talents. Vous préparerez les équipes, évaluerez l’efficacité de la formation et administrerez l’intégration des nouveaux employés. Vous résoudrez les problèmes auprès du personnel, des équipages et des clients dans vos pouvoirs délégués. Vous soutiendrez également les ventes de services, l’occupation des espaces et la préparation des vols.Principales responsabilités :
Faciliter les arrivées et départs axés sur le clientDévelopper et examiner les programmes de formationAdministrer l’orientation des nouveaux employés du terminalRésoudre les problèmes auprès des clients et équipagesPromouvoir et vendre les services du terminal aéronautiqueExigences :
Cinq à huit années d’expérience en direction de personnelExpérience de conception de programmes d’amélioration du rendementExcellentes compétences de communication verbale et écriteCapacité à bâtir des relations avec les intervenantsSouplesse pour travailler sur appel et heures supplémentairesMettez votre leadership inclusif, votre sens du service et votre expertise de formation au service de Skyservice à YOW.
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