Représentant(e) technico-commercial(e) - Hydraulique

Titre du poste : Représentant.e des ventes internes

Salaire : À partir de 70 000$/an

Nombre d'heures par semaine : 37,5h

Sommaire du poste
La personne est responsable de la promotion ainsi que de la vente des produits et des services de l'entreprise auprès des clients commerciaux. Depuis les bureaux de l’organisation, elle gère les ventes par voie électronique, notamment par téléphone et par courriel. Elle prend en charge les demandes des clients, prépare les soumissions, offre des conseils techniques et propose des solutions adaptées aux besoins de la clientèle.

Responsabilités

• Identifier les besoins des clients et les conseiller en leur proposant des produits et des solutions adaptés ;
• Promouvoir et vendre les produits et services de l'entreprise ;
• Gérer les appels et les courriels des clients ;
• Créer, préparer, envoyer aux clients, analyser, évaluer et ajuster au besoin des soumissions ainsi que des contrats de ventes (bon de commande, bon de fabrication, etc.) ;
• Effectuer des suivis réguliers avec les clients ;
• Coordonner la gestion de la boîte de courriels commune du département des ventes ;
• Distribuer les demandes des clients entre les différentes entités de l'organisation en fonction de la nature de leur besoin ;
• Assurer le service après-vente ;
• Ajuster les délais de livraison en cas de retard et informer les clients ;
• Vérifier la disponibilité ainsi que le prix des pièces et des composantes chez les fournisseurs existants; ou solliciter le département des achats afin de rechercher un fournisseur pour répondre aux besoins du client ;
• Fournir des indications au fabricant d'un produit lorsqu'il doit être adapté aux besoins de la clientèle ;
• Vérifier la disponibilité des produits, des pièces ou des composantes en inventaire et alerter le département des achats en cas de rupture de stock ;
• Rechercher des produits, des pièces et des composantes spécifiques à l’aide des catalogues et des outils informatiques ;
• Mettre à jour la base de données des clients, au besoin ;
• Former le nouveau personnel aux ventes internes, au besoin ;
• Toutes autres tâches connexes.

Profil recherché

• Connaissances en hydraulique (obligatoire).
• Connaissances en mécanique (obligatoire).
• Excellente maîtrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Connaissance des principaux fournisseurs et clients du secteur hydraulique au Québec.
• Trois (3) à cinq (5) ans d'expérience dans la vente d'équipements industriels, de produits hydrauliques ou dans un domaine similaire.