Chef De La Planification Budgétaire Et De La Gouvernance / Head Of Business Planning & Governance

Vous avez une expérience en gestion de programme/projet, vous souhaitez travailler dans l’environnement du service à la clientèle au sein d’une équipe dynamique et vous souhaitez évoluer et développer de nouvelles compétences? Ce poste est pour vous !

Le programme d'avions commerciaux A220 recherche un Chef de la Planification Budgétaire et de la Gouvernance pour rejoindre notre équipe Efficacité de la Flotte en service basée à Mirabel (Québec, Canada), où vous travaillerez conjointement avec toute l’organisation de Service à la Clientèle pour supporter les opérateurs A220.

Vous ferez partie de l’équipe Efficacité de la Flotte qui est chargée d’assurer une exploitation sûre et économique de la flotte A220 en service.

Relevant du Chef Efficacité de la flotte en service A220, vous contribuerez à la mission fondamentale de l'équipe qui consiste à garantir une exploitation efficace, sûre et économique de la flotte Airbus A220 en service, tout en améliorant en permanence la satisfaction des clients.

Vous travaillerez sur la gestion de la gouvernance des services clients A220 et soutiendrez précisément la performance de la résolution des principaux problèmes en service de la flotte A220.

Votre environnement de travail: Le siège du programme d'avions commerciaux A220 est situé à Mirabel, dans la région métropolitaine de Montréal, à deux pas de la ville dynamique de Montréal. Réputée pour son environnement paisible et sûr, la région offre une grande qualité de vie aux jeunes professionnels ou aux professionnels expérimentés, ainsi qu'aux familles, en équilibrant parfaitement les opportunités de carrière et les activités de plein air, ce qui en fait un endroit vraiment spécial où il fait bon vivre.

• Avantages financiers: Salaire attractif, bonus annuel, régime d’assurances collectives, régime de retraite et régime d’achat d’actions.
• Équilibre vie privée / professionnelle: Une politique de travail hybride, une cafétéria sur site, une politique de congés très concurrentielle.
• Bien‑être / santé: Programme d’Aide aux Employé.E.S (PAE), programme de rabais et service médical sur site.
• Développement individuel: des opportunités d’évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10.000 e‑formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, mobilité nationale et internationale).

Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Partout où cela est possible, nous favorisons la flexibilité dans nos modes de travail afin de stimuler l'esprit d'innovation.

Steer the operational and economic performance of the In-Service Fleet Efficiency team and the overall governance of the A220 Customer Services organization by leading the following transverse activities:

Lead major governance bodies: MISP / SISP (Major / Significant In‑Service Problems) Governance: Ensure the resolution performance steering of major in-service problems, schedule monitoring, risk and cost management, transverse coordination with Engineering and In‑Service Operations, and monthly visibility to customers with escalation if needed up to the Executive Committee “Customer Satisfaction Improvement” Portfolio Arbitration and Decision Committee: Structure and lead the governance for budget arbitration and project selection (validation of business cases, fleet ROI, severity criteria, arbitrations, and execution capacity).

Coordinate the definition of Key Performance Indicators (KPIs) for the entire A220 Customer Services organization and ensure their alignment with A220 Top Company Objectives (TCO/TFO).

Consolidate, analyze, and report monthly entity performance, and integrate these data into Airbus tracking platforms to ensure complete cross‑programme visibility.

Coordinate safety and airworthiness of the in-service fleet by monitoring ongoing modification and improvement action campaigns.

Optimize internal governance processes, ensure adherence to company standards, and deploy Operational Excellence practices.

Prepare for the future by leading the transformation strategy, evolution of the transverse project portfolio, and team regionalization in direct support of customer proximity.

Oversee overall financial planning (AOP - Annual Operating Plan), P&L management (ABS P&L), and risk & opportunity management for all A220 Customer Services.

Manage business cases, expenditure tracking, and budget provisions for major aircraft retrofit campaigns, representing a multi‑ten million dollar budget.

Act as Portfolio Leader for customer satisfaction improvement projects, with full responsibility for the annual budget allocation and strategic arbitrations.

Develop project management maturity within the In‑Service Fleet Efficiency team, including deploying methodologies, structuring tools, and leadership skills.

Engineering or Project Management degree;
Minimum of fifteen (15)years of experience in an Engineering, aircraft operation, or program management environment, with a minimum of five (5) years in a management role;
Demonstrate strong program management skills, including an agile approach;
Financial acumen specific to Airbus Canada, with highly desirable experience in managing important multi-disciplinary projects and high-value budgets;
Excellent interpersonal, analytical, and communication skills to interact with different level management, including a proven ability to interface directly with Executives and customers;
At ease in complex ecosystems and have an understanding of Program driven organizations;
You are process oriented and have experience in incorporating new ways of working;
Promote teamwork and act with leadership;
Customer focused and behave with integrity at all times with no compromise;
Demonstrate innovation,commitment and perseverance;
An Airbus and/or A220 and/or Customer Services experience is a definite asset.

Due to the sector of activity (aerospace), frequent contacts with Airbus entities worldwide, and interactions with suppliers and clients also located across the globe, proficiency in English is required for this position. This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

Company: Airbus Canada Limited Partnership

Contract Type: Permanent

Experience Level: Professional

Job Family: Leadership

We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief. Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all.