Assistant Gérant - Commerce de détail
$50k per yearFull-time
Bédard Ressources Inc.
Les tâches
- Assurer un service client de première classe et résoudre rapidement les situations particulières.
- Soutenir les équipes afin d’offrir une expérience cohérente et alignée sur nos valeurs fondamentales.
- Être un modèle à suivre en matière de comportement et de professionnalisme.
- Opérations
- Veiller à l’application rigoureuse des standards de marchandisage et de présentation.
- Assurer la mise en œuvre cohérente des politiques, procédures et objectifs organisationnels.
- Soutenir le Directeur Général dans la gestion opérationnelle quotidienne.
- Performance financière
- Contribuer à l’atteinte des objectifs liés aux ventes, au contrôle des dépenses et à la gestion des stocks.
- Surveiller les indicateurs financiers, dont le P&L, et proposer des plans d’action lorsque nécessaire.
- Participer au suivi de la paie, des inventaires et des contrôles liés à la caisse.
- Leadership et gestion du personnel
- Recruter, former et développer une équipe performante et engagée.
- Encadrer, coacher et accompagner les employés au quotidien.
- Assurer la planification des horaires, les évaluations de performance et le développement des compétences.
- Maintenir une communication fluide avec l’aéroport, les partenaires de marques et le centre de soutien.
- Intervenir rapidement sur les enjeux de performance et apporter un soutien RH de premier niveau.
- Effectuer toutes autres tâches connexes.
- Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer !
- L’usage du genre masculin n’est utilisé que pour alléger le texte.
Avantages
- Environnement de travail dynamique au cœur de l’aéroport, stimulant, rythmé et unique.
- Rôle stratégique avec possibilité d’évolution vers un poste de directeur général.
- Programme de formation et d’intégration complet.
- Relations privilégiées avec plusieurs partenaires de marques.
- Travail varié combinant leadership, opérations et gestion d’entreprise.
- Avantages sociaux.
- Poste permanent.
Exigences du poste
- Baccalauréat requis.
- Diplôme d’études secondaires ou équivalent obligatoire.
- Minimum 3 ans d’expérience en gestion dans le commerce de détail, les opérations ou un secteur de service.
- Excellente communication en anglais, pour servir la clientèle anglophone à 70 % du temps.
- Maîtrise de Microsoft Office.
- Capacité à lire, rédiger des rapports, manipuler les chiffres et gérer une caisse.
- Confort avec les processus RH de premier niveau (entrevues, formation, planification, suivi).
- Être debout pendant de longues périodes.
- Capacité à soulever des charges pouvant aller jusqu’à 40 lb (18 kg).
- Marcher sur de longues distances, se pencher, atteindre des hauteurs, monter une échelle.
- Travailler dans des environnements à température variable.
- Être flexible dans ses horaires (jours, soirs, fins de semaine, jours fériés).
Vacancy posted 23 days ago
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