Technicien.ne TI, Systèmes aéroportuaires

Publié le 17 juin 2026

TI

Aéroport de Québec

Obtention de l'information - nondetermine, Souci du détail - nondetermine, Adaptabilité - nondetermine, Organisation et suivi - nondetermine, Gestion des priorités - nondetermine, Respect des règles et des procédures - nondetermine, Fiabilité - nondetermine, Persévérance - nondetermine, Orientation vers l'action - nondetermine, Communication interpersonnelle - nondetermine

SOMMAIRE DE LA FONCTION

Pour l’environnement technologique de Aéroport de Québec Inc. (YQB) : Effectuer la mise en place des systèmes, des équipements et logiciels informatiques selon le plan de développement des TI, s’assurer du bon fonctionnement de ceux-ci et offrir le support technique aux utilisateurs. Appliquer les politiques et normes d’utilisation des technologies de l’information. Fournir des conseils techniques à la direction.

De plus, par son savoir-être et son savoir-faire, il s’assure de refléter et de faire vivre la Mission, la Vision ainsi que les Valeurs organisationnelles que représentent l’ Agilité ; la Collaboration ; la Proximité ; et la Durabilité , en corrélation avec les objectifs et les grands axes stratégiques identifiés par YQB.

DÉTAILS DES RESPONSABILITÉS

Mise en place des systèmes technologiques

Configurer les systèmes nuagiques ;

Configurer les systèmes informatiques sur les différents serveurs locaux;

Effectuer des opérations sur les comptes d’utilisateurs (AD) ;

Installer les logiciels, équipements et composantes informatiques ;

Effectuer des opérations sur les équipements reliés à la gestion et la sécurité de l’environnement technologique YQB ;

Rédiger des procédures d’installation et de configuration ainsi que de la documentation reliée aux équipements et logiciels informatiques ;

Assigner et valider les tâches relatives à ses responsabilités ;

Fournir l’information et accompagner et/ou former les employés de YQB ;

Participer à des projets en tant qu’expert technique lorsque requis.

Mise en place des systèmes technologiques

Configurer les systèmes infonuagiques ;

Configurer les systèmes informatiques sur les différents serveurs locaux ;

Effectuer des opérations sur les comptes d’utilisateurs (AD) ;

Installer les logiciels, équipements et composantes informatiques ;

Effectuer des opérations sur les équipements reliés à la gestion et la sécurité de l’environnement technologique YQB ;

Rédiger des procédures d’installation et de configuration ainsi que de la documentation reliée aux équipements et logiciels informatiques ;

Assigner et valider les tâches relatives à ses responsabilités ;

Fournir l’information et accompagner et/ou former les employés de YQB ;

Participer à des projets en tant qu’expert technique lorsque requis ;

Participer aux études et à la recommandation des technologies à utiliser.

Assurer l'entretien et l'optimisation des systèmes technologique

Assurer la surveillance et le bon fonctionnement de l’environnement technologique de YQB ;

Résoudre les pannes systèmes et identifier les blocages afin de garantir l’efficacité à long terme de ceux-ci ;

Faire appel aux ressources externes lorsque requis et assurer le suivi s’il y a lieu;

Recommander des mesures favorisant l’amélioration continue de nos systèmes et outils informatiques.

Assurer un support technique

Assurer un support pour les requêtes de services reliés aux différentes technologies, systèmes et aux équipements TI desservant les opérations des employés de YQB, de ses partenaires et de sa clientèle au besoin ;

Assurer un support technique dans l’utilisation des logiciels commerciaux.

Appliquer les normes et les politiques d'utilisation

Assurer la disponibilité du matériel, des fournitures et équipements requis pour l’environnement technologique de YQB ;

Effectuer l’enregistrement des équipements dans le système d’inventaire ;

Effectuer des recherches pour l’acquisition de matériel et logiciels informatiques et suivi du processus de commande ;

Prendre en charge les copies de sécurité journalières et les autres activités de sécurité informatique programmées ;

Appliquer les règlements et les normes en matière d’informatique ;

Proposer des améliorations aux politiques et normes d’utilisation.

Fournir des conseils techniques

Tenir à jour ses connaissances sur les tendances au niveau des logiciels et des équipements ;

Transmettre l’information aux différents intervenants intéressés ;

Fournir des conseils techniques à la direction.

Effectuer toutes autres tâches connexes

EXIGENCES

Diplôme d’études postsecondaires (DEC, DEP et/ou AEC) en informatique ;

Toute autre formation technique sur l’administration d’un parc informatique (un atout).

QUALIFICATIONS

Expériences requises

Détenir un minimum de 3 ans d’expérience significative dans le domaine de l’informatique ;

Connaissance du milieu aéroportuaire (un atout).

Niveau de langue requis

Langue française parlée et écrite niveau intermédiaire ;

Langue anglaise parlée et écrite niveau intermédiaire (LDL4).

COMPÉTENCES

Compétences de savoir (j’ai appris)

Les logiciels de la suite Microsoft 365 tel que Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote et Teams ;

Microsoft Azure (Flow, Entra ID, etc.)

Administration de O365 ;

Le logiciel MDM Intune et la gestion d’appareils cellulaire ;

Les connaissances des pares-feux et VPN ;

Les connaissances des protocoles TCP/IP ;

Les connaissances éprouvées de Windows 10, Windows Server 2012/16/19, VMware, Active Directory, Group Policy (GPO), DHCP, DNS (Outils d'administration Windows) ;

Les systèmes téléphoniques ;

Les connaissances éprouvées des serveurs physiques et virtuels ;

Connaissance des produits CISCO (un atout).

Compétences de savoir-faire (je sais)

Configurer et préparer du matériel informatique ;

Configurer et dépanner différents services sous Windows server ;

Configurer des règles de pare-feu et d’accès au VPN ;

Gérer les accès, les groupes et les licences ainsi que les identités dans l’Active Directory et/ou dans Entra ID ;

Concevoir et dépanner différents services Azure pour automatiser certains processus ;

Créer et configurer des machines virtuelles ;

S’approprier des concepts d’intégration d’information à travers plusieurs couches systèmes ;

Configurer des équipements en fonction des requis réseaux, téléphoniques et wifi, selon la nomenclature établie ;

Dépanner et configurer des services informatiques ;

Dépanner, surveiller et optimiser les infrastructures ;

Créer et améliorer la documentation.

Compétences de savoir-être (je suis)

Essentielles (valeurs YQB)

Agilité ;

Collaboration ;

Proximité ;

Durabilité.

Spécifiques à fonction

Obtention de l’information;

Souci du détail ;

Adaptabilité;

Organisation et suivi;

Gestion des priorités ;

Respect des règles et des procédures ;

Fiabilité ;

Persévérance ;

Orientation vers l’action ;

Communication interpersonnelle.

CONDITIONS SPÉCIFIQUES À LA FONCTION

Appelé à collaborer en situation d’urgence ou ayant un impact considérable sur les opérations aéroportuaires favorisant un niveau de pression plus élevé qu’à la normal.