Bilingual Commercial Underwriting Manager, BES

Joignez-vous à la Banque Qui Défie. Être une banque traditionnelle n’est tout simplement pas notre genre. Alors nous relevons le défi de faire preuve de créativité en offrant des solutions bancaires novatrices aux Canadiens.

Comment? Avec une équipe talentueuse de challengers curieux qui savent s’adapter et remettre en question le statu quo. Si redéfinir l’avenir des services bancaires vous tient à cœur et que vous souhaitez le faire en ayant du plaisir, cette occasion pourrait être idéale pour vous.

Notre entreprise continue de croître : nous servons aujourd’hui plus de 800 000 personnes au Canada par l’entremise de la Banque Équitable, La Banque Qui Défie du Canada, et nous existons depuis plus de 50 ans. La filiale en propriété exclusive de la Banque Équitable, la Banque Concentra, appuie les coopératives de crédit du Canada qui servent plus de six millions de membres. Ensemble, nous avons plus de 142 milliards de dollars d’actifs sous gestion et administration combinés, avec la mission claire de stimuler l’évolution des services bancaires canadiens pour enrichir la vie des gens. Notre plateforme numérique Banque EQ (eqbank.ca/fr) remporte la faveur de nos clients, à qui nous devons notre place parmi les meilleures banques du Canada sur la liste des meilleures banques au monde de Forbes depuis 2021.

Join a Challenger. Being a traditional bank just isn’t our thing. We are big believers in innovating the banking experience because we believe Canadians deserve better options, and we challenge ourselves and our teams to creatively transform what’s possible in banking. Our team is made up of inquisitive and agile minds that find smarter ways of doing things. If you’re not afraid of taking on big challenges and redefining the future, you belong with us. You’ll get to work with people who will encourage you to reach new heights. We like to keep things fun, ask questions and learn together.

We are a big (and growing!) family. Overall we serve more than 800,000 people across Canada through Equitable Bank, Canada's Challenger Bank™, and have been around for more than 50 years. Equitable Bank's wholly-owned subsidiary, Concentra Bank, supports credit unions across Canada that serve more than six million members. Together we have over $142 billion in combined assets under management and administration, with a clear mandate to drive change in Canadian banking to enrich people's lives. Our customers have named our EQ Bank digital platform (eqbank.ca) one of the top banks in Canada on the Forbes World's Best Banks list since 2021.

Les responsabilités !

• 50 % du temps : Le titulaire analyse et souscrit des dossiers de crédit commercial, en plus d’assumer diverses tâches administratives liées au crédit, principalement pour des prêts hypothécaires commerciaux conventionnels. Il doit veiller au respect rigoureux des politiques et critères de prêt de la Banque, et soumettre ses recommandations pour approbation à la direction. Il est également responsable de s’assurer que toutes les conditions de financement sont respectées et que la documentation requise est complétée dans les délais.
• 30 % du temps : Le titulaire assure une coordination étroite avec les intervenants internes (équipes de financement, gestionnaires, administrateurs, équipes de ventes commerciales) ainsi qu’externes (partenaires prêteurs, courtiers hypothécaires, clients, notaires, évaluateurs et consultants) afin de garantir un traitement efficace et rapide des dossiers, dans le respect des échéanciers de financement et des standards de service. Des visites de propriétés ou inspections sommaires peuvent être requises selon les dossiers.
• 15 % du temps : Le titulaire gère activement son pipeline de dossiers, en assurant un suivi rigoureux et une gestion efficace des priorités afin de respecter les délais établis.
• 5 % du temps : Le titulaire est responsable de certaines tâches administratives et de production de rapports mensuels pour le département et l’organisation, lesquels sont utilisés par la haute direction pour le suivi des activités.

Responsibilities (English)

• 50% of the time: The incumbent will analyze and underwrite commercial credit facilities, together with additional credit related and administrative duties, for conventional commercial mortgage product types. Attention must be made to ensure that compliance with the company’s established lending guidelines and procedures are followed with recommendations submitted for approval to management. The incumbent is responsible to ensure all lending criteria have been satisfied on deals underwritten and outstanding documentation/conditions, if any, are being met in a timely manner.
• 30% of the time: The incumbent will communicate with internal contacts (funders, managers, administrators, and commercial sales staff) as well as external contacts (lending partners, mortgage brokers, Clients, solicitors, appraisers and consultants) to ensure transactions are processed in a timely and efficient manner in order to deliver superior customer service and funding deadlines. Site inspections of properties or drive‑by inspections may be required, on a deal‑to‑deal basis.
• 15% of the time: The incumbent is responsible for pipeline review and time management of their deal flow in order to meet prescribed deadlines.
• 5% of the time: The incumbent will be responsible for various administration and reporting duties required for the department/Company, which will be relied upon by Senior Management.

Exigences et compétences

• Le bilinguisme (français et anglais) est requis
• Solides compétences en souscription, avec un minimum de 2 ans d’expérience en prêts hypothécaires commerciaux et/ou en souscription résidentielle
• Expérience démontrée en prestation d’un excellent service dans son domaine
• Formation postsecondaire (diplôme ou baccalauréat), idéalement en administration des affaires ou en finance
• Bonne maîtrise des outils Microsoft Office, principalement Word et Excel
• Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes
• Bon sens des affaires combiné à une connaissance technique des prêts garantis et des facteurs influençant le marché hypothécaire commercial
• Excellentes aptitudes en organisation et en gestion du temps
• Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément tout en maintenant un haut niveau de service à la clientèle
• Excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit
• Disponible et motivé(e) à participer à des événements liés aux courtiers, au besoin (parfois en dehors des heures de travail)
• Accès à un véhicule pour effectuer des visites ou inspections de propriétés

Qualifications (English)

• Bilingualism is required
• Proficient underwriting skills with a minimum 2 years commercial mortgage experience and/or SFR underwriting experience
• Demonstrated service excellence within their field
• Post‑secondary education (diploma/degree) preferred, preferably in business or finance
• Good working knowledge of MS Office (primarily word and excel)
• Effective analytical and problem‑solving skills
• Strong business sense combined with sound technical knowledge of secured lending and factors affecting the commercial mortgage market
• Excellent organizational and time‑management skills
• Ability to handle multiple competing priorities while providing optimal customer service
• Excellent communication skills, both oral and written
• Ability and desire to attend broker related events as required (often, after hours)
• Access to a vehicle for site inspections

Complexité du poste et imputabilité

• Ce poste exige une grande autonomie et la capacité de prendre des décisions de souscription judicieuses, et ce, dans des délais souvent serrés. Les dossiers de prêts hypothécaires commerciaux peuvent présenter un niveau de complexité élevé, nécessitant une approche analytique rigoureuse, de la créativité et une capacité à résoudre les problèmes de manière proactive.
• Le titulaire doit également respecter les politiques internes, les procédures et les exigences réglementaires en vigueur, tout en étant en mesure de justifier et d’appuyer ses décisions ou recommandations. Dans certains cas, l’évaluation de la viabilité des dossiers doit se faire avec une information ou une documentation limitée.
• Le titulaire relève directement du gestionnaire, Crédit commercial, et collabore étroitement avec les membres de l’équipe hypothécaire commerciale.
• Il est responsable de la gestion complète des dossiers qui lui sont attribués, de l’étape initiale jusqu’au financement et au suivi post‑financement. La performance globale du département dépend en grande partie de son efficacité opérationnelle, de sa rigueur et de la qualité du service offert.

Interactions & conditions de travail

• Le titulaire communique quotidiennement avec la direction, les équipes internes de son service ainsi qu’avec différents intervenants de l’organisation. Il est également en contact régulier avec des partenaires externes, notamment les clients, les courtiers hypothécaires et les partenaires prêteurs.
• Le poste s’exerce dans un environnement de bureau standard, sans exigences physiques particulières. Toutefois, il peut comporter un certain niveau de pression en raison des délais serrés associés aux transactions et du volume élevé de dossiers à traiter.
• Le rôle est offert en mode hybride, avec une présence au bureau variant de 1 à 5 jours par semaine selon le niveau et la seniorité du poste.

Ce que nous offrons [pour les postes permanents à temps plein]

• Prime discrétionnaire concurrentielle
• Programme de jumelage de REER de premier plan sur le marché
• Soins médicaux, dentaires, de la vue, assurances vie et invalidité
• Régime d’achat d’actions des employés
• Prestations complémentaires pour congé de maternité ou parental pendant que vous prenez soin de votre enfant
• Politique de vacances généreuse et jours personnels
• Activités virtuelles pour établir des liens avec vos collègues
• Allocation annuelle de perfectionnement professionnel et un programme complet de perfectionnement professionnel
• A une occasion enrichissante de rejoindre une FinTech et de contribuer à créer un nouveau type d’expérience bancaire

What we offer [For full-time permanent roles]

• Competitive discretionary bonus
• Market leading RRSP match program
• Medical, dental, vision, life, and disability benefits
• Employee Share Purchase Plan
• Maternity/Parental top‑up while you care for your little one
• Generous vacation policy and personal days
• Virtual events to connect with your fellow colleagues
• Professional development and comprehensive Career Development program
• A fulfilling opportunity to join one of the top FinTechs and help create a new kind of banking experience

La Banque Équitable est profondément engagée en faveur de l’inclusion. Notre organisation est plus forte et nos employés s’épanouissent lorsque nous honorons et célébrons les expériences et les points de vue diversifiés de chacun. Parallèlement à cet engagement, nous appuyons et encourageons nos employés à s’épanouir non seulement dans leur cheminement de carrière, mais aussi sur le plan personnel.

Nous nous engageons à offrir un processus de recrutement et un milieu de travail sans obstacle à tous les candidats. Veuillez nous faire part de toute mesure d’adaptation nécessaire pour que vous puissiez donner le meilleur de vous-même dans le processus de demande d’emploi et par la suite.

All candidates considered for hire must successfully pass a criminal background check and credit check to qualify for hire. While we appreciate your interest in applying, an Equitable recruiter will only contact leading candidates whose skills and qualifications closely match the requirements of the position.

Nous avons hâte de vous connaître! Equitable Bank is deeply committed to inclusion. Our organization is stronger and our employees thrive when we honour and celebrate everyone’s diverse experiences and perspectives. In tandem with that commitment, we support and encourage our staff to grow not just in their career path, but personally as well. We commit to providing a barrier‑free recruitment process and work environment for all applicants. Please let us know of any accommodations needed so that you can bring your best self to the application process and beyond.

We can’t wait to get to know you!