Directeur Adjoint - Drilll

Cet affichage est réservé au personnel travaillant dans l’un des établissements du réseau de la santé et des services sociaux (RSSS) intégrés à Santé Québec.

Le directeur adjoint à la DRILLL est appelé à œuvrer dans une organisation à multiples installations offrant des soins et services à l’ensemble de la population de son territoire.

L’expérience patient (client) et la responsabilité populationnelle ou clientèle sont au cœur de tous les processus afin d’améliorer l’accès, la continuité et la fluidité des services. Ainsi, le directeur adjoint contribue activement à la mission de l’établissement par son soutien aux activités cliniques et par son influence sur l’offre de services et les actions de l’organisation.

La présente conjoncture requiert des candidats d’expérience ayant démontré un sens très élevé des responsabilités et d’imputabilité, un courage de gestion, des compétences de haut niveau en gestion du changement et en amélioration continue de la qualité, en performance, efficience et efficacité, ainsi qu’une grande rigueur budgétaire.

Sommaire du rôle et des responsabilités :

• Soutien aux gestionnaires de sa direction adjointe et participation active à leur développement;
  
• Production des indicateurs de gestion permettant de suivre la qualité, la performance et la santé des services de sa direction adjointe;
  
• Définition et mise en œuvre des orientations de sa direction adjointe, en assurant la cohérence et l’intégration des services avec les priorités organisationnelles;
  
• Pilotage de l’offre de services et des engagements auprès des établissements partenaires, en veillant à leur adéquation avec les besoins, la qualité des services et conformément aux redditions de comptes attendues;
  
• Planification et allocation des ressources sous sa responsabilité, en conciliant les priorités, la capacité organisationnelle et la rigueur budgétaire, en concertation avec les directions partenaires;
  
• Gestion de l’évolution des pratiques et des services sous sa gouverne, en s’appuyant sur une vigie stratégique, l’innovation et l’amélioration continue pour accroître leur pertinence et leur efficience.

Dans ce contexte, il s’assure que les services sont offerts de manière uniforme et standardisée aux établissements de Lanaudière, des Laurentides et de Laval.

La personne titulaire du poste propose les orientations, les objectifs, les stratégies, les priorités et les plans d’action visant l’amélioration de la gestion des ressources informationnelles au sein de la direction adjointe. Ces actions doivent être en conformité avec la planification stratégique de la DRILLL et des objectifs qui en découlent.

Elle assure également la gestion et l’optimisation des ressources humaines, matérielles, financières et informationnelles sous sa juridiction selon le plan d’organisation. À titre de directeur adjoint, avec la collaboration de ses homologues et du directeur de la DRILLL, elle participe à la planification et à l’élaboration des orientations stratégiques des établissements partenaires en s’assurant de l’alignement des ressources informationnelles sur la mission et sur les objectifs d’affaires de celles-ci, et ce, en tenant compte des orientations du siège social de Santé Québec. Elle s’assure aussi qu’une philosophie de gestion axée sur les meilleures pratiques est développée et diffusée. Elle veille à ce que l’ensemble des activités réalisées et des services offerts par sa direction adjointe contribuent à la réalisation des différents volets des missions des organisations, et ce, dans le respect des ententes spécifiques, du contexte d’affaires et des objectifs des établissements partenaires.

Directeur associé à une des trois régions partenaires, il siège au comité de direction de l’établissement et représente la DRILLL auprès des cadres supérieurs. Il assure également la corrélation entre les besoins de l’établissement et l’ensemble des services de la direction.

De façon transversale, la personne recherchée collabore étroitement avec le directeur et les autres directeurs adjoints afin de faire évoluer la DRILLL et contribuer à l’amélioration continue de la culture de la direction. Plus particulièrement, elle est étroitement impliquée dans la promotion :

• D’une culture de leadership qui mise sur l’humain et le développement des talents;
  
• D’une culture de collaboration et de communication qui soutient la transversalité et l’interdépendance;
  
• D’une culture d’amélioration continue qui favorise le questionnement collectif;
  
• D’une culture de performance axée sur la fixation d’objectifs, la définition d’indicateurs clés et la mesure;
  
• D’une culture de travail d’équipe qui facilite les rapprochements, le partage et le soutien entre tous les membres de la direction.

Dans une perspective d’employeur unique sous l’égide de Santé Québec, le directeur adjoint fait rayonner l’expertise de Santé Québec Lanaudière en participant aux travaux, comités et initiatives d’envergure provinciale, tout en valorisant les compétences et les réalisations de ses équipes. Il contribue activement au partage des connaissances, des expertises et des meilleures pratiques entre Santé Québec Lanaudière et les autres établissements du réseau afin de favoriser l’apprentissage collectif et le développement de solutions communes. Enfin, il favorise la collaboration interétablissements et la concertation provinciale afin de favoriser l’atteinte des objectifs collectifs de Santé Québec.

Gestionnaire d’expérience, hautement crédible, la personne recherchée est dotée d’un grand esprit d’équipe. Loyale et courageuse, elle possède de fortes habiletés en gestion du changement ainsi qu’une capacité à résoudre de manière créative des situations complexes. Communicatrice efficace, elle agit avec rigueur ainsi qu’avec un sens éthique élevé.

La DRILLL comporte trois (3) directions adjointes : la direction adjointe « gestion de projets » (DAGP), la direction adjointe « exploitation des services des technologies de l’information » (DAESTI) et la direction adjointe « relation clientèle » (DARC). Tout comme ses collègues directeurs adjoints, le titulaire du poste est appelé à œuvrer dans un contexte de changement majeur et de grande complexité à la suite de la fusion et de l’intégration de plusieurs établissements à multiples installations, missions et professions dans trois régions administratives. À ce titre, en collaboration avec ses collègues, il doit ajuster les processus de sa direction adjointe en tenant compte de ceux de ses partenaires au sein de la DRILLL afin d’atteindre les objectifs de la direction.

Le gestionnaire doit tenir compte des écarts dans les niveaux de maturité et d’investissements des ressources informationnelles de chaque région, mais aussi du rythme et de la complexité de chacune des organisations. Il doit être apte à définir et opérationnaliser l’offre de service de sa direction adjointe selon les meilleures pratiques de l’industrie, tout en tenant compte des ressources disponibles (saine gestion de la capacité). La mise en place des processus doit être effectuée dans le but d’assurer la flexibilité, l’optimisation, mais surtout la pertinence des activités en fonction des besoins de sa clientèle et de la capacité de répondre à ceux-ci.

Le titulaire de cette fonction doit composer avec un cadre légal vaste et complexe, de même que des obligations de performance et de transparence.

À déterminer avec le candidat selon son lieu de résidence.

Sera situé dans une installation de Lanaudière, Laurentides ou Laval.

• Diplôme universitaire de deuxième cycle en gestion, en informatique de gestion ou toute autre formation jugée pertinente;
  
• Expérience significative dans un poste de gestion d’au moins six (6) ans;
  
• Expérience dansle secteur des ressources informationnelles (un atout);
  
• Bonne compréhension du secteur de la santé et des services sociaux, de son administration et de son contexte légal;
  
• Leadership mobilisateur, apte à rassembler ses équipes et partenaires autour d’objectifs communs;
  
• Réputé pour lesrésultats obtenus dans le cadre d’une expérience client maximisée;
  
• Optimisation des ressources sous sa responsabilité et soucieux d’assurer l’efficacité, la fluidité des processus et de leur amélioration constante;
  
• Loyal et courageux, il possède de fortes habiletés en gestion du changement ainsi qu’une capacité à résoudre de manière créative des situations complexes;
  
• Communicateur efficace, il agit avec rigueur ainsi qu’avec un sens éthique élevé;
  
• Attitude et aptitudes de visionnaire et de stratège;
  
• Grande tolérance au stress et à l’ambiguïté;
  
• Certification ITIL V3.0 (un atout);
  
• Une expérience importante dans un poste d’encadrement supérieur peut compenser l’une ou l’autre des exigences.

Ce concours est réservé au personnel de Santé Québec.

Classe salariale : 44

Minimum de la classe : 131 894 $ annuel

Maximum de la classe : 171 464 $ annuel

Les conditions de travail des cadres sont régies par le Règlement sur certaines conditions de travail applicables aux cadres des agences et des établissements de santé et de services sociaux