Réceptionniste d'hôtel
$18 per hourHÔTELS MARINEAU
- Durée de l'emploi: Temporaire
- Langue de travail: Français
- Heures de travail: 40 heures par semaine
- Education: Aucun certificat, diplôme ou grade
- Expérience: 2 ans à moins de 3 ans
- Hôtel, motel, centre de villégiature
- Enquêter sur les plaintes et les réclamations
- Inscrire des clients dans le registre des arrivées et leur attribuer des chambres
- Résoudre les plaintes et les réclamations
- Accueillir les voyageurs en groupe, à leur arrivée et à leur départ
- Noter des réservations de chambres, les annuler ou les modifier
- Fournir des renseignements sur les installations et les services hôteliers
- Fournir des renseignements généraux sur les points d'intérêt dans le secteur
- Traiter le départ des clients, calculer leurs notes et percevoir les sommes dues
- Faire la caisse et remplir des feuilles de bilan, des états de caisse et des pièces justificatives
- Tenir les registres des chambres disponibles, des réservations et des chambres louées
- Suivre des mesures d'urgence et de sécurité
- Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
- Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux
- Communiquer avec les clients pour leur transmettre les messages de réveil demandés
- Fournir le service à la clientèle
- Professionnalisme au service à la clientèle
- Accueillir les clients
- Logiciel de suivi et de gestion
- Industrie hôtelière
- Vérification de casier judiciaire
- Références exigées
- Debout pour une longue période
- Attitude axée sur le client
- Relations interpersonnelles efficaces
- Excellente communication orale
- Excellente communication écrite
- Flexibilité
- Jugement
- Sens de l'organisation
- Fiable
- Précis
- Efficacité
- Attitude positive
- Êtes-vous disponible pour des quarts de travail ou du travail sur appel?
- Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi?
- Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?
- Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi (français ou anglais)?
- Tôt le matin
- Soir
- Quart de travail
- Horaire flexible
- Matin
- Nuit
- Sur appel
- Jour
- Fin de semaine
- Heures supplémentaires demandées
- Prime de nuit
- Ne demande aucune expérience de travail au Canada
- Offre des formations en cours d'emploi adaptée aux jeunes
- Applique des politiques d'embauche qui découragent la discrimination envers les membres des minorités visibles (par exemple : anonymiser le processus de recrutement, etc.)
Milieu de travail
Tâches
Systèmes de gestion (sig ou bd)
Domaine de spécialisation
Sûreté et sécurité
Conditions de travail et capacités physiques
Qualités personnelles
Questions de sélection
Options de conditions d'emploi
Options de conditions d'emploi
Avantages financiers
Soutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiés
Soutien pour les jeunes
Soutien pour les minorités visibles
Vacancy posted 4 days ago
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