Payroll Systems and Integration Analyst
$50k - $85k per yearPayroll Systems and Integration Analyst Position Description
At CGI Payroll Services Centre (PSC), we provide integrated cloud-based solutions that simplify payroll and human capital management. Every day, our teams support more than 62,000 clients across Canada to help ensure accurate, compliant, and efficient payroll processing. We are recognized for our service excellence and the quality of our client relationships. By joining our team of more than 700 professionals, you will contribute directly to the success of Canadian organizations by applying your expertise to payroll and the continuous improvement of our solutions. We are looking for an analytical, detail-oriented individual who is passionate about solving complex problems and interested in developing in-depth payroll expertise while collaborating with multidisciplinary teams. You will work closely with operations, development, product, technology partner, and client teams to ensure the reliability of our payroll solutions. Your future duties and responsibilities
Payroll Expertise and Operational Analysis - Analyze complex payroll processing situations and identify the root causes of issues.
- Validate the application of business rules, payroll calculations, and operational processes related to payroll processing.
- Conduct impact analyses related to incidents, changes, or enhancements to payroll solutions.
- Conduct research and data analysis to identify affected employees, clients, or processes.
- Collaborate with internal teams to document findings and recommend corrective actions.
- Act as a subject matter resource for cases requiring in-depth knowledge of payroll processes.
- Contribute to the continuous improvement of quality controls, processes, and validation mechanisms. Payroll Solutions and Integration Support - Analyze and resolve incidents related to data exchanges with our payroll systems.
- Diagnose issues related to APIs, authentication mechanisms, and integrations.
- Interpret event logs, error messages, and application traces to identify the root causes of incidents.
- Support clients, partners, and internal teams with the integration of payroll solutions.
- Participate in the testing, validation, and certification of new integrations.
- Test new application releases to anticipate potential impacts on payroll processing.
- Respond to functional and technical questions related to the solutions. Documentation and Continuous Improvement - Develop and maintain reference documentation, procedures, guides, and best practices.
- Contribute to the evolution of internal processes, tools, and documentation.
- Use generative artificial intelligence tools responsibly to support analysis and documentation activities.
- Participate in the continuous improvement of products, services, and the client experience. Collaboration - Collaborate with development, product, security, and customer service teams.
- Explain functional and technical concepts clearly to various stakeholders.
- Participate in projects requiring expertise in payroll, functional analysis, or systems integration.
- Represent the Payroll Services Centre with internal and external partners, as required. Required qualifications to be successful in this role
- Degree in business administration, accounting, payroll, computer science, information systems, or an equivalent combination of education and experience.
- In-depth knowledge of how one or more payroll systems operate.
- Minimum of five years of experience in a payroll subject matter expert role.
- Minimum of two years of experience in a specialized support role.
- Excellent analytical, problem-solving, and root cause identification skills.
- Ability to interpret business rules and validate system-generated results.
- Good understanding of integration technologies, including REST and SOAP APIs.
- Knowledge of JSON and XML formats.
- Knowledge of JIRA, Confluence, or equivalent tools is an asset.
- Knowledge of authentication mechanisms such as OAuth, API keys, and SSO is an asset.
- Excellent verbal and written communication skills.
- Ability to use generative artificial intelligence tools responsibly to support analysis and process improvement. CGI is providing a reasonable estimate of the pay range for this role. The determination of this range includes factors such as skill set level, geographic market, experience and training, and licenses and certifications. Compensation decisions depend on the facts and circumstances of each case. A reasonable estimate of the current range is $50,000–$85,000. This role is an existing vacancy. Together, as owners, let’s turn meaningful insights into action. Life at CGI is rooted in ownership, teamwork, respect and belonging. Here, you’ll reach your full potential because… You are invited to be an owner from day 1 as we work together to bring our Dream to life. That’s why we call ourselves CGI Partners rather than employees. We benefit from our collective success and actively shape our company’s strategy and direction. Your work creates value. You’ll develop innovative solutions and build relationships with teammates and clients while accessing global capabilities to scale your ideas, embrace new opportunities, and benefit from expansive industry and technology expertise. You’ll shape your career by joining a company built to grow and last. You’ll be supported by leaders who care about your health and well-being and provide you with opportunities to deepen your skills and broaden your horizons. At CGI, we value the strength that diversity brings and are committed to fostering a workplace where everyone belongs. We collaborate with our clients to build more inclusive communities and empower all CGI partners to thrive. As an equal-opportunity employer, being able to perform your best during the recruitment process is important to us. If you require an accommodation, please inform your recruiter. That same commitment to fairness extends to how we use technology. To support our recruitment team, AI tools may be used to help assess applications though they never replace human judgement. All hiring decisions remain entirely in the hands of our recruitment professionals. To learn more about accessibility at CGI, contact us via email . Please note that this email is strictly for accessibility requests and cannot be used for application status inquiries. Come join our team—one of the largest IT and business consulting services firms in the world. Analyste Expertise en paie et intégrations Job Description
Chez CGI – Centre de services de paie (CSP), nous offrons des solutions infonuagiques intégrées qui simplifient la gestion de la paie et du capital humain. Chaque jour, nos équipes accompagnent plus de 62 000 clients partout au Canada afin d'assurer une paie exacte, conforme et efficace. Nous sommes reconnus pour l'excellence de notre service et la qualité de nos relations avec notre clientèle. En joignant notre équipe de plus de 700 professionnels, vous contribuerez directement au succès des organisations canadiennes en mettant votre expertise au service de la paie et de l'amélioration continue de nos solutions. Nous recherchons une personne analytique, rigoureuse et passionnée par la résolution de problèmes complexes, souhaitant développer une expertise approfondie en paie tout en collaborant avec des équipes multidisciplinaires Your future duties and responsibilities
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes des opérations, du développement, des produits, des partenaires technologiques et des clients afin d'assurer la fiabilité de nos solutions de paie. Expertise en paie et analyse opérationnelle * Analyser les situations complexes liées aux traitements de paie et identifier les causes des anomalies.
* Valider l'application des règles d'affaires, des calculs de paie et des processus opérationnels en lien avec le traitement de la paie.
* Réaliser des analyses d'impacts lors d'incidents, de changements ou d'évolutions des solutions de paie.
* Effectuer des recherches et des analyses de données afin d'identifier les employés, les clients ou les processus concernés.
* Collaborer avec les équipes internes afin de documenter les constats et recommander des actions correctives.
* Agir comme personne-ressource pour les dossiers nécessitant une expertise approfondie des processus de paie.
* Contribuer à l'amélioration continue des contrôles de qualité, des processus et des mécanismes de validation. Support aux intégrations et aux solutions de paie * Analyser et résoudre les incidents liés aux échanges de données avec nos systèmes de paie.
* Diagnostiquer les problématiques associées aux API, aux mécanismes d'authentification et aux intégrations.
* Interpréter les journaux d'événements, les messages d'erreur et les traces applicatives afin d'identifier les causes des incidents.
* Accompagner les clients, partenaires et équipes internes dans l'intégration des solutions de paie.
* Participer aux essais, à la validation et à la certification des nouvelles intégrations.
* Tester les nouvelles versions des applications afin d'anticiper les impacts sur les traitements de paie.
* Répondre aux questions fonctionnelles et techniques liées aux solutions. Documentation et amélioration continue * Produire et maintenir la documentation de référence, les procédures, les guides et les meilleures pratiques.
* Contribuer à l'évolution des processus, des outils et de la documentation interne.
* Utiliser les outils d'intelligence artificielle générative de façon responsable afin de soutenir les analyses et la production documentaire.
* Participer à l'amélioration continue des produits, des services et de l'expérience client. Collaboration * Collaborer avec les équipes de développement, produit, sécurité, et service à la clientèle.
* Vulgariser les concepts fonctionnels et techniques auprès de différents intervenants.
* Participer à des projets nécessitant une expertise en paie, en analyse fonctionnelle ou en intégration de systèmes.
* Représenter le Centre de services de paie auprès des partenaires internes et externes, lorsque requis. Required qualifications to be successful in this role
* Diplôme en administration, comptabilité, paie, informatique, systèmes d'information ou toute combinaison équivalente de formation et d'expérience.
* Connaissance approfondie du fonctionnement d’un ou plusieurs systèmes de paie
* Minimum de cinq années d'expérience dans un rôle d’expert en paie.
Minimum de deux années d’expérience dans un rôle de support spécialisé
* Excellente capacité d'analyse, de résolution de problèmes et d'identification des causes racines.
* Capacité à interpréter des règles d'affaires et à valider les résultats produits par un système.
* Bonne compréhension des technologies d'intégration (API REST, SOAP).
* Connaissance des formats JSON et XML.
* Connaissance des outils JIRA, Confluence ou équivalent (atout).
* Connaissance des mécanismes d'authentification (OAuth, API Keys, SSO) (atout).
* Excellentes aptitudes en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
* Capacité à utiliser les outils d'intelligence artificielle générative de manière responsable afin de soutenir les analyses et l'amélioration des processus. CGI offre une estimation raisonnable de la fourchette salariale pour ce poste. Le calcul de cette fourchette dépend de divers facteurs, notamment le niveau de compétence, le marché géographique, l’expérience, la formation ainsi que les licences et certifications professionnelles. Les décisions en matière de rémunération dépendent des particularités de chaque cas. Une estimation raisonnable de cette fourchette salariale se situe entre 50 000$ et 85 000$. Ce poste est vacant. #LI-SB16 Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre. La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que… Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise. Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe. Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons. Chez CGI, nous valorisons la richesse que la diversité apporte et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail où chacun s’épanouit. Nous collaborons avec nos clients pour bâtir des communautés plus inclusives et permettre à tous les associés de CGI de réussir. En tant qu’employeur prônant l’égalité des chances, il est important pour nous que vous puissiez donner le meilleur de vous-même durant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d’un accommodement particulier, veuillez en informer votre recruteur. Ce même engagement envers l’équité s’étend à notre utilisation des technologies. Afin de soutenir notre équipe de recrutement, des outils d’IA peuvent être utilisés pour aider à l’évaluation des candidatures, sans jamais remplacer le jugement humain. Toutes les décisions d’embauche demeurent entièrement entre les mains de nos professionnels du recrutement. Pour en savoir plus sur l'accessibilité chez CGI, contactez-nous par courriel . Veuillez noter que ce courriel est strictement réservé aux demandes d'accessibilité et ne peut être utilisé pour vérifier l'état d’une candidature. Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde. Payroll Systems and Integration Analyst Position Description
At CGI Payroll Services Centre (PSC), we provide integrated cloud-based solutions that simplify payroll and human capital management. Every day, our teams support more than 62,000 clients across Canada to help ensure accurate, compliant, and efficient payroll processing. We are recognized for our service excellence and the quality of our client relationships. By joining our team of more than 700 professionals, you will contribute directly to the success of Canadian organizations by applying your expertise to payroll and the continuous improvement of our solutions. We are looking for an analytical, detail-oriented individual who is passionate about solving complex problems and interested in developing in-depth payroll expertise while collaborating with multidisciplinary teams. You will work closely with operations, development, product, technology partner, and client teams to ensure the reliability of our payroll solutions. Your future duties and responsibilities
Payroll Expertise and Operational Analysis - Analyze complex payroll processing situations and identify the root causes of issues.
- Validate the application of business rules, payroll calculations, and operational processes related to payroll processing.
- Conduct impact analyses related to incidents, changes, or enhancements to payroll solutions.
- Conduct research and data analysis to identify affected employees, clients, or processes.
- Collaborate with internal teams to document findings and recommend corrective actions.
- Act as a subject matter resource for cases requiring in-depth knowledge of payroll processes.
- Contribute to the continuous improvement of quality controls, processes, and validation mechanisms. Payroll Solutions and Integration Support - Analyze and resolve incidents related to data exchanges with our payroll systems.
- Diagnose issues related to APIs, authentication mechanisms, and integrations.
- Interpret event logs, error messages, and application traces to identify the root causes of incidents.
- Support clients, partners, and internal teams with the integration of payroll solutions.
- Participate in the testing, validation, and certification of new integrations.
- Test new application releases to anticipate potential impacts on payroll processing.
- Respond to functional and technical questions related to the solutions. Documentation and Continuous Improvement - Develop and maintain reference documentation, procedures, guides, and best practices.
- Contribute to the evolution of internal processes, tools, and documentation.
- Use generative artificial intelligence tools responsibly to support analysis and documentation activities.
- Participate in the continuous improvement of products, services, and the client experience. Collaboration - Collaborate with development, product, security, and customer service teams.
- Explain functional and technical concepts clearly to various stakeholders.
- Participate in projects requiring expertise in payroll, functional analysis, or systems integration.
- Represent the Payroll Services Centre with internal and external partners, as required. Required qualifications to be successful in this role
- Degree in business administration, accounting, payroll, computer science, information systems, or an equivalent combination of education and experience.
- In-depth knowledge of how one or more payroll systems operate.
- Minimum of five years of experience in a payroll subject matter expert role.
- Minimum of two years of experience in a specialized support role.
- Excellent analytical, problem-solving, and root cause identification skills.
- Ability to interpret business rules and validate system-generated results.
- Good understanding of integration technologies, including REST and SOAP APIs.
- Knowledge of JSON and XML formats.
- Knowledge of JIRA, Confluence, or equivalent tools is an asset.
- Knowledge of authentication mechanisms such as OAuth, API keys, and SSO is an asset.
- Excellent verbal and written communication skills.
- Ability to use generative artificial intelligence tools responsibly to support analysis and process improvement. CGI is providing a reasonable estimate of the pay range for this role. The determination of this range includes factors such as skill set level, geographic market, experience and training, and licenses and certifications. Compensation decisions depend on the facts and circumstances of each case. A reasonable estimate of the current range is $50,000–$85,000. This role is an existing vacancy. Together, as owners, let’s turn meaningful insights into action. Life at CGI is rooted in ownership, teamwork, respect and belonging. Here, you’ll reach your full potential because… You are invited to be an owner from day 1 as we work together to bring our Dream to life. That’s why we call ourselves CGI Partners rather than employees. We benefit from our collective success and actively shape our company’s strategy and direction. Your work creates value. You’ll develop innovative solutions and build relationships with teammates and clients while accessing global capabilities to scale your ideas, embrace new opportunities, and benefit from expansive industry and technology expertise. You’ll shape your career by joining a company built to grow and last. You’ll be supported by leaders who care about your health and well-being and provide you with opportunities to deepen your skills and broaden your horizons. At CGI, we value the strength that diversity brings and are committed to fostering a workplace where everyone belongs. We collaborate with our clients to build more inclusive communities and empower all CGI partners to thrive. As an equal-opportunity employer, being able to perform your best during the recruitment process is important to us. If you require an accommodation, please inform your recruiter. That same commitment to fairness extends to how we use technology. To support our recruitment team, AI tools may be used to help assess applications though they never replace human judgement. All hiring decisions remain entirely in the hands of our recruitment professionals. To learn more about accessibility at CGI, contact us via email . Please note that this email is strictly for accessibility requests and cannot be used for application status inquiries. Come join our team—one of the largest IT and business consulting services firms in the world. Analyste Expertise en paie et intégrations Job Description
Chez CGI – Centre de services de paie (CSP), nous offrons des solutions infonuagiques intégrées qui simplifient la gestion de la paie et du capital humain. Chaque jour, nos équipes accompagnent plus de 62 000 clients partout au Canada afin d'assurer une paie exacte, conforme et efficace. Nous sommes reconnus pour l'excellence de notre service et la qualité de nos relations avec notre clientèle. En joignant notre équipe de plus de 700 professionnels, vous contribuerez directement au succès des organisations canadiennes en mettant votre expertise au service de la paie et de l'amélioration continue de nos solutions. Nous recherchons une personne analytique, rigoureuse et passionnée par la résolution de problèmes complexes, souhaitant développer une expertise approfondie en paie tout en collaborant avec des équipes multidisciplinaires Your future duties and responsibilities
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes des opérations, du développement, des produits, des partenaires technologiques et des clients afin d'assurer la fiabilité de nos solutions de paie. Expertise en paie et analyse opérationnelle * Analyser les situations complexes liées aux traitements de paie et identifier les causes des anomalies.
* Valider l'application des règles d'affaires, des calculs de paie et des processus opérationnels en lien avec le traitement de la paie.
* Réaliser des analyses d'impacts lors d'incidents, de changements ou d'évolutions des solutions de paie.
* Effectuer des recherches et des analyses de données afin d'identifier les employés, les clients ou les processus concernés.
* Collaborer avec les équipes internes afin de documenter les constats et recommander des actions correctives.
* Agir comme personne-ressource pour les dossiers nécessitant une expertise approfondie des processus de paie.
* Contribuer à l'amélioration continue des contrôles de qualité, des processus et des mécanismes de validation. Support aux intégrations et aux solutions de paie * Analyser et résoudre les incidents liés aux échanges de données avec nos systèmes de paie.
* Diagnostiquer les problématiques associées aux API, aux mécanismes d'authentification et aux intégrations.
* Interpréter les journaux d'événements, les messages d'erreur et les traces applicatives afin d'identifier les causes des incidents.
* Accompagner les clients, partenaires et équipes internes dans l'intégration des solutions de paie.
* Participer aux essais, à la validation et à la certification des nouvelles intégrations.
* Tester les nouvelles versions des applications afin d'anticiper les impacts sur les traitements de paie.
* Répondre aux questions fonctionnelles et techniques liées aux solutions. Documentation et amélioration continue * Produire et maintenir la documentation de référence, les procédures, les guides et les meilleures pratiques.
* Contribuer à l'évolution des processus, des outils et de la documentation interne.
* Utiliser les outils d'intelligence artificielle générative de façon responsable afin de soutenir les analyses et la production documentaire.
* Participer à l'amélioration continue des produits, des services et de l'expérience client. Collaboration * Collaborer avec les équipes de développement, produit, sécurité, et service à la clientèle.
* Vulgariser les concepts fonctionnels et techniques auprès de différents intervenants.
* Participer à des projets nécessitant une expertise en paie, en analyse fonctionnelle ou en intégration de systèmes.
* Représenter le Centre de services de paie auprès des partenaires internes et externes, lorsque requis. Required qualifications to be successful in this role
* Diplôme en administration, comptabilité, paie, informatique, systèmes d'information ou toute combinaison équivalente de formation et d'expérience.
* Connaissance approfondie du fonctionnement d’un ou plusieurs systèmes de paie
* Minimum de cinq années d'expérience dans un rôle d’expert en paie.
Minimum de deux années d’expérience dans un rôle de support spécialisé
* Excellente capacité d'analyse, de résolution de problèmes et d'identification des causes racines.
* Capacité à interpréter des règles d'affaires et à valider les résultats produits par un système.
* Bonne compréhension des technologies d'intégration (API REST, SOAP).
* Connaissance des formats JSON et XML.
* Connaissance des outils JIRA, Confluence ou équivalent (atout).
* Connaissance des mécanismes d'authentification (OAuth, API Keys, SSO) (atout).
* Excellentes aptitudes en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
* Capacité à utiliser les outils d'intelligence artificielle générative de manière responsable afin de soutenir les analyses et l'amélioration des processus. CGI offre une estimation raisonnable de la fourchette salariale pour ce poste. Le calcul de cette fourchette dépend de divers facteurs, notamment le niveau de compétence, le marché géographique, l’expérience, la formation ainsi que les licences et certifications professionnelles. Les décisions en matière de rémunération dépendent des particularités de chaque cas. Une estimation raisonnable de cette fourchette salariale se situe entre 50 000$ et 85 000$. Ce poste est vacant. #LI-SB16 Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre. La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que… Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise. Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe. Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons. Chez CGI, nous valorisons la richesse que la diversité apporte et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail où chacun s’épanouit. Nous collaborons avec nos clients pour bâtir des communautés plus inclusives et permettre à tous les associés de CGI de réussir. En tant qu’employeur prônant l’égalité des chances, il est important pour nous que vous puissiez donner le meilleur de vous-même durant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d’un accommodement particulier, veuillez en informer votre recruteur. Ce même engagement envers l’équité s’étend à notre utilisation des technologies. Afin de soutenir notre équipe de recrutement, des outils d’IA peuvent être utilisés pour aider à l’évaluation des candidatures, sans jamais remplacer le jugement humain. Toutes les décisions d’embauche demeurent entièrement entre les mains de nos professionnels du recrutement. Pour en savoir plus sur l'accessibilité chez CGI, contactez-nous par courriel . Veuillez noter que ce courriel est strictement réservé aux demandes d'accessibilité et ne peut être utilisé pour vérifier l'état d’une candidature. Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.
At CGI Payroll Services Centre (PSC), we provide integrated cloud-based solutions that simplify payroll and human capital management. Every day, our teams support more than 62,000 clients across Canada to help ensure accurate, compliant, and efficient payroll processing. We are recognized for our service excellence and the quality of our client relationships. By joining our team of more than 700 professionals, you will contribute directly to the success of Canadian organizations by applying your expertise to payroll and the continuous improvement of our solutions. We are looking for an analytical, detail-oriented individual who is passionate about solving complex problems and interested in developing in-depth payroll expertise while collaborating with multidisciplinary teams. You will work closely with operations, development, product, technology partner, and client teams to ensure the reliability of our payroll solutions. Your future duties and responsibilities
Payroll Expertise and Operational Analysis - Analyze complex payroll processing situations and identify the root causes of issues.
- Validate the application of business rules, payroll calculations, and operational processes related to payroll processing.
- Conduct impact analyses related to incidents, changes, or enhancements to payroll solutions.
- Conduct research and data analysis to identify affected employees, clients, or processes.
- Collaborate with internal teams to document findings and recommend corrective actions.
- Act as a subject matter resource for cases requiring in-depth knowledge of payroll processes.
- Contribute to the continuous improvement of quality controls, processes, and validation mechanisms. Payroll Solutions and Integration Support - Analyze and resolve incidents related to data exchanges with our payroll systems.
- Diagnose issues related to APIs, authentication mechanisms, and integrations.
- Interpret event logs, error messages, and application traces to identify the root causes of incidents.
- Support clients, partners, and internal teams with the integration of payroll solutions.
- Participate in the testing, validation, and certification of new integrations.
- Test new application releases to anticipate potential impacts on payroll processing.
- Respond to functional and technical questions related to the solutions. Documentation and Continuous Improvement - Develop and maintain reference documentation, procedures, guides, and best practices.
- Contribute to the evolution of internal processes, tools, and documentation.
- Use generative artificial intelligence tools responsibly to support analysis and documentation activities.
- Participate in the continuous improvement of products, services, and the client experience. Collaboration - Collaborate with development, product, security, and customer service teams.
- Explain functional and technical concepts clearly to various stakeholders.
- Participate in projects requiring expertise in payroll, functional analysis, or systems integration.
- Represent the Payroll Services Centre with internal and external partners, as required. Required qualifications to be successful in this role
- Degree in business administration, accounting, payroll, computer science, information systems, or an equivalent combination of education and experience.
- In-depth knowledge of how one or more payroll systems operate.
- Minimum of five years of experience in a payroll subject matter expert role.
- Minimum of two years of experience in a specialized support role.
- Excellent analytical, problem-solving, and root cause identification skills.
- Ability to interpret business rules and validate system-generated results.
- Good understanding of integration technologies, including REST and SOAP APIs.
- Knowledge of JSON and XML formats.
- Knowledge of JIRA, Confluence, or equivalent tools is an asset.
- Knowledge of authentication mechanisms such as OAuth, API keys, and SSO is an asset.
- Excellent verbal and written communication skills.
- Ability to use generative artificial intelligence tools responsibly to support analysis and process improvement. CGI is providing a reasonable estimate of the pay range for this role. The determination of this range includes factors such as skill set level, geographic market, experience and training, and licenses and certifications. Compensation decisions depend on the facts and circumstances of each case. A reasonable estimate of the current range is $50,000–$85,000. This role is an existing vacancy. Together, as owners, let’s turn meaningful insights into action. Life at CGI is rooted in ownership, teamwork, respect and belonging. Here, you’ll reach your full potential because… You are invited to be an owner from day 1 as we work together to bring our Dream to life. That’s why we call ourselves CGI Partners rather than employees. We benefit from our collective success and actively shape our company’s strategy and direction. Your work creates value. You’ll develop innovative solutions and build relationships with teammates and clients while accessing global capabilities to scale your ideas, embrace new opportunities, and benefit from expansive industry and technology expertise. You’ll shape your career by joining a company built to grow and last. You’ll be supported by leaders who care about your health and well-being and provide you with opportunities to deepen your skills and broaden your horizons. At CGI, we value the strength that diversity brings and are committed to fostering a workplace where everyone belongs. We collaborate with our clients to build more inclusive communities and empower all CGI partners to thrive. As an equal-opportunity employer, being able to perform your best during the recruitment process is important to us. If you require an accommodation, please inform your recruiter. That same commitment to fairness extends to how we use technology. To support our recruitment team, AI tools may be used to help assess applications though they never replace human judgement. All hiring decisions remain entirely in the hands of our recruitment professionals. To learn more about accessibility at CGI, contact us via email . Please note that this email is strictly for accessibility requests and cannot be used for application status inquiries. Come join our team—one of the largest IT and business consulting services firms in the world. Analyste Expertise en paie et intégrations Job Description
Chez CGI – Centre de services de paie (CSP), nous offrons des solutions infonuagiques intégrées qui simplifient la gestion de la paie et du capital humain. Chaque jour, nos équipes accompagnent plus de 62 000 clients partout au Canada afin d'assurer une paie exacte, conforme et efficace. Nous sommes reconnus pour l'excellence de notre service et la qualité de nos relations avec notre clientèle. En joignant notre équipe de plus de 700 professionnels, vous contribuerez directement au succès des organisations canadiennes en mettant votre expertise au service de la paie et de l'amélioration continue de nos solutions. Nous recherchons une personne analytique, rigoureuse et passionnée par la résolution de problèmes complexes, souhaitant développer une expertise approfondie en paie tout en collaborant avec des équipes multidisciplinaires Your future duties and responsibilities
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes des opérations, du développement, des produits, des partenaires technologiques et des clients afin d'assurer la fiabilité de nos solutions de paie. Expertise en paie et analyse opérationnelle * Analyser les situations complexes liées aux traitements de paie et identifier les causes des anomalies.
* Valider l'application des règles d'affaires, des calculs de paie et des processus opérationnels en lien avec le traitement de la paie.
* Réaliser des analyses d'impacts lors d'incidents, de changements ou d'évolutions des solutions de paie.
* Effectuer des recherches et des analyses de données afin d'identifier les employés, les clients ou les processus concernés.
* Collaborer avec les équipes internes afin de documenter les constats et recommander des actions correctives.
* Agir comme personne-ressource pour les dossiers nécessitant une expertise approfondie des processus de paie.
* Contribuer à l'amélioration continue des contrôles de qualité, des processus et des mécanismes de validation. Support aux intégrations et aux solutions de paie * Analyser et résoudre les incidents liés aux échanges de données avec nos systèmes de paie.
* Diagnostiquer les problématiques associées aux API, aux mécanismes d'authentification et aux intégrations.
* Interpréter les journaux d'événements, les messages d'erreur et les traces applicatives afin d'identifier les causes des incidents.
* Accompagner les clients, partenaires et équipes internes dans l'intégration des solutions de paie.
* Participer aux essais, à la validation et à la certification des nouvelles intégrations.
* Tester les nouvelles versions des applications afin d'anticiper les impacts sur les traitements de paie.
* Répondre aux questions fonctionnelles et techniques liées aux solutions. Documentation et amélioration continue * Produire et maintenir la documentation de référence, les procédures, les guides et les meilleures pratiques.
* Contribuer à l'évolution des processus, des outils et de la documentation interne.
* Utiliser les outils d'intelligence artificielle générative de façon responsable afin de soutenir les analyses et la production documentaire.
* Participer à l'amélioration continue des produits, des services et de l'expérience client. Collaboration * Collaborer avec les équipes de développement, produit, sécurité, et service à la clientèle.
* Vulgariser les concepts fonctionnels et techniques auprès de différents intervenants.
* Participer à des projets nécessitant une expertise en paie, en analyse fonctionnelle ou en intégration de systèmes.
* Représenter le Centre de services de paie auprès des partenaires internes et externes, lorsque requis. Required qualifications to be successful in this role
* Diplôme en administration, comptabilité, paie, informatique, systèmes d'information ou toute combinaison équivalente de formation et d'expérience.
* Connaissance approfondie du fonctionnement d’un ou plusieurs systèmes de paie
* Minimum de cinq années d'expérience dans un rôle d’expert en paie.
Minimum de deux années d’expérience dans un rôle de support spécialisé
* Excellente capacité d'analyse, de résolution de problèmes et d'identification des causes racines.
* Capacité à interpréter des règles d'affaires et à valider les résultats produits par un système.
* Bonne compréhension des technologies d'intégration (API REST, SOAP).
* Connaissance des formats JSON et XML.
* Connaissance des outils JIRA, Confluence ou équivalent (atout).
* Connaissance des mécanismes d'authentification (OAuth, API Keys, SSO) (atout).
* Excellentes aptitudes en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
* Capacité à utiliser les outils d'intelligence artificielle générative de manière responsable afin de soutenir les analyses et l'amélioration des processus. CGI offre une estimation raisonnable de la fourchette salariale pour ce poste. Le calcul de cette fourchette dépend de divers facteurs, notamment le niveau de compétence, le marché géographique, l’expérience, la formation ainsi que les licences et certifications professionnelles. Les décisions en matière de rémunération dépendent des particularités de chaque cas. Une estimation raisonnable de cette fourchette salariale se situe entre 50 000$ et 85 000$. Ce poste est vacant. #LI-SB16 Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre. La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que… Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise. Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe. Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons. Chez CGI, nous valorisons la richesse que la diversité apporte et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail où chacun s’épanouit. Nous collaborons avec nos clients pour bâtir des communautés plus inclusives et permettre à tous les associés de CGI de réussir. En tant qu’employeur prônant l’égalité des chances, il est important pour nous que vous puissiez donner le meilleur de vous-même durant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d’un accommodement particulier, veuillez en informer votre recruteur. Ce même engagement envers l’équité s’étend à notre utilisation des technologies. Afin de soutenir notre équipe de recrutement, des outils d’IA peuvent être utilisés pour aider à l’évaluation des candidatures, sans jamais remplacer le jugement humain. Toutes les décisions d’embauche demeurent entièrement entre les mains de nos professionnels du recrutement. Pour en savoir plus sur l'accessibilité chez CGI, contactez-nous par courriel . Veuillez noter que ce courriel est strictement réservé aux demandes d'accessibilité et ne peut être utilisé pour vérifier l'état d’une candidature. Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde. Payroll Systems and Integration Analyst Position Description
At CGI Payroll Services Centre (PSC), we provide integrated cloud-based solutions that simplify payroll and human capital management. Every day, our teams support more than 62,000 clients across Canada to help ensure accurate, compliant, and efficient payroll processing. We are recognized for our service excellence and the quality of our client relationships. By joining our team of more than 700 professionals, you will contribute directly to the success of Canadian organizations by applying your expertise to payroll and the continuous improvement of our solutions. We are looking for an analytical, detail-oriented individual who is passionate about solving complex problems and interested in developing in-depth payroll expertise while collaborating with multidisciplinary teams. You will work closely with operations, development, product, technology partner, and client teams to ensure the reliability of our payroll solutions. Your future duties and responsibilities
Payroll Expertise and Operational Analysis - Analyze complex payroll processing situations and identify the root causes of issues.
- Validate the application of business rules, payroll calculations, and operational processes related to payroll processing.
- Conduct impact analyses related to incidents, changes, or enhancements to payroll solutions.
- Conduct research and data analysis to identify affected employees, clients, or processes.
- Collaborate with internal teams to document findings and recommend corrective actions.
- Act as a subject matter resource for cases requiring in-depth knowledge of payroll processes.
- Contribute to the continuous improvement of quality controls, processes, and validation mechanisms. Payroll Solutions and Integration Support - Analyze and resolve incidents related to data exchanges with our payroll systems.
- Diagnose issues related to APIs, authentication mechanisms, and integrations.
- Interpret event logs, error messages, and application traces to identify the root causes of incidents.
- Support clients, partners, and internal teams with the integration of payroll solutions.
- Participate in the testing, validation, and certification of new integrations.
- Test new application releases to anticipate potential impacts on payroll processing.
- Respond to functional and technical questions related to the solutions. Documentation and Continuous Improvement - Develop and maintain reference documentation, procedures, guides, and best practices.
- Contribute to the evolution of internal processes, tools, and documentation.
- Use generative artificial intelligence tools responsibly to support analysis and documentation activities.
- Participate in the continuous improvement of products, services, and the client experience. Collaboration - Collaborate with development, product, security, and customer service teams.
- Explain functional and technical concepts clearly to various stakeholders.
- Participate in projects requiring expertise in payroll, functional analysis, or systems integration.
- Represent the Payroll Services Centre with internal and external partners, as required. Required qualifications to be successful in this role
- Degree in business administration, accounting, payroll, computer science, information systems, or an equivalent combination of education and experience.
- In-depth knowledge of how one or more payroll systems operate.
- Minimum of five years of experience in a payroll subject matter expert role.
- Minimum of two years of experience in a specialized support role.
- Excellent analytical, problem-solving, and root cause identification skills.
- Ability to interpret business rules and validate system-generated results.
- Good understanding of integration technologies, including REST and SOAP APIs.
- Knowledge of JSON and XML formats.
- Knowledge of JIRA, Confluence, or equivalent tools is an asset.
- Knowledge of authentication mechanisms such as OAuth, API keys, and SSO is an asset.
- Excellent verbal and written communication skills.
- Ability to use generative artificial intelligence tools responsibly to support analysis and process improvement. CGI is providing a reasonable estimate of the pay range for this role. The determination of this range includes factors such as skill set level, geographic market, experience and training, and licenses and certifications. Compensation decisions depend on the facts and circumstances of each case. A reasonable estimate of the current range is $50,000–$85,000. This role is an existing vacancy. Together, as owners, let’s turn meaningful insights into action. Life at CGI is rooted in ownership, teamwork, respect and belonging. Here, you’ll reach your full potential because… You are invited to be an owner from day 1 as we work together to bring our Dream to life. That’s why we call ourselves CGI Partners rather than employees. We benefit from our collective success and actively shape our company’s strategy and direction. Your work creates value. You’ll develop innovative solutions and build relationships with teammates and clients while accessing global capabilities to scale your ideas, embrace new opportunities, and benefit from expansive industry and technology expertise. You’ll shape your career by joining a company built to grow and last. You’ll be supported by leaders who care about your health and well-being and provide you with opportunities to deepen your skills and broaden your horizons. At CGI, we value the strength that diversity brings and are committed to fostering a workplace where everyone belongs. We collaborate with our clients to build more inclusive communities and empower all CGI partners to thrive. As an equal-opportunity employer, being able to perform your best during the recruitment process is important to us. If you require an accommodation, please inform your recruiter. That same commitment to fairness extends to how we use technology. To support our recruitment team, AI tools may be used to help assess applications though they never replace human judgement. All hiring decisions remain entirely in the hands of our recruitment professionals. To learn more about accessibility at CGI, contact us via email . Please note that this email is strictly for accessibility requests and cannot be used for application status inquiries. Come join our team—one of the largest IT and business consulting services firms in the world. Analyste Expertise en paie et intégrations Job Description
Chez CGI – Centre de services de paie (CSP), nous offrons des solutions infonuagiques intégrées qui simplifient la gestion de la paie et du capital humain. Chaque jour, nos équipes accompagnent plus de 62 000 clients partout au Canada afin d'assurer une paie exacte, conforme et efficace. Nous sommes reconnus pour l'excellence de notre service et la qualité de nos relations avec notre clientèle. En joignant notre équipe de plus de 700 professionnels, vous contribuerez directement au succès des organisations canadiennes en mettant votre expertise au service de la paie et de l'amélioration continue de nos solutions. Nous recherchons une personne analytique, rigoureuse et passionnée par la résolution de problèmes complexes, souhaitant développer une expertise approfondie en paie tout en collaborant avec des équipes multidisciplinaires Your future duties and responsibilities
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes des opérations, du développement, des produits, des partenaires technologiques et des clients afin d'assurer la fiabilité de nos solutions de paie. Expertise en paie et analyse opérationnelle * Analyser les situations complexes liées aux traitements de paie et identifier les causes des anomalies.
* Valider l'application des règles d'affaires, des calculs de paie et des processus opérationnels en lien avec le traitement de la paie.
* Réaliser des analyses d'impacts lors d'incidents, de changements ou d'évolutions des solutions de paie.
* Effectuer des recherches et des analyses de données afin d'identifier les employés, les clients ou les processus concernés.
* Collaborer avec les équipes internes afin de documenter les constats et recommander des actions correctives.
* Agir comme personne-ressource pour les dossiers nécessitant une expertise approfondie des processus de paie.
* Contribuer à l'amélioration continue des contrôles de qualité, des processus et des mécanismes de validation. Support aux intégrations et aux solutions de paie * Analyser et résoudre les incidents liés aux échanges de données avec nos systèmes de paie.
* Diagnostiquer les problématiques associées aux API, aux mécanismes d'authentification et aux intégrations.
* Interpréter les journaux d'événements, les messages d'erreur et les traces applicatives afin d'identifier les causes des incidents.
* Accompagner les clients, partenaires et équipes internes dans l'intégration des solutions de paie.
* Participer aux essais, à la validation et à la certification des nouvelles intégrations.
* Tester les nouvelles versions des applications afin d'anticiper les impacts sur les traitements de paie.
* Répondre aux questions fonctionnelles et techniques liées aux solutions. Documentation et amélioration continue * Produire et maintenir la documentation de référence, les procédures, les guides et les meilleures pratiques.
* Contribuer à l'évolution des processus, des outils et de la documentation interne.
* Utiliser les outils d'intelligence artificielle générative de façon responsable afin de soutenir les analyses et la production documentaire.
* Participer à l'amélioration continue des produits, des services et de l'expérience client. Collaboration * Collaborer avec les équipes de développement, produit, sécurité, et service à la clientèle.
* Vulgariser les concepts fonctionnels et techniques auprès de différents intervenants.
* Participer à des projets nécessitant une expertise en paie, en analyse fonctionnelle ou en intégration de systèmes.
* Représenter le Centre de services de paie auprès des partenaires internes et externes, lorsque requis. Required qualifications to be successful in this role
* Diplôme en administration, comptabilité, paie, informatique, systèmes d'information ou toute combinaison équivalente de formation et d'expérience.
* Connaissance approfondie du fonctionnement d’un ou plusieurs systèmes de paie
* Minimum de cinq années d'expérience dans un rôle d’expert en paie.
Minimum de deux années d’expérience dans un rôle de support spécialisé
* Excellente capacité d'analyse, de résolution de problèmes et d'identification des causes racines.
* Capacité à interpréter des règles d'affaires et à valider les résultats produits par un système.
* Bonne compréhension des technologies d'intégration (API REST, SOAP).
* Connaissance des formats JSON et XML.
* Connaissance des outils JIRA, Confluence ou équivalent (atout).
* Connaissance des mécanismes d'authentification (OAuth, API Keys, SSO) (atout).
* Excellentes aptitudes en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
* Capacité à utiliser les outils d'intelligence artificielle générative de manière responsable afin de soutenir les analyses et l'amélioration des processus. CGI offre une estimation raisonnable de la fourchette salariale pour ce poste. Le calcul de cette fourchette dépend de divers facteurs, notamment le niveau de compétence, le marché géographique, l’expérience, la formation ainsi que les licences et certifications professionnelles. Les décisions en matière de rémunération dépendent des particularités de chaque cas. Une estimation raisonnable de cette fourchette salariale se situe entre 50 000$ et 85 000$. Ce poste est vacant. #LI-SB16 Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre. La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que… Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise. Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe. Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons. Chez CGI, nous valorisons la richesse que la diversité apporte et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail où chacun s’épanouit. Nous collaborons avec nos clients pour bâtir des communautés plus inclusives et permettre à tous les associés de CGI de réussir. En tant qu’employeur prônant l’égalité des chances, il est important pour nous que vous puissiez donner le meilleur de vous-même durant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d’un accommodement particulier, veuillez en informer votre recruteur. Ce même engagement envers l’équité s’étend à notre utilisation des technologies. Afin de soutenir notre équipe de recrutement, des outils d’IA peuvent être utilisés pour aider à l’évaluation des candidatures, sans jamais remplacer le jugement humain. Toutes les décisions d’embauche demeurent entièrement entre les mains de nos professionnels du recrutement. Pour en savoir plus sur l'accessibilité chez CGI, contactez-nous par courriel . Veuillez noter que ce courriel est strictement réservé aux demandes d'accessibilité et ne peut être utilisé pour vérifier l'état d’une candidature. Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.
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