Préposé à l'accueil

La Commission des champs de bataille nationaux (CCBN), une agence du gouvernement canadien, veille depuis 1908 à la conservation et à la mise en valeur du parc des Champs-de-Bataille, site rassembleur par excellence à Québec, constitué notamment des plaines d’Abraham et du parc des Braves. Gardiens d’un parc historique et urbain, riche d’un patrimoine unique, les employés de la CCBN veillent à en faire un espace accueillant, inspirant et inclusif.Gardiens d’un parc historique et urbain, riche d’un patrimoine unique, les membres du personnel veillent à en faire un espace accueillant, inspirant et inclusif. Les valeurs de créativité et d’esprit d’équipe ont été choisies par l’ensemble du personnel afin de les placer au cœur de nos actions.La CCBN est à la recherche d’un.e préposé.e à l'accueil pour un contrat jusqu'en 2029, à raison de 22 heures par semaine. Vous êtes passionné.e par les relations humaines ? On vous distingue par votre professionnalisme et la qualité de votre service à la clientèle ? Vous êtes orienté.e vers la collaboration ? Joignez-vous à une équipe où votre contribution fera une réelle différence.Ce qui vous attend en tant que préposé à l'accueil :Accueillir les visiteurs de façon personnalisée et les renseigner (en personne, au téléphone, par courriel) sur les activités ayant lieu au Musée des plaines d’Abraham;Vendre des forfaits et des objets promotionnels et faire la location de services et d’équipements;S’assurer du bon déroulement des expositions;Effectuer des tâches de commis de boutique (opérer une caisse, étiqueter, etc.);Faire certains suivis statistiques.Profil recherché :Avoir fait des études en tourisme et/ou avoir une expérience pertinente dans les domaines touristique et/ou culturel;Avoir de l’expérience en service à la clientèle;Maîtriser les deux langues officielles tant à l’oral qu’à l’écrit;Posséder un permis de conduire valide;Avoir de l’entregent, de l’initiative et le sens des responsabilités;Aimer le travail d’équipe;Savoir s’adapter à diverses clientèles;Être à l’aise avec différentes technologies informatiques.Conditions d’emploi :Poste contractuel à temps partiel jusqu’en janvier 2029;22h/semaine, de jour, du lundi au jeudi;Formation rémunérée d’une durée de 30 heures;Salaire : 24,69$/h (selon convention collective);Régime d’assurances santé et soins dentaires et fonds de pension des plus avantageux;Programme d’aide aux employés;Vacances;Stationnement gratuit;Entrée en poste dès que possible.Nous vous invitons à faire parvenir votre curriculum vitae, accompagné d’une lettre de présentation à : View email address on clickmatrix.dev. Prière d’indiquer le titre du poste dans l’objet de votre message. Vous avez jusqu’au 6 octobre 2026 pour postuler. Seules les candidatures retenues pour une entrevue seront contactées.Exigences du poste :Avoir fait des études en tourisme et/ou avoir une expérience pertinente dans les domaines touristique et/ou culturel.Avoir de l’expérience avec le public (service à la clientèle).Maîtriser les deux langues officielles tant à l’oral qu’à l’écrit.Avoir de l’entregent, de l’initiative et le sens des responsabilités.Être capable de travailler en équipe.Être disposé(e) à travailler selon un horaire du samedi au mercredi.ObligatoireÊtre capable de s’adapter à diverses clientèles.Être à l’aise avec différentes technologies informatiques.Posséder un permis de conduire valide (déplacement sur le parc avec les véhicules de la CCBN).Conditions d’emploi :1 poste disponible. Mi-septembre 2023 à mi-février 2024 (6 mois) avec possibilité de prolongation. À la suite du contrat à durée déterminée, il y a la possibilité de demeurer actif en soumettant vos disponibilités.5 jours semaine du samedi au mercredi (37,5 h/sem.).Entrée en fonction (incluant la formation) : Septembre 2023.Formation rémunérée : 30 heures.Être appelé(e) à travailler à différents points d’accueil sur le parc, parfois extérieurs.Salaire : 21,51$ (selon convention collective en révision)Excellente expérience dans un milieu culturel prestigieux et renommé, équipe de travail motivée, créative, dynamique. Ambiance de travail agréable, respectueuse et saine. Équipe de 5 à 15 préposé(e)s selon les saisons.Accès aux congés de maladie et familiaux payés.Assurance santé et dentaire. Environnement de travail unique sur les plaines d’Abraham au cœur de la colline parlementaire.Stationnement fourni et gratuit. Accès facile en transport en commun.Uniforme fourni.