Gestionnaire, Contenu & Communautés

Le ou la Gestionnaire, Contenu & Communautés contribue au développement de la présence, de la pertinence et de l’engagement des marques auprès de leurs différents publics. À la croisée du contenu, des médias sociaux, de l’influence et des relations publiques, cette personne transforme les stratégies et les prises de parole des marques en contenus adaptés aux différents canaux, tout en développant et en entretenant des relations durables avec leurs communautés et les acteurs qui les influencent.

CONTENU
Le ou la gestionnaire est responsable de la rédaction, de l’adaptation et du déploiement de contenus en cohérence avec la stratégie, le positionnement et la voix de chaque marque.

Ton quotidien avec nous, pour ce volet, ressemblera à ceci :

• Rédiger des contenus de moyen et long format, notamment des articles, infolettres, billets de blogue, kit de presse et autres contenus éditoriaux, en respectant la voix de marque et les orientations stratégiques.

• Décliner et adapter les contenus en formats courts propres aux différents canaux et plateformes afin de rejoindre et d’engager les communautés.

• Rédiger des communiqués de presse, pitchs médias, réponses aux médias et contenus de soutien dans le cadre des activités de relations publiques.

• Élaborer et rédiger les calendriers de contenu en fonction des piliers éditoriaux, thématiques, campagnes, moments clés et objectifs de communication.

• Identifier les occasions de contenu pertinentes et contribuer à l’idéation avec les équipes stratégie, création, média, influence et relations publiques.

• Capter du contenu spontané et en temps réel, notamment du contenu “BTS”, événementiel ou lié à l’actualité de la marque.

• Effectuer du montage natif simple et agile destiné aux plateformes sociales, lorsque celui-ci ne nécessite pas l’intervention du pôle production. Dès qu’un contenu implique un tournage planifié, de l’éclairage, une captation structurée ou un montage plus élaboré, sa réalisation est prise en charge par le pôle production.

COMMUNAUTÉS

Le ou la gestionnaire est également responsable de développer, d’animer et d’entretenir les écosystèmes relationnels des marques, autant auprès de leurs communautés que des créateurs, médias, experts et partenaires pertinents.

Ton quotidien avec nous, pour ce volet, ressemblera à ceci :

• Animer et modérer les communautés sur les différentes plateformes sociales, en respectant la voix, les valeurs et les lignes directrices des marques.

• Développer et entretenir des relations authentiques avec les membres des communautés afin de favoriser l’engagement, la conversation et la fidélisation.

• Identifier, développer et entretenir des relations pertinentes avec d’autres marques afin de créer des occasions de collaboration et d’amplification.

• Identifier et entretenir des relations avec les leaders d’opinion et acteurs d’influence pertinents, notamment les créateurs de contenu, influenceurs, journalistes, blogueurs, chroniqueurs et spécialistes.

• Coordonner le déploiement et le suivi des campagnes d’influence et de relations publiques, de l’idéation avec les équipes concernées jusqu’à l’exécution : identification et prise de contact, négociation, budgets, échéanciers, livrables, suivis et coordination des différentes parties prenantes.

• Assurer une veille active des médias, médias sociaux, communautés et conversations afin d’identifier les retombées, tendances, occasions de prise de parole, enjeux émergents et sujets pertinents pour les marques.

• Faire remonter les apprentissages issus des communautés et de la veille afin d’alimenter les stratégies de contenu, d’influence, de relations publiques et de communication.

Compétences et expérience requises

• Expérience : 2-3 ans d’expérience similaire significative (en contenu, gestion de communautés et/ou en relations publiques).

• Connaissances : Posséder un solide bagage en communication, relations médias, gestion des réseaux sociaux (Web ou médias numériques) et bien comprendre l'univers des marques.

• Capacité rédactionnelle : Excellente maîtrise du français, polyvalence de style, créativité et forte capacité d'adaptation (empathie rédactionnelle) selon les publics cibles (médias vs communautés sociales).

• Autonomie et initiative : Être capable d’avancer seul.e sans avoir peur de reculer, prendre le lead et sortir des sentiers battus sans crainte lorsque nécessaire.

• Esprit d’analyse et aisance relationnelle : Avoir un faible pour les statistiques pour mesurer l’impact des actions et posséder une grande facilité à créer des liens de confiance (journalistes, influenceurs, clients, consommateurs).

• Agilité et curiosité : Savoir s'adapter aux différents contextes et être à l’affût des tendances de l'industrie, des meilleures pratiques et de l'actualité médiatique.

Ce que tu risques d’aimer en plus

• Les liens de proximité faciles à former.

• Des talents inspirants à côtoyer.

• Les mandats diversifiés sur lesquels tu travailleras

• Mode de travail hybride (3 jours/ semaine au bureau)

• Ton horaire responsable.

• L’ambiance invitante de nos bureaux.

• Tes vendredis après-midi en congé tout au long de l’année.

• Les moments pas prévus.

• Les bouteilles de vin improvisées.

• Et tout ce qu’on a pas le temps de te dire ici.

*Seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées.