Responsable Produits Expérience Client

Représentez la voix du client chez Desjardins en pilotant l’expérience membres et clients, ainsi que des solutions cohérentes et pertinentes.À titre de responsable de produits, vous définissez le carnet de produit pour des projets importants. Vous collaborez avec promoteurs, analystes d’affaires et parties prenantes. Vous contribuez à des dossiers stratégiques, complexes et novateurs touchant plusieurs secteurs d’affaires.Responsabilités clés:
Définir le carnet de produit des projets sous votre responsabilitéConseiller les partenaires durant la planification et la réalisationDévelopper des politiques, normes, modèles et programmesAnalyser les enjeux et formuler des recommandations stratégiquesAgir comme coach auprès d’autres responsables de produitsExigences:
Détenir un baccalauréat dans une discipline appropriéePosséder au moins sept ans d’expérience pertinenteConnaître le françaisComprendre globalement le domaine d’affaires et l’organisationMaîtriser les relations interpersonnelles et communiquer efficacementMettez votre leadership, votre orientation client et votre esprit stratégique au service de produits complexes chez Desjardins.
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