Gestionnaire, assurance qualité des systèmes

Résumé du poste

Relevant du Directeur, Sécurité, ce poste soutient la sécurité aérienne chez Porter Airlines en supervisant son programme d'assurance qualité. L'assurance qualité système surveille la conformité aux règlements, normes et besoins opérationnels définis; et évalue l'efficacité des mesures de maîtrise des risques de sécurité.

Tâches et responsabilités

• Assurer la conformité à toutes les exigences réglementaires en matière d'assurance qualité aéronautique et au programme d'audit de sécurité opérationnelle de l'IATA
• Diriger l'équipe de conformité IOSA de l'entreprise dans ses préparations pour les audits de renouvellement réguliers
• En coordination avec le programme SMS de l'entreprise, recommander la sélection des projets d'audit en fonction des performances de sécurité de l'entreprise; administrer le calendrier des audits SQA
• Diffuser l'information au besoin pour assurer la sensibilisation organisationnelle aux questions et résultats pertinents en matière de qualité
• Évaluer les processus critiques pour la sécurité des partenaires d'alliance pertinents pour les aéronefs Porter et recommander des stratégies de gestion des risques appropriées
• Maintenir le Porter Audit Manual et la documentation connexe conformément aux exigences de Transports Canada et du SMS IOSA
• Gérer une équipe d'auditeurs assurance qualité système en veillant au strict respect des principes d'audit
• Assurer la formation pertinente aux processus d'audit
• Maintenir la confidentialité des systèmes de rapport de sécurité organisationnels
• Participer activement au Système de gestion de la sécurité (SMS) de Porter en identifiant et en signalant les dangers sur le lieu de travail et en favorisant un environnement de travail sûr
• Toute autre tâche assignée

Compétences comportementales

• Préoccupation pour la sécurité: Identifier les situations dangereuses ou potentiellement dangereuses et prendre les mesures appropriées pour maintenir un environnement sûr pour soi et pour les autres.
• Travail d'équipe: Travailler en collaboration avec les autres pour atteindre les objectifs organisationnels.
• Service aux passagers/clients: Offrir un service d'excellence aux clients internes et/ou externes (passagers).
• Initiative: Traiter les situations et les problèmes de manière proactive et persistante, et saisir les opportunités qui se présentent.
• Orientation résultats: Concentrer les efforts pour obtenir des résultats de haute qualité conformes aux normes de l'organisation.
• Favoriser la communication: Écouter et communiquer ouvertement, honnêtement et respectueusement avec différents publics, promouvoir le dialogue et bâtir un consensus.
• Exemplarité d'intégrité: Traiter les autres de manière équitable, honnête et respectueuse, renforçant ainsi l'intégrité de l'organisation et ses relations de confiance avec les membres de l'équipe et la communauté au sens large.
• Inspirer les autres: Énergiser et inspirer les autres à viser l'excellence et à s'engager envers des objectifs et des finalités communes, en créant un sentiment d'efficacité personnelle, de résilience et de persévérance chez les collaborateurs.
• Leadership des personnes: Assumer un rôle de leader pour aider les autres à obtenir d'excellents résultats.
• Mener le changement: Reconnaître la nécessité du changement, être ouvert aux nouvelles idées et méthodes, et promouvoir le changement transformationnel au sein de l'organisation et au-delà.

Qualifications

• Excellente connaissance opérationnelle des exigences de Transports Canada et de l'IATA en matière d'assurance qualité aéronautique
• Au moins dix années d'expérience de travail dans les opérations de vol commercial ou de maintenance d'aéronefs
• Expérience à un niveau de gestion en interaction avec le programme d'audit de sécurité opérationnelle de l'IATA
• Qualification actuelle comme responsable aviation ou auditeur interne
• Participation antérieure à un audit IOSA fondé sur le risque conduit par l'IATA
• Connaissance et expérience démontrée des principes, procédures et méthodes d'audit
• Excellentes compétences en gestion du temps, en communication écrite et verbale; grand sens du détail
• Expérience de travail en gestion de projet
• Diplôme avancé d'auditeur interne IOSA ou diplôme universitaire connexe
• Capacité à obtenir et à maintenir une habilitation de sécurité aéroportuaire restreinte
• Doit conserver un passeport valide; doit pouvoir voyager au niveau national et international, y compris à court préavis