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Directeur/directrice de restaurant

$58k per year
Full-time

Tim Hortons

  • Durée de l'emploi: Permanent
  • Langue de travail: Anglais
  • Heures de travail: 30 heures par semaine
  • Education: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
  • Expérience: 2 ans à moins de 3 ans
  • Milieu de travail

    • Milieu urbain

    Tâches

    • Évaluer les opérations quotidiennes
    • Contrôler les recettes pour déterminer le coût de la main-d'œuvre
    • Surveiller le rendement du personnel
    • Planifier et organiser les opérations quotidiennes
    • Recruter du personnel
    • Fixer les horaires de travail du personnel
    • Superviser le personnel
    • Former le personnel
    • Faire la caisse et remplir des feuilles de bilan, des états de caisse et des pièces justificatives
    • Effectuer des examens de rendement
    • Organiser et tenir un inventaire à jour
    • Voir à ce que les règles de santé et de sécurité soient respectées
    • Prendre part à l'élaboration et à la mise en oeuvre de plans de marketing
    • Diriger des particuliers ou leur donner des instructions
    • Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
    • Fournir le service à la clientèle
    • Planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les opérations journalières

    Fonctions et activités des superviseurs

    • 5 à 10 personnes

    Systèmes de gestion (sig ou bd)

    • Caisse enregistreuse électronique
    • MS Office
    • MS Windows
    • Système de points de vente

    Sûreté et sécurité

    • Cautionnable

    Information de transport et de voyage

    • Possède un moyen de transport
    • Transport public disponible

    Conditions de travail et capacités physiques

    • Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
    • Travail sous pression
    • Délais serrés
    • Tâches répétitives
    • Physiquement exigeant
    • Souci du détail
    • Assis, debout et marcher
    • Debout pour une longue période

    Qualités personnelles

    • Précis
    • Attitude axée sur le client
    • Sens des responsabilités
    • Relations interpersonnelles efficaces
    • Excellente communication orale
    • Excellente communication écrite
    • Flexibilité
    • Sens de l'organisation
    • Fiable
    • Esprit d'équipe
    • Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément

    Questions de sélection

    • Êtes-vous disponible pour des quarts de travail ou du travail sur appel?
    • Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?

    Avantages santé

    • Régime de soins dentaires
    • Régime de soins de santé
    • Prestations des soins de la vue

    Avantages financiers

    • Prime
    • Assurance de groupe

    Soutien pour les personnes handicapées

    • Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux personnes handicapées
    • Offre au personnel des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les personnes handicapées
    • Applique des politiques de recrutement accessibles et inclusives qui conviennent aux personnes handicapées

    Soutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiés

    • Appuie l'intégration à la société et au marché du travail des nouveaux arrivants et/ou des réfugiés (par exemple : facilite l'accès à diverses ressources communautaires, à des cours de langue, à de la formation professionnelle, etc.)
    • Embauche des nouveaux arrivants et/ou des réfugiés ayant été déplacés après un conflit ou une catastrophe naturelle (par exemple : Ukraine, Afghanistan, etc.)
    • Accompagne les nouveaux arrivants et/ou les réfugiés dans la reconnaissance des titres de compétences étrangers
    • Offre des programmes de mentorat effectuant le jumelage de nouveaux arrivants et/ou de réfugiés avec des employés d'expérience
    • Présente des formations sur la diversité et le multiculturalisme pour créer un milieu de travail accueillant pour les nouveaux arrivants et/ou les réfugiés
    • Ne demande aucune expérience de travail au Canada

    Soutien pour les jeunes

    • Offre des formations en cours d'emploi adaptée aux jeunes
    • Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux jeunes
    • Offre au personnel des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les jeunes

    Soutien pour les vétérans

    • Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux vétérans
    • Offre au personnel des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les vétérans

    Soutien pour les Autochtones

    • Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux travailleurs Autochtones
    • Développe et entretient des relations avec les communautés autochtones, les entreprises et les organisations appartenant à des Autochtones
    • Offre au personnel des formations sur les compétences culturelles et/ou des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les travailleurs Autochtones

    Soutien pour les travailleurs âgés

    • Applique des politiques d'embauche qui découragent la discrimination fondée sur l'âge
    • Offre au personnel des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les travailleurs âgés
    • Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux travailleurs âgés

    Soutien pour les minorités visibles

    • Applique des politiques d'embauche qui découragent la discrimination envers les membres des minorités visibles (par exemple : anonymiser le processus de recrutement, etc.)
    • Offre des programmes de mentorat effectuant le jumelage des membres des minorités visibles avec des employés d'expérience
    • Présente des formations sur la diversité et le multiculturalisme pour créer un milieu de travail accueillant pour les membres des minorités visibles
Vacancy posted 4 days ago
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