Directeur Régional Service Et Opérations

Dirigez les opérations régionales de service chez Canon Canada grâce à votre expertise en gestion d’équipe et optimisation du P&L. Ce poste hybride exige une présence au bureau les lundis, mercredis et jeudis.Comme Directeur principal régional du service, vous exécuterez le changement régional sous la direction stratégique du directeur du service. Vous établirez les KPI, suivrez la performance globale et gérerez les budgets régionaux. Vous alignerez opérations locales, ventes et fonctions de soutien sur des objectifs de croissance partagés.Responsabilités principales :
Diriger des gestionnaires de service et techniciens régionauxOptimiser revenus, marges et efficacité des coûtsTraduire la stratégie en tactiques régionales concrètesÉtablir les KPI et encadrer les équipesRésoudre les escalades clients complexes de niveau troisExigences :
Baccalauréat en administration des affaires requisMinimum de huit ans d’expérience pertinente, dont trois en gestionCompétences avancées en gestion de projet et processusCompétences analytiques avancées pour les données de performanceMaîtrise intermédiaire de Google Workspace, Salesforce, Workday et OracleApportez votre leadership régional, votre rigueur analytique et vos compétences financières aux opérations de service de Canon Canada.
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