call centre supervisor
$85k - $105k per yearFull-time
Vosker Corporation
Overview
Languages
English
Education
- College, CEGEP or other non-university certificate or diploma from a program of 1 year to 2 years
Experience
5 years or more
On site
Work must be completed at the physical location. There is no option to work remotely.
Responsibilities
Tasks
- Establish work schedules and procedures
- Examine and verify the accuracy of work
- Identify workers’ training needs
- Prepare and submit reports
- Conduct performance reviews
- Recruit and hire staff
- Co-ordinate, assign and review work
- Supervisory Experience
Supervision
- 16-20 people
Experience and specialization
Computer and technology knowledge
- MS Office
Area of specialization
- Process improvement
Additional information
Work conditions and physical capabilities
- Attention to detail
- Fast-paced environment
- Large workload
Personal suitability
- Accurate
- Client focus
- Dependability
- Efficient interpersonal skills
- Excellent oral communication
- Excellent written communication
- Initiative
- Judgement
- Organized
- Reliability
- Team player
Benefits
Health benefits
- Dental plan
- Health care plan
- Paramedical services coverage
- Vision care benefits
Financial benefits
- Mileage paid
- Registered Retirement Savings Plan (RRSP)
Long term benefits
- Maternity and parental benefits
- Tax-Free Savings Account (TFSA)
Other benefits
- Deferred Profit Sharing Plan (DPSP)
- Other benefits
- Paid time off (volunteering or personal days)
- Parking available
- Wellness program
Vacancy posted 1 day ago
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