Coordonnateur / Coordonnatrice de projets numériques

Ce que nous recherchons 

Notre client cherche une ressource polyvalente, débrouillarde et proactive pour un mandat de 3 mois. Le rôle est axé sur la gestion et la coordination des projets numériques. La personne travaille directement avec la direction marketing, agit comme point de contact quotidien avec les fournisseurs numériques (agences) et prend en charge les suivis de façon autonome pour alléger l'équipe.

Mandat : impartition de 3 mois auprès de l'équipe marketing du client

Mode de travail : hybride, 2 jours par semaine au bureau

Interlocuteurs : travaille directement avec la direction marketing du client

Entrée en poste : Dès que possible, au plus tard le 9 novembre.

Lieu : Centre-ville de Montréal.

Tâches et responsabilités du poste

Gestion et coordination des projets numériques (prioritaire)

• GEO, SEO et optimisation du site Web
  
• Assurer une vigie GEO : suivre la visibilité du client dans les moteurs de réponse IA (ChatGPT, Gemini, Perplexity, AI Overviews de Google) et la comparer à celle des concurrents;
  
• Gérer et optimiser les outils de suivi GEO (Peec AI) : liste de prompts, concurrents suivis, rapports;
  
• Suivre le déploiement du plan stratégique GEO déjà établi : échéancier, livrables, suivi avec les fournisseurs et reddition de comptes à la direction marketing;
  
• Proposer des améliorations pour la visibilité SEO et GEO à partir des données (Google Search Console, GA4, Peec AI);
  
• Optimiser les articles (notamment la mise en valeur des experts), les pages conseillers et les pages bureaux;
  

Gestion des fiches Google Business Profile

• Uniformiser, corriger et optimiser les fiches de l'ensemble des bureaux et assurer leur cohérence avec le site Web (coordonnées, heures, services, conseillers);
  
• Gérer les avis Google : suivi, réponses, et mise en place d'un processus pour aider les conseillers à générer des avis, maintenant qu'ils seront évalués sur le nombre d'avis reçus;
  

Coordination et gestion des fournisseurs

• Agir comme point de contact au quotidien avec les agences;
  
• Assurer le suivi des tickets en cours et des nouvelles demandes : priorisation, échéances, validation des livrables;
  
• Identifier les problèmes et les régler directement avec les fournisseurs, en remontant à l'équipe seulement ce qui exige une décision;
  

Vigie et maintenance numérique

• Surveiller le site Web, identifier les bogues et les améliorations à apporter, et les documenter sous forme de tickets clairs pour les fournisseurs;

Qualifications et caractéristiques requises 

• Diplôme universitaire en marketing, en communications, en marketing numérique ou dans une discipline connexe;
  
• De 3 à 5 ans d'expérience en gestion ou coordination de projets numériques (site Web, SEO, contenu), en agence ou chez un annonceur qui travaille avec plusieurs fournisseurs;
  
• Bonne connaissance de l'écosystème numérique : CMS, SEO technique et éditorial, Google Search Console, GA4 et Google Business Profile;
  
• Connaissance du GEO et des outils de suivi de la visibilité dans les moteurs IA (Peec AI ou équivalent), un atout important;
  
• Expérience dans le suivi de tickets et de bogues avec des fournisseurs (Jira, Asana, Monday ou équivalent);
  
• Expérience en gestion de fiches multi-emplacements et d'avis en ligne, un atout;
  
• Excellentes aptitudes en rédaction, en français et en anglais, incluant la rédaction Web optimisée;
  
• Expérience en coordination de tournages ou de production vidéo et connaissance des réseaux sociaux (incluant TikTok), un atout;
  
• Expérience en services professionnels ou en marketing B2B, un atout;
  
• Débrouillardise, proactivité et autonomie : capacité à prendre en charge les suivis sans supervision constante;
  
• Très bon sens de l'organisation, rigueur et souci du détail;
  
• Aisance à interagir avec des experts, des conseillers et des fournisseurs externes;
  
• Capacité à prioriser et gérer de multiples projets simultanément ainsi qu'à travailler sous pression.

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What we’re looking for

Our client is looking for a versatile, resourceful and proactive professional for a 3-month contract. The role focuses on managing and coordinating digital projects. The person will work directly with the marketing leadership team, serve as the day-to-day point of contact with digital vendors (agencies) and handle follow-ups independently to lighten the team’s workload.

Contract: 3-month placement with the client’s marketing team

Work arrangement: Hybrid, 2 days per week in the office

Reporting to: Works directly with the client’s marketing leadership

Start date: As soon as possible, no later than November 9.

Location: Downtown Montreal.

Duties and responsibilities

Digital project management and coordination (priority)

• GEO, SEO and website optimization
  
• Monitor GEO performance: track the client’s visibility in AI answer engines (ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AI Overviews) and benchmark it against competitors;
  
• Manage and optimize GEO tracking tools (Peec AI): prompt list, tracked competitors, reports;
  
• Oversee the rollout of the existing GEO strategic plan: timeline, deliverables, vendor follow-up and reporting to marketing leadership;
  
• Recommend data-driven improvements to SEO and GEO visibility (Google Search Console, GA4, Peec AI);
  
• Optimize articles (particularly by showcasing experts), advisor pages and office pages.
  

Google Business Profile management

• Standardize, correct and optimize the listings for all offices and make sure they’re consistent with the website (contact details, hours, services, advisors);
  
• Manage Google reviews: monitoring, responses, and setting up a process to help advisors generate reviews, now that they’ll be evaluated on the number of reviews they receive.
  

Vendor coordination and management

• Act as the day-to-day point of contact with agencies;
  
• Follow up on open tickets and new requests: prioritization, deadlines, deliverable approval;
  
• Identify issues and resolve them directly with vendors, escalating to the team only what requires a decision.
  

Digital monitoring and maintenance

• Monitor the website, identify bugs and improvements, and document them as clear tickets for vendors.

Required qualifications and attributes

• University degree in marketing, communications, digital marketing or a related field;
  
• 3 to 5 years of experience managing or coordinating digital projects (website, SEO, content), either at an agency or on the client side working with multiple vendors;
  
• Solid knowledge of the digital ecosystem: CMS, technical and editorial SEO, Google Search Console, GA4 and Google Business Profile;
  
• Knowledge of GEO and AI search visibility tracking tools (Peec AI or equivalent), a strong asset;
  
• Experience tracking tickets and bugs with vendors (Jira, Asana, Monday or equivalent);
  
• Experience managing multi-location listings and online reviews, an asset;
  
• Excellent writing skills in French and English, including SEO-optimized web copywriting;
  
• Experience coordinating video shoots or production and knowledge of social media (including TikTok), an asset;
  
• Experience in professional services or B2B marketing, an asset;
  
• Resourcefulness, proactivity and autonomy: ability to take ownership of follow-ups without constant supervision;
  
• Strong organizational skills, rigour and attention to detail;
  
• Comfortable interacting with experts, advisors and external vendors;
  
• Ability to prioritize and manage multiple projects at once and to work under pressure.