Fairmont Or
Full-time
AccorHotel
- Assurer les plus hauts standards de qualité et de service afin doffrir une expérience client exceptionnelle et conforme aux normes Fairmont.
- Superviser les opérations quotidiennes de Fairmont Or et du service Butler en assurant lefficacité la conformité et la performance des équipes.
- Mobiliser et développer les équipes par le recrutement la formation la reconnaissance et la promotion dune culture dexcellence.
- Optimiser la performance opérationnelle et financière grâce à la gestion des horaires des budgets des indicateurs de performance et à lamélioration continue.
- Favoriser la collaboration interservices et les partenariats afin dassurer une prestation de service fluide et cohérente.
- Veiller au respect des politiques des normes de santé et sécurité et des procédures tout en participant à la gestion des situations durgence.
Qualifications :
- Minimum de 3 années dexpérience de leadership en hébergement dhôtel de Luxe incluant une connaissance du système opérationnel de la réception
- Diplôme en gestion hôtelière ou un diplôme universitaire est un atout important
- Doit être disponible les soirs et fin de semaine
- Habiletés de leadership ce qui soutient un environnement de croissance et de développement pour les collègues le travail déquipe interdépartemental et un service à la clientèle exceptionnel
- Excellentes habiletés interpersonnelles et en communication écrite et verbale
- Connaissance informatique requise: Outlook MS Office (Word et Excel) et PMS
- Communication orale et écrite exemplaire présentation soignée et maîtrise avancée de langlais afin de communiquer efficacement avec une clientèle majoritairement anglophone (une troisième langue constitue un atout).
Informations complémentaires :
Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer de recruter et de promouvoir la diversité des talents.
Rejoignez-nous dès aujourdhui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Château Frontenac où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.
Work :
No
Employment Type :
Full-time
Vacancy posted 22 days ago
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