Directeur(trice) finance et assurance (F&I)

Accompagnez nos clients dans l’une des étapes les plus importantes de leur achat

Au sein de Motoplex, nous avons à cœur d’offrir une expérience client professionnelle, transparente et personnalisée. Chaque transaction représente une occasion de bâtir une relation de confiance durable avec nos clients.

Nous sommes à la recherche d'un(e) Directeur(trice) finance et assurance (F&I) qui jouera un rôle clé dans le parcours d’achat de notre clientèle. Grâce à son expertise en financement, en assurance et en protection de produits, cette personne contribuera à la satisfaction des clients tout en soutenant la performance et la rentabilité de l’organisation.

Si vous êtes reconnu(e) pour votre professionnalisme, votre capacité à conseiller les clients et votre souci de la conformité, nous souhaitons vous rencontrer.

Votre rôle

Vous serez responsable de présenter les solutions de financement, d’assurance et de protection offertes à la clientèle, tout en veillant à la conformité des transactions et à l’excellence de l’expérience client.

Vous agirez comme un expert-conseil auprès des clients afin de proposer les solutions les mieux adaptées à chaque situation, dans le respect des standards de l’organisation et des exigences réglementaires.

Ce que vous accomplirez

• Présenter aux clients les différentes options de financement, d’assurance et de protection disponibles;
• Analyser les dossiers de crédit et recommander des solutions adaptées aux besoins de la clientèle;
• Préparer, expliquer et finaliser les contrats de financement et d’assurance;
• Assurer l’exactitude et la conformité de toute la documentation liée aux transactions;
• Maximiser la rentabilité des dossiers tout en maintenant une approche centrée sur l’expérience client;
• Collaborer étroitement avec les conseillers aux ventes afin d’assurer un parcours client fluide et efficace;
• Maintenir et développer des relations professionnelles avec les institutions financières et partenaires d’affaires;
• Effectuer la mise à jour et le suivi des dossiers dans les systèmes de gestion;
• Participer à l’amélioration continue des processus liés aux activités F&I;
• Assurer le respect des politiques internes, des exigences légales et des pratiques établies;
• Contribuer à maintenir les plus hauts standards de professionnalisme et d’intégrité.

Le profil recherché

Vous êtes une personne de confiance, reconnue pour votre approche-conseil, votre capacité à vulgariser l’information financière et votre souci constant d’offrir un service client exceptionnel.

Vous possédez également :

• Une formation en finance, en assurance, en ventes ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience;
• Un minimum de cinq années d’expérience en finance et assurance, idéalement dans un environnement de concession;
• Une excellente compréhension des produits de financement, d’assurance et de protection;
• Une bonne capacité d’analyse financière et de gestion du risque;
• Une maîtrise des systèmes de financement, des outils informatiques et des plateformes partenaires;
• Une forte capacité à développer des relations de confiance avec la clientèle.

Les qualités qui vous permettront de réussir

• Professionnalisme et crédibilité;
• Orientation client et excellence du service;
• Intégrité, discrétion et respect de la confidentialité;
• Excellentes habiletés de communication et de présentation;
• Sens de l’organisation et rigueur administrative;
• Autonomie et sens des responsabilités;
• Capacité à gérer un volume élevé de transactions avec efficacité;
• Attitude positive, collaborative et orientée vers les solutions.

Pourquoi vous joindre à nous?

• Un environnement stimulant où le service à la clientèle est une priorité;
• Une équipe dynamique qui favorise la collaboration et le respect;
• Des défis variés permettant de mettre pleinement à profit votre expertise;
• Des possibilités de développement professionnel au sein d’une organisation en croissance;
• Des conditions de travail compétitives dans un milieu motivant et performant.

Vous aimez conseiller les clients, trouver des solutions adaptées à leurs besoins et contribuer au succès d’une équipe performante?

Nous aimerions vous rencontrer.