Conseiller Principal Ou Conseillère Principale, Efficacité Opérationnelle

À titre de conseiller(-ère) principal(e) en efficacité opérationnelle dans la Direction transformation et modernisation des opérations, vous contribuez à la transformation des opérations dans le cadre de la mise en œuvre de l'orchestration des opérations. Vous mettez à profit votre compréhension des opérations et votre expertise en efficacité opérationnelle afin d'analyser les processus de bout en bout, de contribuer à leur évolution et d'assurer leur cohérence avec la cible d'orchestration. Vous assumez un rôle de leadership de contenu auprès des différents intervenants impliqués dans l'orchestration. Vous êtes appelé(e) à intervenir sur des processus complexes et transversaux, à comprendre leurs interrelations, leurs règles d'affaires, leurs enjeux et leurs impacts opérationnels, puis à formuler des recommandations permettant de faire évoluer les façons de faire. Vous travaillez en étroite collaboration avec les secteurs de la PVP Opérations et les différentes expertises impliquées dans la mise en œuvre de l'orchestration. Les arrimages sont nombreux et nécessitent une bonne compréhension de l'environnement opérationnel, une capacité à naviguer dans la complexité et à faire converger différentes parties prenantes. Vous exercez un rôle de spécialiste-conseil et de contenu en efficacité opérationnelle. Vous apportez le regard opérationnel nécessaire à la conception et à l'évolution des processus orchestrés et contribuez à assurer leur cohérence de bout en bout.Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :Conseiller et accompagner les secteurs opérationnels dans l'analyse, la conception et l'évolution des processus appelés à être orchestrésAnalyser et modéliser les processus de bout en bout, notamment à l'aide de la notation BPMN, en considérant les règles d'affaires, interdépendances, exceptions et impacts opérationnelsCibler et analyser des problématiques et enjeux complexes, établir des diagnostics et formuler des recommandations permettant de simplifier, harmoniser et améliorer les processusContribuer à définir les processus cibles et assurer leur cohérence avec la cible d'orchestration et les orientations de la PVP OpérationsAnticiper les impacts, risques, dépendances et conditions nécessaires à la mise en œuvre des processus orchestrésAgir comme spécialiste-conseil auprès des équipes et collaborer avec les PO, les experts en orchestration et les différentes expertises contributrices afin d'assurer l'arrimage entre les besoins opérationnels et la solutionCe que nous offrons
Salaire concurrentiel et boni annuel4 semaines de vacances flexibles dès la première annéeRégime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraiteRégime d'assurance collective incluant des services de télémédecineRemboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l'équipement pour le télétravail*Les avantages sont applicables en fonction des critères d'admissibilitéCe que vous mettez à profit
Baccalauréat dans une discipline appropriéeUn minimum de six ans d'expérience pertinenteVeuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considéréesExpérience en cartographie et modélisation de processus, idéalement BPMNExpérience dans des transformations complexes impliquant plusieurs secteurs et expertisesConnaissance du français nécessaireConnaissance ou expérience des concepts d'orchestration des processusConnaissance de la PVP Opérations, de ses secteurs et de ses réalités opérationnellesApprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l'action, Faire preuve d'esprit stratégique, Maîtriser les relations interpersonnellesÉquité, diversité, inclusion et accessibilité
Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro! Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.Syndicat (si admissible)
Famille d'emplois Administration (GF)
#J-18808-Ljbffr