Responsable, Affaires Techniques Et Centre D’information Sur Les Assurances

Responsable, Affaires techniques et Centre d’information sur les assurancesÀ propos du Bureau d’assurance du CanadaLe Bureau d’assurance du Canada (BAC) est l’association sectorielle nationale qui représente les assureurs habitation, automobile et entreprise du Canada. Ses sociétés membres représentent la vaste majorité du marché hautement concurrentiel de l’assurance de dommages au Canada. À titre de défenseur des assureurs de dommages privés au Canada, le BAC collabore avec les gouvernements, les organismes de réglementation et les intervenants pour soutenir un environnement concurrentiel afin que l’industrie de l’assurance de dommages continue de protéger les Canadiens des risques auxquels ils sont exposés aujourd’hui et à l’avenir.
Aperçu du rôleBasé(e) à Montréal et relevant de la Directrice, Affaires techniques et juridiques, le/la Responsable, Affaires techniques et Centre d'information sur les assurances contribue au rayonnement du BAC en agissant comme référence technique en assurance de dommages pour le Québec. La personne titulaire assure la qualité, et la cohérence de l'information technique sur les assurances destinée au public, aux membres et aux partenaires de l'industrie, tout en soutenant les initiatives de sensibilisation, d'accompagnement et d'intervention du BAC lors de crises majeures (Participation à CAMP).
Responsabilités clésAgir à titre d'expert-conseil en assurance de dommages auprès du BAC, de ses membres et du public.
Assurer la cohérence, la qualité et l'exactitude de l'information technique en matière d’assurance de dommages pour le Québec, diffusée par l'organisation.
Participer aux activités de sensibilisation, de formation et de rayonnement du BAC.
Représenter le BAC auprès des membres, partenaires et différentes instances de l'industrie.
Contribuer aux opérations du CAMP lors de sinistres majeurs et soutenir les citoyens touchés lors de situations d'urgence ou de catastrophes.
Assurer le bon fonctionnement et la continuité opérationnelle du CIA.
Agir à titre de leader de pratique pour les agents du CIA afin de favoriser des réponses uniformes, pertinentes et de haute qualité.
Développer des outils, guides et contenus visant à améliorer la compréhension des enjeux d'assurance auprès du public et de l'industrie.
Connaissances et expertiseExcellente connaissance de l’assurance de dommages au Québec, particulièrement en assurance habitation, responsabilité civile et assurance des entreprises, ainsi qu’une bonne connaissance de l’assurance automobile.
Maîtrise des formulaires d’assurance habitation et automobile utilisés au Québec.
Connaissance approfondie :
du mandat et de la mission du BAC;
des conventions administrées ou soutenues par le BAC, notamment la Convention d’accès à l’assurance habitation, les conventions relatives aux formulaires d’assurance habitation du Québec, la Convention d’indemnisation directe et les mécanismes d’accès à l’assurance automobile.
Excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
Capacité à analyser, interpréter et résoudre des problématiques techniques complexes en assurance de dommages.
Capacité à synthétiser, harmoniser et vulgariser l’information technique afin d'en assurer une compréhension uniforme auprès de différents auditoires.
Excellentes aptitudes en communication et en présentation, incluant la capacité de prendre la parole devant des groupes, d'animer des formations et d'agir comme porte-parole sur des sujets techniques.
Capacité à rédiger des avis, guides, outils de référence et documents d'information de grande qualité.
Aptitude à identifier les enjeux émergents, les tendances de l'industrie et les impacts potentiels sur les assureurs et les consommateurs.
Capacité à établir et maintenir des relations de confiance avec les assureurs, les partenaires de l'industrie et les autres intervenants.
Solides compétences d'analyse, de jugement et de résolution de problèmes.
Curiosité intellectuelle et volonté de demeurer à l'affût des évolutions du marché, des produits et de la réglementation.
Professionnalisme, autonomie, initiative et sens de la collaboration.
Ce poste est admissible au programme de recommandation des employé(e)s.
Le Bureau d’assurance du Canada (BAC) est fier d’être un employeur qui offre des occasions d’emploi selon le principe de l’égalité des chances. Parallèlement à son engagement en matière d’excellence, le BAC s’engage aussi à créer un environnement de travail diversifié par des pratiques d’embauche qui encouragent la diversité sous toutes ses formes, notamment en matière de race, de genre, d’orientation sexuelle, de religion et d’origine ethnique.
Le BAC accueille et encourage les candidatures de personnes ayant des incapacités. Des mesures d’adaptation sont offertes sur demande aux candidat(e)s participant au processus de sélection. Si des mesures d’adaptation à une incapacité doivent être prises pendant le processus de recrutement, il faut le demander à Mona Nasturas à View email address on ca.hrm.tc. Le BAC consultera les candidat(e)s à qui ont été proposées de telles mesures pour s’assurer que celles-ci répondent aux besoins d’accessibilité qui leur sont propres.
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