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Agent service client/ secteur Ste-Foy

Nous sommes une entreprise familiale dynamique de 40 employés, spécialisée dans le domaine des armes à feu, la chasse et l'équipement de sécurité, et nous recherchons un(e) agent(e) au service à la clientèle débrouillard(e) pour renforcer notre équipe. Si vous avez un intérêt pour la chasse et que vous souhaitez vous joindre à une équipe jeune et conviviale, ce poste est fait pour vous !

Vous serez responsable de fournir un excellent service à la clientèle, de répondre aux questions et de résoudre les problèmes liés à nos produits. Une formation complète et assez longue (environ 1 an) sera offerte pour vous assurer une intégration réussie et une maîtrise de nos produits et services.

Véronique
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Avantages
Les avantages pour ce rôle:

Salaire compétitif : entre 45 000 $ et 60 000 $ annuellement, selon l'expérience.
3 semaines de vacances annuelles, plus 2 semaines rémunérées pendant la période des Fêtes (Noël).
Horaire de travail hybride, 2 jours au bureau et 3 de la maison.
40 heures semaine, pas de soirs ni de fin de semaine.

Matériel de travail fourni par l'employeur.
Assurances collectives.
Fonds de pension (contribution de l'employeur de 2%).

Responsabilités

Agent service client/secteur Ste-Foy

Les responsabilités principales de ce rôles sont:

Répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel.
Assurer un suivi des dossiers clients et des garanties.
Collaborer avec les équipes des ventes et le service de garantie.
Toutes autres tâches connexes

Qualifications
Les exigences requise pour ce poste sont:

Anglais de niveau avancée, communiquer avec des clients et partenaires anglophones situés hors du Québec sur une base régulière.
Capacité à travailler en équipe et de manière autonome.
Débrouillardise et sens des responsabilités.

Sommaire

Agent service client/secteur Ste-Foy

Prêt(e) à relever le défi ?

Si cette opportunité vous passionne et que vous correspondez au profil recherché, n'attendez plus ! Envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui.
Nous souhaitons pourvoir ce poste rapidement, Nous avons hâte de vous rencontrer !

Véronique
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Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à View email address on randstad.com pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue. show more