Auditeur de nuit, Temps partiel

Rejoindre le Courtyard Montréal Aéroport et le Residence Inn Montréal Aéroport , c'est intégrer deux hôtels complémentaires où se rencontrent confort, modernité et excellence du service. Idéalement situés à proximité de l'aéroport Montréal-Trudeau, nos établissements récemment rénovés offrent une expérience distinctive à une clientèle d'affaires et de loisirs, dans un environnement professionnel dynamique et international.

Au cœur de notre offre culinaire se trouve Il Soffio Restaurant & Bar , un restaurant italien contemporain inspiré de la région de Campobasso, reconnu pour sa cuisine authentique, son raffinement et son ambiance chic et chaleureuse.

En nous rejoignant, vous intégrez une équipe engagée, collaborative et orientée performance. Vous faites également partie du prestigieux réseau Marriott International , reconnu mondialement pour son hospitalité d'exception, ses standards élevés, ses programmes de développement et ses véritables opportunités d'évolution de carrière.

Ce que nous offrons

Nous proposons un environnement stimulant, structuré et humain, avec des avantages compétitifs :

Rabais exclusifs Marriott dans plus de 8 000 hôtels à travers le monde

Programme de reconnaissance des employés

Initiatives bien-être et événements internes

Prime de référencement

Stationnement inclus

Environnement récemment rénové, stable et collaboratif

Possibilités d'avancement et de développement professionnel

Plusieurs autres avantages à découvrir tout au long de votre parcours

Votre rôle

En tant qu'auditeur(trice) de nuit, vous êtes responsable d'assurer la continuité des opérations pendant la nuit tout en veillant à l'exactitude des transactions financières de la journée.

Vous jouez un rôle clé à la fois opérationnel et administratif, en assurant un service professionnel aux invités tout en procédant à la fermeture des systèmes et à la préparation des rapports.

RESPONSABILITÉS DU POSTE

Classer et vérifier les transactions commerciales de la journée

Corriger les écarts, ajuster les comptes et mettre à jour les dossiers clients

Balancer les caisses et effectuer la fermeture journalière

Produire les rapports de revenus et d'audit de nuit

Accueillir les clients en arrivée tardive et effectuer les départs matinaux

Répondre aux appels et prendre les réservations

Gérer les demandes et traiter les plaintes avec professionnalisme

Assurer les fonctions de réception durant le quart de nuit

Préparer et transmettre un compte-rendu complet à l'équipe du matin

Communiquer efficacement les demandes clients aux équipes de jour

Effectuer toute autre tâche connexe liée au poste

EXIGENCES

Expérience en réception hôtelière (l'audit de nuit est un atout)

Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle

Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et à gérer les priorités

Rigueur, autonomie et sens aigu du détail

À l'aise avec les systèmes informatiques et les opérations financières

Bilinguisme français et anglais (parlé et écrit) requis

Connaissance du logiciel FOSSE (un atout)

À propos d'Urgo Hotels Canada

Urgo Hotels Canada est un acteur majeur de la gestion et du développement hôtelier avec plus de 40 ans d'expertise. Depuis notre partenariat stratégique avec Hersha Hospitality Management (HHM) en 2022, nous faisons partie d'un réseau de plus de 235 hôtels en Amérique du Nord, au Québec en Ontario. Guidés par nos valeurs, nous créons des environnements de travail stimulants et des expériences clients mémorables.

L'entreprise souscrit aux principes d'équité en emploi et encourage toutes les personnes qualifiées à soumettre leur candidature, sans distinction