Gestionnaire de Livraison Client CIBC

Intégrez l’équipe CIBC comme Gestionnaire de Livraison Client à Toronto. Apportez votre expertise en produits financiers tout en offrant un service exceptionnel aux clients en tous temps. Au sein des Services bancaires personnels et PME de la Banque CIBC, vous serez la première ligne d'assistance pour aider les clients à atteindre leurs objectifs financiers. Ce rôle requiert un engagement à apprendre et à tirer parti de la technologie tout en offrant un service client de qualité, en écoutant activement et en résolvant les besoins bancaires des clients. Key Responsibilities:

• Aider les clients à gérer leurs comptes et à utiliser les produits
• Écouter et résoudre proactivement les préoccupations des clients
• Présenter les applications bancaires pour simplifier leur gestion
• Créer des interactions significatives et pertinentes
• Connecter les clients aux bons membres de l’équipe pour leur succès

Requirements:

• Expérience dans la gestion de la relation client
• Aptitudes en résolution de problèmes et empathie
• Familiarité avec les produits et services financiers
• Excellentes compétences en communication interpersonnelle
• Disponibilité à travailler en horaires flexibles incluant les fins de semaine

Mettez à profit vos compétences en service à la clientèle et votre expertise financière avec l'équipe CIBC à Toronto. #J-18808-Ljbffr