Directeur de service - Concessionnaire de véhicules récréatifs
Temps plein
VR St-Cyr
Pourquoi vous joindre à nous?
Profil recherché
Horaire fixe de 40 heures par semaine – de 8 h à 16 h 30 , du lundi au vendredi
Aucune fin de semaine de travail
Fermeture de 3 semaines pendant la période des Fêtes
Assurances collectives
Environnement de travail stable et passionné par le monde du véhicule récréatif
Équipe dynamique et entreprise en croissance
À propos du poste
Nous sommes à la recherche d'un(e) Directeur(trice) du service mobilisateur(trice) et organisé(e) pour prendre en charge les opérations de notre département de service spécialisé en roulottes, caravanes à sellette et véhicules motorisés .
Relevant de la direction générale, vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne du service après-vente et du garage. Vous serez responsable d'assurer l'efficacité des opérations, la satisfaction de la clientèle ainsi que la performance de votre équipe.
Principales responsabilités
- Planifier, coordonner et superviser les activités du département de service.
- Travailler en étroite collaboration avec les conseillers techniques et le contremaître afin d'assurer un déroulement efficace des opérations.
- Mobiliser, encadrer et développer les membres de l'équipe.
- Favoriser un climat de travail positif et une collaboration efficace entre les différents intervenants.
- Valider la conformité des bons de travail et assurer l'exactitude de la facturation.
- Assurer le respect des procédures, normes de qualité et exigences des manufacturiers.
- Participer à l'amélioration continue des processus du département.
- Veiller à l'atteinte des objectifs de productivité, de rentabilité et de satisfaction de la clientèle.
- Gérer les priorités et résoudre rapidement les situations problématiques
- Expérience en gestion de service dans un concessionnaire de véhicules récréatifs, automobiles, véhicules lourds, agricoles ou tout autre secteur connexe.
- Excellentes aptitudes en leadership et capacité reconnue à rassembler et mobiliser une équipe.
- Très bonnes habiletés de communication et de service à la clientèle.
- Bonne compréhension des opérations d'un atelier mécanique.
- Expérience avec le logiciel Autopak ou un système de gestion similaire tel que Certi .
- Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Attitude positive, orientée vers les solutions et l'amélioration continue.
Nous souhaitons accueillir un leader capable d'inspirer son équipe, d'assurer une excellente coordination des opérations et de contribuer activement à offrir une expérience client exceptionnelle.
Envie de relever un nouveau défi dans l'industrie du véhicule récréatif? Nous voulons vous rencontrer!
Profil recherché
- Expérience en gestion de service dans un concessionnaire de véhicules récréatifs, automobiles, véhicules lourds, agricoles ou tout autre secteur connexe.
- Excellentes aptitudes en leadership et capacité reconnue à rassembler et mobiliser une équipe.
- Très bonnes habiletés de communication et de service à la clientèle.
- Bonne compréhension des opérations d'un atelier mécanique.
- Expérience avec le logiciel Autopak ou un système de gestion similaire tel que Certi .
- Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Attitude positive, orientée vers les solutions et l'amélioration continue.
L'offre d'emploi a été publiée il y a 1 jour
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