Directeur ou directrice, Membership et Partenariats

La Chambre de commerce du Montréal métropolitain (la Chambre) compte plus de 8 000 membres. Elle a pour mission d’être la voix du milieu des affaires montréalais et d’agir pour la prospérité de la métropole. Elle s’engage dans des secteurs clés du développement économique en prônant une philosophie d’action axée sur l’engagement, la crédibilité, la proactivité, la collaboration et l’avant-gardisme. La Chambre offre également une gamme de services spécialisés aux particuliers et aux entreprises de toutes tailles afin de les appuyer dans leur croissance ici et à l’international.

Un superbe environnement de travail dynamique et stimulant où règne un esprit de camaraderie et de jovialité et où est valorisée la diversité au sein des équipes. Vous serez en étroit contact avec un nombre impressionnant d’entrepreneurs et de grands décideurs de tous les milieux et communautés. Nous offrons une rémunération concurrentielle ainsi qu’une gamme complète d’assurances médicale et dentaire. La Chambre est située dans l’un des édifices les plus prestigieux du centre-ville de Montréal, tout près de la station de métro Square-Victoria.

Directeur ou directrice, Membership et Partenariats

Relevant de la vice-présidence, Croissance et Expérience membre, vous dirigerez le membership, les commandites, les partenariats privés et publics ainsi que le développement de nouvelles offres. À la tête d’une équipe de 10 personnes couvrant les PME, les grandes entreprises et les partenariats, vous transformerez la connaissance des clientèles et des marchés en valeur durable et en revenus récurrents, avec une forte orientation résultats.

Membre du comité de gestion, vous assurerez l’arrimage entre les ambitions socioéconomiques de la Chambre pour sa communauté et les priorités d’affaires des entreprises, des professionnels et des entrepreneurs membres.

Stratégie de croissance et création de valeur

• Développer la stratégie de croissance pour le membership et les partenariats et la décliner en cibles, priorités et plans d’action.
• Faire évoluer les propositions de valeur destinées aux membres et partenaires selon leurs besoins, parcours, priorités d’affaires et valeur à vie.
• Valoriser les contenus, données, événements, réseaux et expertises de la Chambre en nouvelles offres, stratégies de monétisation et modèles d’affaires.
• Prioriser les initiatives selon leur valeur, leur rentabilité, leur vitesse de mise en marché et la capacité d’exécution.

Développement des affaires et partenariats

• Instaurer une discipline de développement des affaires et maintenir un pipeline robuste et diversifié : connaissance du marché, prospection, conception de l’offre, tarification, négociation et conclusion.
• Atteindre et dépasser les objectifs annuels d’un portefeuille de plus de 6 M$, tout en améliorant sa qualité et sa diversification.
• Consolider l’apport des PME et des grandes entreprises à la communauté de la Chambre en accélérant leur acquisition, leur engagement, leur renouvellement et leur rétention.
• Développer les commandites et les partenariats privés et publics par des propriétés et collaborations distinctives, modulaires et mesurables, qui accroissent la récurrence des revenus.

Relations, expérience membre et performance

• Bâtir des relations profondes avec les décideurs et influenceurs parmi les membres et la communauté, protéger les renouvellements et accroître la valeur mutuelle.
• Garantir la livraison des engagements et démontrer les retombées pour les membres, clients et partenaires, de la conception des offres jusqu’à leur renouvellement.
• Maîtriser les données clients et marchés et renforcer l’usage du numérique, du CRM et de l’IA pour éclairer les décisions, personnaliser les approches et enrichir les modèles d’affaires.
• Piloter et rapporter les revenus, marges, conversions, satisfaction, rétention et valeur à vie, en exposant les écarts, les risques et les recommandations.

Leadership et transformation

• Faire évoluer et mobiliser l’équipe PME, Grandes entreprises et Partenariats; renforcer sa cohésion et sa collaboration avec les autres parties prenantes de l’organisation.
• Contribuer à l’exécution opérationnelle, à la productivité et au rendement des investissements, en concentrant les efforts sur les activités à valeur ajoutée.
• Influencer positivement la monétisation dans les autres directions et agir comme leader de la mise en œuvre et de la transformation des offres.
• Faire évoluer les pratiques, compétences, outils et modes de collaboration avec courage, confiance et curiosité.
• Diplôme universitaire pertinent et au moins dix ans d’expérience, dont cinq en gestion et en leadership de développement des affaires.
• Résultats démontrés en croissance de revenus, vente complexe, commandites, partenariats et gestion d’équipes.
• Capacité à bâtir une stratégie, une proposition de valeur, un dossier d’affaires et un plan de mise en marché.
• Maîtrise de la segmentation, des parcours clients, de la fidélisation et des modèles de revenus récurrents.
• Maîtrise des données clients et marchés, des CRM, de l’analyse de données, du reporting et
• Leadership mobilisateur, forte orientation résultats, courage managérial, jugement d’affaires et exécution rigoureuse.
• Habiletés supérieures en négociation, influence et développement de relations avec les décideurs.
• Forte sensibilité à l’expérience client, avec une approche proactive visant à comprendre et à dépasser les attentes des clients.
• Capacité à relier ambitions socioéconomiques et priorités concrètes des entreprises, professionnels, entrepreneurs et partenaires publics et privés.
• Bonne connaissance du milieu d’affaires québécois; excellente maîtrise du français et de l’anglais.
• Quatre (4) semaines de vacance.
• Deux (2) semaines de congé des Fêtes (10 jours),
• Journées de congé de récupération (bien‑être),
• Programme complet d’avantages sociaux incluant les assurances collectives, la télémédecine, un programme d’aide aux employés et à leur famille, ainsi qu’un régime de retraite avec contribution de l’employeur – dès l’embauche
• Nombreux événements internes et ambiance de travail humaine, conviviale et dynamique, où le plaisir occupe une place importante

35 heures par semaine

Avec les vendredis de congé de la fin juin au début septembre, tout en conservant une rémunération de 35 heures par semaine.

La date limite pour le dépôt des candidatures est le 23 octobre 2026.