Directeur ou directrice de la planification de produits, B2C

Présentation de l’entreprise: Brother est un chef de file d’équipements pour la maison et le bureau, de produits de couture et de loisirs créatifs, ainsi que de solutions industrielles. Avec plus de 115 ans d'histoire, notre marque est reconnue pour ses imprimantes primées, ses machines à coudre, ses étiqueteuses P-touch et bien plus encore. Brother Canada, a été fondée en1960, marquant plus de 65 ans d’activités. L’entreprise a son siège social à Dollard-des-Ormeaux, au Québec, et est une filiale à part entière de Brother International Corporation (BIC), basée aux États-Unis. BIC est elle-même une filiale de Brother Industries Limited (BIL), fondée en 1908 à Nagoya, au Japon, et présente dans plus de 30 pays à travers le monde. Pourquoi travailler chez Brother ?: Chez Brother Canada, nous sommes bien plus qu’une équipe : nous formons une communauté guidée par les moteurs de notre culture : la responsabilité, l’authenticité, l’excellence et l’audace. Nous favorisons la collaboration, la croissance et l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle en proposant à notre personnel des horaires flexibles, des possibilités de travail hybride, des subventions de santé, des rabais, ainsi que des programmes de formation, de perfectionnement et de reconnaissance. Présents à Montréal depuis 1960, nous valorisons l’amélioration continue et encourageons le dépassement de soi, tout en assurant votre stabilité et en offrant une expérience client exceptionnelle. Aperçu du rôle:

En tant que directeur ou directrice de la planification de produits, B2C , vous serez responsable de la gestion stratégique des ventes, de la rentabilité et de la croissance durable des catégories de produits qui vous seront assignées. Relevant de la directrice principale de la planification des produits, vous orienterez la prise de décisions concernant les produits, leur prix et leur placement (les « 3P »), ainsi que les décisions stratégiques liées à la gestion des stocks, aux remises sur les ventes et à la mise en marché. Vous assurerez la cohérence des stratégies de chaque catégorie de produits avec les objectifs de l’entreprise, transformerez les orientations stratégiques en initiatives de croissance à long terme, et favoriserez l’excellence opérationnelle au quotidien. En effectuant des analyses rigoureuses des résultats et en collaborant étroitement avec les équipes des ventes et du marketing, vous repérerez les occasions de croissance, atténuerez les obstacles et optimiserez les performances des catégories de produits sur divers canaux.

 

Outre vos responsabilités stratégiques, vous dirigerez et encadrerez l’équipe de planification des produits, en favorisant une culture axée sur la responsabilisation et l’amélioration continue. Vous nouerez des partenariats solides avec les parties prenantes et favoriserez des échanges francs et des discussions productives, dans le but d’obtenir rapidement des résultats et de promouvoir la gestion du changement et l’optimisation des procédures. Vous établirez une relation de confiance avec les membres de l’équipe, en encourageant la collaboration et la responsabilité, et vous renforcerez les capacités de l’équipe à obtenir des résultats positifs et à atteindre constamment les objectifs de l’entreprise.

Tâches et responsabilités:

Direction stratégique et gestion des activités

• • Comprendre les objectifs stratégiques de l’entreprise et les transformer en plans d’action concrets et réalisables. Définir les livrables, les méthodes d’exécution et les responsabilités de chacun afin de générer des résultats mesurables. Gérer les profits et les pertes de la catégorie, stimuler l’augmentation des revenus, des marges de profits et du nombre d’unités vendues, conformément aux cibles de croissance.
  • Réaliser le plan commercial de la division des machines de bureau (BMG) de Brother en orchestrant la stratégie de la catégorie de produits. Planifier et réaliser les activités liées aux produits, aux prix, au placement et à la promotion (les « 4P ») et les harmoniser avec les objectifs de croissance. Analyser les tendances du marché et de l’entreprise pour établir les objectifs de croissance à court et à moyen terme de chaque catégorie.
  • Gérer l’ensemble des stratégies de commercialisation tout au long du cycle de vie des produits en coordonnant les activités des équipes des ventes, du marketing, du numérique, de l’expérience client, et des opérations pour assurer le succès des lancements, un rendement stable et une gestion efficace du cycle de vie.
  • Communiquer de manière proactive les progrès et le rendement à l’aide de plateformes et de tableaux de bord. S’engager activement dans des discussions importantes, tant sur le plan stratégique que sur le plan opérationnel. Planifier et superviser le budget annuel en vue de présenter à la haute direction des recommandations fondées sur des données.

 

Prise de décision

• • Fournir des orientations stratégiques liées aux prévisions de ventes et d’affectation des stocks, tout en incitant les équipes à s’engager dans l’atteinte des objectifs financiers.
  • Superviser de bout en bout les stratégies de mise en marché de la catégorie de produits, y compris la tarification, la promotion, le positionnement, le placement et la distribution.
  • Gérer les dépenses promotionnelles en établissant une stratégie de promotion complète et en effectuant des prévisions et des rapprochements. 
  • Influencer les décisions concernant les retenues sur les ventes, les stratégies de gestion des stocks et les investissements promotionnels pour garantir une rentabilité à long terme.

 

Gestion et encadrement du personnel et rôle d’influence auprès des différents services

• • Gérer et former les gestionnaires de produits et les gestionnaires principaux de produits. Encourager un environnement de travail axé sur la performance et la responsabilisation.
  • Agir comme modèle en incarnant les moteurs de notre culture, soit la responsabilité, l’audace, l’excellence et l’authenticité.
  • Jouer un rôle d’influence auprès de ses collègues, des membres de la direction, des gestionnaires principaux et des autres services pour aligner les stratégies et mener à bien les initiatives.

 

Excellence opérationnelle et analyse

• • Élaborer et mettre en œuvre une approche systématique pour gérer l’équipe, la catégorie et les objectifs de rendement. S’appuyer sur nos pratiques de gestion d’amélioration continue, comme la gestion des activités, l’optimisation des ressources et le suivi des indicateurs clés de performance (ICP) pour mettre en œuvre cette approche.
  • Analyser le rendement de la catégorie, les tendances du marché, le paysage concurrentiel et les données sur les clients afin de formuler des recommandations fondées sur des données.
  • Encourager l’amélioration continue, l’optimisation des processus et la cohésion entre les diverses fonctions.

 

Communication et implication dans l’équipe de direction

• • Communiquer clairement et efficacement les stratégies, les risques, l’information sur le rendement et les recommandations à la haute direction.
  • Agir comme porte-parole de la gamme de produits au sein de l’entreprise. Faciliter la planification de produits dans les équipes de direction interfonctionnelles en participant activement aux décisions stratégiques de l’entreprise.

 

Compétences clés et alignement culturel

Ancrés dans les moteurs stratégiques de la culture de Brother (responsabilité, audace, authenticité, et excellence) :

• • S'épanouit dans une culture de dépassement de soi – accueille la rétroaction, en donne avec ouverture, faire preuve de curiosité, remet en question les hypothèses et repousse les limites de son développement, etc.
  • Responsabilité — Assume ses décisions et leurs résultats ; instaure la confiance par sa fiabilité.
  • Audace — Remet en question les normes, propose des solutions innovantes et prend des décisions judicieuses en contexte d’ambiguïté.
  • Authenticité — Fait preuve de communication transparente et favorise la collaboration interfonctionnelle.
  • Excellence — Assure une exécution de haute qualité et favorise l'amélioration continue.

Expérience et qualifications:

• • Baccalauréat en administration des affaires, en commerce, en ingénierie ou dans un domaine connexe.
  • Plus de 10 ans d’expérience en gestion de produits ou de catégories ou en gestion du marketing de produits.
  • Plus de 10 ans d’expérience en gestion et en encadrement d’équipes spécialisées dans les produits.
  • Expérience dans le domaine de l’électronique grand public, de la distribution ou des canaux de vente au détail - un atout .
  • Expérience en commerce électronique, en amélioration continue ou en gestion de projets - un atout .
  • Capacité avérée à élaborer et à mettre en œuvre des stratégies, à exercer un rôle d’influence auprès de différentes fonctions et à gérer des projets complexes.
  • Excellent esprit d’analyse et sens des finances et des affaires, et capacité à interpréter des données et à effectuer des prévisions.
  • Compétences exceptionnelles en communication et capacité d’exercer un rôle d’influence à tous les niveaux.
  • Capacité à se déplacer (10-15 % du temps).
  • Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral.
  • Maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral requise pour communiquer efficacement avec les clients, les fournisseurs, les partenaires commerciaux et les collègues à l’extérieur de la province du Québec.

Informations supplémentaires pour ce poste:

• • Environnement de travail hybride – Profitez d’un modèle hybride offrant trois jours en télétravail et deux jours au bureau chaque semaine, favorisant l’équilibre travail-vie personnelle et la collaboration en personne. Des exceptions peuvent s’appliquer selon les besoins de l’entreprise. #LI-Hybrid #joinbrothercanada

Nos avantages: Il est important pour nous de vous offrir des avantages sociaux qui vous permettent de vous épanouir au travail comme dans votre vie personnelle. Nos programmes de santé et de bien-être vont plus loin que l’essentiel : assurances pour les soins médicaux, les soins dentaires et les soins de la vue, soutien en santé mentale, accès à des conseillers financiers et programmes de mise en forme – tout ce qu’il faut pour garder votre corps et votre esprit en pleine forme. Nous croyons fermement à l’importance de recharger ses batteries, en vous offrant des vacances flexibles, des congés personnels, un horaire d’été et la fermeture annuelle de l’entreprise pendant la période des Fêtes. Ainsi, vous pouvez profiter pleinement de véritables moments de repos. Notre régime de retraite vous aide à faire croître vos économies plus rapidement grâce à notre contribution de contrepartie, à un CELI et même à des avantages hypothécaires. Parce que la croissance alimente la réussite, nous investissons en vous par l’entremise de nos programmes de perfectionnement, qui comprennent, entre autres, des formations sur LinkedIn Learning et des cours choisis par Brother, le remboursement des droits de scolarité et des plans de développement personnalisés. Mais tout n’est pas une question de travail, nous aimons aussi célébrer! Des BBQ aux soirées de gala, en passant par notre programme de reconnaissance des employés STAR, vos succès sont remarqués et récompensés. Chez Brother Canada, nous sommes vraiment à vos côtés, à chaque étape de votre réussite. Notre mission, vision et culture: Notre mission est de donner vie à notre promesse « At Your Side » en simplifiant et en enrichissant la vie de nos clients, de nos employés et de nos collectivités. Nous visons à être là où les gens et la technologie se rencontrent, en offrant des produits et des solutions qui améliorent la façon dont les gens vivent, travaillent et créent. Nous nous appuyons sur nos piliers culturels stratégiques — la responsabilité, l’authenticité, l’audace et l’excellence — pour nous permettre de réaliser constamment notre vision, notre mission et nos valeurs communes. Ces piliers nous aident à façonner une culture qui donne à l’entreprise les moyens de réussir. À propos de nos lieux de travail: Le siège social et le centre de distribution de Brother Canada, situés dans l’Ouest de l’île de Montréal, sont au cœur de nos activités. On y retrouve notamment les équipes du marketing, des ventes, de l’expérience client, des ressources humaines, des technologies de l’information, des finances, de la chaîne d’approvisionnement, et bien d’autres encore. Notre bureau des ventes à Mississauga, en Ontario, de même que notre centre de distribution à Richmond, en Colombie Britannique, soutiennent nos opérations d’un océan à l’autre. Travaillant en étroite collaboration avec Brother Amériques, nous sommes présents partout au Canada – toujours à vos côtés. Déclaration d’employeur offrant l’égalité des chances (EOE): Chez Brother Canada, nous nous efforçons d’offrir un environnement de travail où toutes les personnes se sentent valorisées en respectant les différences individuelles et en accueillant des styles de vie et de travail variés. Nous sommes un employeur qui souscrit au principe de l’égalité des chances. Nous ne faisons aucune discrimination et ne prenons aucune décision d’embauche fondée sur la race, la couleur, la religion, le genre, le handicap, ni toute autre caractéristique protégée.