Conseiller(ère), Communications internes

Lieu : Montréal (mode hybride – 3 jours au bureau)

GardaWorld est à la recherche d’un(e) conseiller(ère), Communications internes, dynamique et orienté(e) vers l’action pour soutenir les communications destinées aux employés au sein de ses opérations. Relevant de la gestionnaire principale, communications internes, cette personne contribuera à développer et à mettre en œuvre des plans de communication interne visant à mobiliser les employés de première ligne et les employés corporatifs, à renforcer la culture organisationnelle, à soutenir les priorités opérationnelles et à accroître la compréhension des objectifs et initiatives de l’entreprise. Le ou la candidat(e) idéal(e) est un(e) excellent(e) rédacteur(trice) et communicateur(trice) qui s’épanouit dans un environnement opérationnel rapide et qui sait transformer des informations d’affaires complexes en communications claires et engageantes pour des publics variés, répartis dans plusieurs sites et fonctions.

Principales responsabilités

• Contribuer au développement et à la mise en œuvre de plans de communication interne alignés sur les objectifs d’affaires et la stratégie de GardaWorld.
• Rédiger et gérer du contenu de communication de haute qualité, notamment des messages de la direction, des mises à jour opérationnelles, des annonces, des infolettres et du contenu intranet.
• Agir à titre de conseiller(ère) en communications auprès des leaders opérationnels et corporatifs en matière de messages, d’engagement des employés et de communication du changement.
• Collaborer étroitement avec les équipes RH, Opérations afin de soutenir les initiatives de l’entreprise et les programmes destinés aux employés.
• Soutenir la planification et l’exécution des communications liées aux changements organisationnels,aux grandes initiatives et aux mises à jour d’affaires.
• Assurer la cohérence des messages, du ton et de l’image de marque à travers tous les canaux de communication interne.
• Développer du matériel de communication efficace pour les employés de première ligne et les employés en milieu aéroportuaire, y compris ceux qui n’ont pas de poste de travail informatique.
• Mesurer l’efficacité des communications à l’aide de rétroactions des employés, d’indicateurs d’engagement et d’analyses, puis recommander des améliorations continues.
• Soutenir les communications destinées aux dirigeants, notamment les assemblées publiques, les points de discussion internes et les messages exécutifs.
• Favoriser l’engagement des employés en mettant en valeur la culture d’entreprise, la reconnaissance des employés, les initiatives en santé et sécurité et les réussites opérationnelles.
• Maintenir une bonne compréhension des priorités opérationnelles et des enjeux émergents afin d’anticiper les besoins en communication.
• Gérer plusieurs projets et demandes de communication simultanément, en assurant le suivi des échéanciers, des contributions et des approbations.

Qualifications

• Baccalauréat en communications, journalisme ou dans un domaine connexe (ou expérience équivalente).
• Environ 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire, incluant idéalement une expérience en environnement B2B.
• Excellentes aptitudes en communication écrite et orale, en français et en anglais.
• Excellent sens des affaires ainsi que de solides compétences en narration et en synthèse, avec une aptitude à comprendre rapidement les enjeux d’affaires et opérationnels.
• Excellentes habiletés interpersonnelles avec la capacité de communiquer de façon persuasive et diplomatique.
• Souci du détail, excellentes capacités d’analyse et aptitude à gérer les priorités dans un environnement dynamique.
• Maîtrise de Microsoft Office, incluant SharePoint, Viva Connections et Viva Engage.
• Expérience avec des outils de communication interne de masse par courriel.
• Grande capacité d’adaptation, flexibilité et autonomie afin de répondre aux besoins organisationnels.
• Attitude positive, maturité professionnelle, capacité à agir comme force mobilisatrice, bon jugement et approche collaborative orientée vers les solutions.

Avantages

• Poste permanent à temps plein
• Milieu dynamique et entrepreneurial qui favorise l’innovation et le développement;
• Équipe qui mise sur le développement professionnel, l’amélioration continue et l’efficacité;
• Entreprise internationale offrant plusieurs possibilités de carrière à long terme;
• Des assurances collectives;
• Régime enregistré d'épargne-retraite (REER) collectif avec contribution de l'employeur;
• L’accès gratuit à un gym situé à notre siège social;
• Une cafétéria offrant des lunchs délicieux;
• Stationnement gratuit au bureau.