Réceptionniste pour médecin ORL
Full-time
Lobe
Le titulaire du poste est responsable de fournir un soutien opérationnel à l'équipe ORL, en assurant la coordination et la gestion logistique des rendez-vous et des dossiers des patients. Il a également la charge du service à la clientèle administratif, répondant aux questions des patients et les aidant avec leurs besoins. De plus, il s’assure de l’ aseptie selon les directives de l’ ORL.
Responsabilités
- Donner un rendez-vous de suivi au patient en fin de consultation, si demandé par l'ORL.
- Filtrer les appels téléphoniques et les courriels de la clinique selon les directives des médecins ORL.
- Créer les dossiers patients et inscrire le numéro de la carte d'assurances maladie.
- S'assurer qu'un suivi de la consultation soit fait au médecin référent.
- Préparer les dossiers patients pour la journée de l'ORL.
- Gérer et commander les consommables pour les ORL.
- Assurer l'approvisionnement du département ORL en papeterie.
- Nettoyer et stériliser les instruments médicaux selon le protocole d'asepsie.
- Effectuer l'entretien de l'autoclave.
- Tenir les registres d'asepsie.
- Assurer la propreté des bureaux des médecins ORL.
- Participer aux rencontres et activités pour lesquelles ses connaissances sont requises.
- Organiser les divers dossiers sous sa responsabilité afin de faciliter l'assistance en cas d'absence.
Peut être appelé à réaliser d’autres responsabilités ou mandats relevant de sa compétence.
Profil de qualifications requises
- Scolarité minimale exigée :
(AEC) ou (DEC) en techniques de bureautique ou DEP En secrétariat
médical
- Expérience minimale requise : 2 ans d’expérience dans le domaine médical
- Exigences : Aucunes exigences particulières
- Connaissances, habiletés et expertises
préalables requises :
- Maîtrise du français oral et écrit essentielle
- Maîtrise des logiciels de la suite office.
- Sens de l'écoute et empathie pour comprendre les besoins des
patients.
- Connaissance du logiciel médical Omnimed ou
autre logiciel médical.
- Capacité à gérer plusieurs tâches et priorités simultanément
- Efficacité dans la gestion du temps et des délais.
- Compétences personnelles :
- Professionnalisme
- Flexibilité
- Débrouillardise et bonne capacité d’apprentissage
- Entregent
Grande expérience dans le domaine des cliniques médicales
Vacancy posted 4 days ago
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