Responsable de la livraison, Systèmes d'information clinique (SIC)

Votre profil :

Vous êtes responsable de la livraison avec une expérience avérée en programmes de grande envergure liés aux systèmes d’information clinique (SIC) et au dossier de santé électronique (DSE) au sein d’un cabinet de conseil, d’une société de services professionnels, d’un fournisseur de technologies de santé ou d'une organisation de conseil dans le secteur de la santé.

Votre profil :

Vous êtes responsable de la livraison avec une expérience avérée en programmes de grande envergure liés aux systèmes d’information clinique (SIC) et au dossier de santé électronique (DSE) au sein d’un cabinet de conseil, d’une société de services professionnels, d’un fournisseur de technologies de santé ou d'une organisation de conseil dans le secteur de la santé.

Votre rôle :

Direction de la prestation :

• Diriger la livraison intégrale de programmes de transformation des SIC à grande échelle, notamment les déploiements de DSE, les mises à niveau, les migrations infonuagiques, les initiatives d’optimisation et les programmes de transformation numérique.
• Créer et diriger des équipes multidisciplinaires de livraison performantes, réunissant des talents issus des domaines clinique, technologique et opérationnel, parmi le personnel interne, les prestataires et les ressources des clients.
• Encadrer et développer l’équipe de conseil en santé au Canada, en renforçant les compétences en technologies de la santé, la qualité de la prestation et la croissance professionnelle.
• Mettre en place et maintenir une gouvernance de la livraison, des processus de gestion de la qualité et des structures pour la production de rapports à la direction.
• Gérer la performance financière des programmes, les prévisions de livraison, les plans de ressources et les mandats contractuels.
• Favoriser la gestion proactive des risques, des dépendances, des défis et des demandes de changement dans des environnements de livraison complexes.
• Veiller au respect des méthodologies de livraison, des normes d’assurance qualité et des exigences de gouvernance.

Direction et mise en œuvre du programme :

• Diriger la livraison complète du cycle de vie des SIC, notamment la stratégie, la sélection des fournisseurs, la planification, la conception, le développement, les tests, la formation, la mise en service, la stabilisation et l’optimisation.
• Diriger la planification intégrée du programme sur les axes de travail cliniques, opérationnels, techniques, liés aux données, à la gestion du changement, à la formation et au déploiement.
• Veiller à la préparation des étapes clés de la transformation et des examens de gouvernance par la direction.
• Gérer la résolution des risques, des problèmes et des escalades critiques liés au programme, y compris ceux ayant une incidence sur les opérations cliniques, la sécurité des patients, les délais, les budgets ou la conformité réglementaire.
• Valider à nouveau les estimations de livraison, les exigences en matière de ressources, les budgets et les hypothèses pendant tout le cycle de vie du programme.
• Veiller à la réalisation des résultats du programme tout en conciliant les objectifs de qualité, de périmètre, de calendrier et financiers.

Direction des services de conseil et de consultation :

• Agir à titre de conseiller de confiance auprès des cadres de la santé, des responsables cliniques, des responsables informatiques et des parties prenantes opérationnelles dans le cadre d’initiatives de transformation technologique du secteur de la santé.
• Établir et gérer des relations avec les clients principaux dans les domaines de la technologie, de la clinique, des données et des opérations afin de garantir la réussite de la livraison, la croissance des comptes et le développement du portefeuille de projets.
• Veiller à ce que les solutions des SIC et les approches de livraison soient en conformité avec les flux de travail cliniques, les modèles de prestation de soins, les priorités opérationnelles et les objectifs organisationnels.
• Diriger les efforts de poursuite et de proposition pour les opportunités dans le domaine des technologies de la santé, notamment les mises en œuvre de SIC, la stratégie numérique et les mandats liés aux opérations numériques.
• Contribuer à la stratégie sectorielle, à la planification des comptes et aux initiatives de mise en marché, conformément aux priorités d’Accenture en matière de technologies de la santé.
• Piloter le développement du groupe et le renforcement des compétences par le mentorat, la création des ressources de connaissances, l’amélioration du cadre de livraison et la participation à des communautés du groupe.
• Tenir le rôle de point de contact unique pour les enjeux complexes liés à la prestation de programmes, aux parties prenantes et à l’intégration.
• Apporter le soutien aux forums de gouvernance de direction, aux comités de pilotage et à la production de rapports destinés à la direction.

Gestion des fournisseurs et de l'écosystème :

• Diriger la livraison auprès des principaux fournisseurs de SIC, notamment Epic, Oracle Health, MEDITECH, Altera (Allscripts) et les partenaires de livraison associés.
• Coordonner les activités entre les partenaires de conseil, les fournisseurs de technologies, les équipes clients et les fournisseurs tiers de solutions.
• Superviser l'intégration entre les plateformes de SIC et les systèmes auxiliaires (laboratoire, pharmacie, imagerie, cycle de facturation, etc.).
• Veiller à la conformité des livrables des fournisseurs avec les mandats contractuels, les exigences opérationnelles, les besoins cliniques et les normes de qualité.

Qualité, risques et conformité :

• Veiller au respect des exigences réglementaires en matière de santé, de la gouvernance de l’information, des politiques de confidentialité et de sécurité, ainsi que des exigences de qualité de l’organisation.
• Participer aux examens de la qualité des prestations et aux activités de correction.
• Identifier et atténuer les risques liés aux opérations cliniques, à la sécurité des patients, aux résultats des programmes ou aux objectifs stratégiques.
• Favoriser l’excellence de la prestation grâce à l’utilisation cohérente des meilleures pratiques du secteur et d’Accenture.

Ce qu’il vous faut :

• Connaissance approfondie du paysage numérique et des données du système de santé canadien, du contexte politique et des programmes de transformation actuels.
• Au moins 8 ans d'expérience dans un environnement de conseil en gestion ou de services professionnels, fournissant des programmes technologiques dans le domaine de la santé.
• Expérience avérée en matière de direction de projets de mise en œuvre à grande échelle de SIC et DSE, avec une expérience en direction d'équipes interfonctionnelles de plus de 10 membres.
• Expérience avec une ou plusieurs grandes plateformes de SIC (Epic, Oracle Health/Cerner, MEDITECH, Altera).
• Excellentes compétences en gestion des parties prenantes auprès d'un public clinique, technique et de direction.
• Expérience en prestation de soins de santé, en informatique clinique ou en programmes publics de grande envergure privilégiée.
• Au moins un baccalauréat est exigé pour ce poste, une maîtrise dans une discipline connexe est fortement privilégiée.
• L’anglais est exigé pour ce poste, car la personne titulaire de ce poste est appelée à interagir régulièrement avec des parties prenantes au Canada, aux États-Unis et dans d’autres pays de notre empreinte mondiale, où l’anglais est la langue commune. En raison du volume important d’interactions avec ces parties prenantes anglophones, ce qui est intrinsèque à ce poste, une réorganisation des activités de l'entreprise n'est pas possible pour éviter cette exigence.

La rémunération chez Accenture varie en fonction d’un large éventail de facteurs, incluant, notamment, le lieu de travail, le rôle, l’ensemble de compétences et le niveau d’expérience propre au poste. Tel qu’exigé par la loi locale, Accenture offre une fourchette salariale raisonnable pour les postes qui peuvent être pourvus, comme indiqué ci-dessous. Le recrutement pour ce poste vise à pourvoir un tout nouveau rôle. La fourchette de rémunération de base indiquée ci-dessous est destinée à servir de référence pour refléter la majorité des offres pour ce poste. Elle ne constitue pas une limite maximale – dans certains cas, la rémunération réelle peut dépasser cette fourchette lorsque cela est approprié.

Lieu du poste Fourchette salariale annuelle
Colombie-Britannique/Ontario/Nouveau-Brunswick $108,800 to $220,400