Directeur Transformation Expérience Client
Belron Canada Inc.
Transformez l’expérience client de Speedy Glass et Lebeau grâce à une vision omnicanale, des données solides et un leadership mobilisateur.Belron Canada recherche un.E Chef.Fe national.E, Expérience Client pour orchestrer une transformation nationale. Vous convertirez les insights clients en stratégies concrètes, guiderez les investissements technologiques et influencerez les décisions commerciales. Vous collaborerez avec le marketing, les ventes, les opérations, le pricing et les TI pour harmoniser chaque point de contact.Responsabilités clés:
Agir comme ambassadeur de la voix du clientTransformer les données en stratégies de satisfaction et fidélitéDéfinir la feuille de route technologique CXInfluencer la priorisation des projets stratégiquesCoordonner les équipes interfonctionnelles autour d’expériences cohérentesExigences:
Huit ans ou plus en gestion senior CXExpérience de réussite client dans le commerce de détailExpérience des initiatives numériques, fidélisation et rétentionCapacité démontrée à élaborer et exécuter des stratégiesCommunications naturelles et collaboration interfonctionnelleDéveloppez la transformation CX de Belron Canada en reliant voix du client, innovation numérique et résultats commerciaux tangibles.
#J-18808-Ljbffr
Agir comme ambassadeur de la voix du clientTransformer les données en stratégies de satisfaction et fidélitéDéfinir la feuille de route technologique CXInfluencer la priorisation des projets stratégiquesCoordonner les équipes interfonctionnelles autour d’expériences cohérentesExigences:
Huit ans ou plus en gestion senior CXExpérience de réussite client dans le commerce de détailExpérience des initiatives numériques, fidélisation et rétentionCapacité démontrée à élaborer et exécuter des stratégiesCommunications naturelles et collaboration interfonctionnelleDéveloppez la transformation CX de Belron Canada en reliant voix du client, innovation numérique et résultats commerciaux tangibles.
#J-18808-Ljbffr
Vacancy posted 1 hour ago
Similar jobs that could be interesting for youBased on the Directeur Transformation Expérience Client in Winnipeg, MB vacancy
- Façonnez l’expérience client et le marketing à l’Agence de mobilité durable de Montréal grâce à votre leadership stratégique et numérique. Dirigez une transformation centrée sur les clients.Comme directeur-rice Marketing et expérience client, vous déployez la vision stratégique...TransformationWork at office
Agence de mobilite durable
Winnipeg, MB1 hour ago - ...marché canadien, en offrant une expérience complète et une sélection experte... ...du rôle Nous recherchons un.E directeur.Trice expérience et opérations clients, qui souhaite faire évoluer cette... ...un centre de contacts et qui sait transformer les données en décisions. Il.Elle...Transformation
Must Société
Winnipeg, MB1 hour ago - Directeur-rice, M arketing et expérience client Direction : Direction principale, communications, affaires publiques et expérience clientÀ propos de... ...alignement avec les objectifs organisationnels et la transformation numérique. Vous participez à la définition des orientations...TransformationWork at office
Agence de mobilite durable
Winnipeg, MB1 hour ago - Staples au Canada recherche un directeur régional des services pour diriger les activités d’impression, marketing, télécommunications sans... ...attribués. Vous piloterez la croissance rentable, l’engagement client et l’efficacité opérationnelle. Vous codirigerez des plans stratégiques...Suggested
Staples
Winnipeg, MB1 hour ago - Apple Store à Winnipeg recherche un Directeur principal pour diriger une équipe dédiée à l’excellence du service client dans un cadre dynamique, en alignement avec les priorités d’Apple et une culture d’inclusion. Vous supervisez le recrutement, la formation et le développement...Suggested
Lex
Winnipeg, MB1 hour ago - Tu veux jouer un rôle clé dans l’amélioration de l’expérience client et le développement d’une équipe performante? Ça tombe bien, ton leadership peut faire la différence.En tant que Directeur(trice) adjoint(e) Expérience client, tu seras un acteur important du service :...Daily paidSummer workFlexible hours
Distribution Stox
Winnipeg, MB1 hour ago - Apple Store recherche un Directeur adjoint pour diriger et développer une équipe dédiée à offrir une expérience client exceptionnelle. Vous encadrerez le personnel, encouragerez l’excellence et assurerez le respect des priorités d’affaires dans un environnement dynamique. Vous...
Lex
Winnipeg, MB1 hour ago - ...au (***) ***-**** pour postuler par SMS !## Chef de projet, transformation de l’expérience clientPostuler: CAN Québec St-Hubert: Temps plein:... ...résultats**.Envie de transformer concrètement l’expérience client? Chez Agropur, nous lançons une transformation ambitieuse qui...TransformationDaily paidFull timeFlexible hours
Agropur
Winnipeg, MB1 hour ago - ...de niveau élevé et une forte poussée technique. Vous collaborerez avec l’ingénierie solutions, gérerez un pipeline ciblé et accompagnerez des clients dans leur transformation IA, tout en bénéficiant d’un package compétitif et d’avantages variés à Montréal. #J-18808-LjbffrTransformation
Jaide Health
Winnipeg, MB1 hour ago - Staples Canada recherche un directeur adjoint pour diriger l’équipe et promouvoir l’excellence opérationnelle et la performance commerciale... ...et le développement des talents, tout en assurant une expérience client exceptionnelle et des résultats concrets. Le rôle implique une...
Staples Canada
Winnipeg, MB1 hour ago - Apple Store recherche un Directeur principal ou Directrice principale pour diriger une équipe de vente dynamique et orientée client. Vous encadrez le recrutement, la formation et le développement d’équipes diversifiées, et vous assurez l’atteinte des priorités d’affaires d’Apple...
Apple, Inc.
Winnipeg, MB1 hour ago - Rejoignez SSENSE en tant que Directeur Principal des opérations de l'expérience client, responsable de l'alignement stratégique et de l'innovation dans un environnement technologique. Ce rôle clés demande des compétences en gestion de l'assistance à la clientèle et en intelligence...
Brobston Group
Winnipeg, MB4 hours ago $90k - $175k per year
...travailler aux côtés de nos clients pour avoir une influence positive... ...se ressemblent pas pour les directeurs et directrices de l’équipe... ...à traverser des transformations d’affaires et technologiques... ...transformations qui rehaussent leur expérience et stimulent le rendement humain...TransformationPermanent employmentApprenticeshipWork at officeFlexible hoursDay shift- ...des stratégies de marketing de catégories, de circulaire et d'expérience client en magasin pour les bannières du Québec, notamment IGA,... ...tête d'une équipe multidisciplinaire, vous aurez pour mandat de transformer les priorités commerciales et les stratégies de mise en marché...ApprenticeshipSeasonal workFlexible hours
Sobeys Inc.
Winnipeg, MB1 hour ago - ...votre impact En tant que s tratège en expérience client (CX), vous accompagnerez nos clients... ...les possibilités technologiques. Vous transformerez la recherche, les données et les... ...des visions d’expérience, des principes directeurs et des approches adaptées au contexte...TransformationDaily paidApprenticeshipFlexible hours
Alithya
Winnipeg, MB1 hour ago - Transformez les recherches en perspectives CX et CRM pour VML Canada. Collaborez avec plusieurs disciplines sur... ...poste de stratège CX/CRM, vous travaillerez avec les directeurs de la stratégie pour créer des expériences client complètes. Vous étudierez les clients, la...
VML Canada (French)
Winnipeg, MB1 hour ago - La stratégie numérique et le CRM vous motivent? VML Canada recherche un stratège CX/CRM pour créer des expériences client complètes.Relevant du directeur de la stratégie, vous collaborerez avec le directeur de la stratégie CX sur un portfolio de marques canadiennes et américaines...
VML
Winnipeg, MB4 hours ago - ...bâtissons des environnements distinctifs en mariant action et émotion!Description du poste Mobiliser et accompagner l’équipe Expérience client du Centre Vidéotron, afin d’offrir un service exceptionnel et d’atteindre les objectifs de performance; Orchestrer les priorités...Summer workWork at officeLocal areaWeekend workAfternoon shift
Gestev
Winnipeg, MB1 hour ago - Faites progresser l’expérience employé de CIB à Calgary grâce à votre leadership stratégique, votre influence et votre rigueur d’exécution... ...et dossiers sensibles.Responsabilités clés : Transformer les priorités de direction en initiatives mesurablesDiriger les...
Banque Nationale
Winnipeg, MB1 hour ago - Concevez l’expérience client à bord pour Alto, en mobilisant la conception de services et l’analyse des parcours passagers. Travaillez avec... ...client à bord pour le train à grande vitesse Alto. Vous transformerez les besoins des passagers en solutions concrètes grâce à la...
CANADA RAIL O&M L .P.
Winnipeg, MB1 hour ago - Dirigez des transformations PLM et MES complexes à l’échelle de l’entreprise chez MDA, en coordonnant les fonctions, sites et unités opérationnelles.Ce poste de direction exige une expérience senior des mises en œuvre à grande échelle dans des environnements complexes. Vous...Transformation
MDA
Winnipeg, MB1 hour ago - ...grâce à votre expertise en transformation stratégique et en programmes... ...indispensables.Comme Conseiller Directeur – Énergie chez Sia, vous... ...connexeIdéalement dix ans ou plus d’expérience en conseilSolide... ...guider les transformations des clients de Sia. #J-18808-LjbffrTransformation
Sia
Winnipeg, MB1 hour ago - ...à l’optimisation des processus et à la transformation du modèle opérationnel afin de soutenir... ...demandes liées aux opérations et aux dossiers clients.Veiller à offrir un service efficace,... ...ou domaine connexe.Minimum de 5 ans d’expérience en gestion des opérations chez un courtier...TransformationWork at officeDay shift
K Group
Winnipeg, MB1 hour ago - ...candidats afin de pourvoir le poste de Directeur adjoint du soutien à la transformation à la Direction du soutien à la... ...des atouts; Huit (8) années d'expérience professionnelle, dont au moins cinq... ..., un rôle-conseil et une approche client valorisant la contribution d’...TransformationDay shift
Santé Québec Est-de-l'Île-de-Montréal - Universitaire
Winnipeg, MB1 hour ago - ...l’ingénierie mécanique des transformateurs chez HITACHI ENERGY CANADA INC... ...sans télétravail. Comme directeur de l’ingénierie mécanique, vous... ...et soutiendrez les projets clients. La collaboration internationale... ...pays. Exigences: Expérience en génie mécanique et quinze...Permanent employmentRemote work
HITACHI ENERGY CZECH REPUBLIC S.R.O.
Winnipeg, MB1 hour ago - ...la créativité pour les entreprises de nos clients. Nous gérons des portefeuilles clients... ...Moyen-Orient, en Australie et en Asie. Le directeur des clients est responsable de la gestion... ..., de préférence.Au moins dixans d’expérience de travail en gestion de projets, dont troisans...Work at office
BGIS
Winnipeg, MB1 hour ago - Placez l’expérience client au cœur de l’action comme gestionnaire adjoint, en développant les équipes et les partenariats commerciaux.Chez Staples Canada/Bureau en Gros, vous favoriserez une approche centrée sur le client, les résultats et le rendement élevé. Vous offrirez...Daily paidWork at office
Staples
Winnipeg, MB1 hour ago - Université du Québec à Montréal recherche un(e) Directrice, directeur des Services campus pour planifier, coordonner et évaluer les activités... ..., tout en soutenant la vitalité financière et en favorisant une expérience de qualité pour la communauté universitaire. #J-18808-Ljbffr
Université du Québec à Montréal
Winnipeg, MB1 hour ago - ...rangs pour collaborer à des transformations numériques à large déploiement... ...Des mandats variés chez des clients diversifiés de grande... ...organisation et améliorent l’expérience client.Vous agirez comme référence... ...stratégiques et du plan directeur de l’organisation.Concevoir...TransformationPermanent employmentFreelanceLocal area
LGS, an IBM Company
Winnipeg, MB1 hour ago - Conseiller.Ère principal.E, ventes et expérience clientL’avenir du tennis... ...de l’excellence. Relevant du directeur principal, billetterie et expérience clients, la personne titulaire du poste... ...capacité d’analyse et aptitude à transformer les données en recommandations et...Temporary workSummer work
Canadian Tennis Association
Winnipeg, MB1 hour ago
Do you want to receive more vacancies?
Subscribe and receive similar vacancies to Directeur Transformation Expérience Client. Be the first to apply!
Related searches
- responsable département service client Winnipeg, MB
- operations manager - administrative services Winnipeg, MB
- directeur de service Winnipeg, MB
- social media manager no experience Winnipeg, MB
- contact centre operations manager Winnipeg, MB
- directeur service à la clientèle Winnipeg, MB
- gérant de service Winnipeg, MB
- responsable services généraux Winnipeg, MB
- coordonnateur de service Winnipeg, MB
- director experience design Winnipeg, MB