Coordonnateur(trice) aux ventes

Job Responsibility: Description de l'entreprise

Libérez votre potentiel! Lorsque vous franchissez les portes de notre hôtel, un monde d'opportunités s'offre à vous. Quelles que soient vos aspirations professionnelles, quelle que soit la façon dont vous souhaitez évoluer dans votre rôle, vous pouvez poursuivre votre passion au sein du Sofitel Montréal Le Carré Doré.

Notre offre

• 3 semaines de vacances par année;
• Journées de maladies payées par l'employeur;
• Journée de congé payé lors de l'anniversaire de naissance et d'embauche;
• Assurance collective payée 100% par l'employeur;
• REER collectif avec contribution de l'employeur jusqu'à 7 %;
• Autres avantages, tel que le stationnement, cafétéria, service de blanchissement;

En devenant un Heartist®, vous bénéficiez notamment du programme ALL Heartists® qui vous donnera accès à de nombreux avantages et expériences mémorables tout au long de l'année, grâce à des tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe Accor et auprès de nos partenaires (voyages, gastronomie, bien-être, shopping, etc.)!

Description du poste

Une carrière pour accomplir votre passion

Hôtel alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée, le Sofitel Montréal Le Carré Doré est un magnifique mélange de design minimaliste et de sophistication chaleureuse. À titre de coordonnateur(trice) aux ventes, vous vous jouerez un rôle essentiel dans la réussite des événements. Vos participerez à la redéfinition de notre positionnement sur le marché du luxe et à la création de relations durables avec nos invités.

• Supporter le département des ventes dans l'organisation de réunions d'affaires et d'événements sociaux;
• Participer au nouveau positionnement du Sofitel Montréal suite à la période d'embellissement;
• Participer à la coordination des fonctions de nourriture et boisson;
• Suite à la signature du contrat de vente, travailler de pair avec le client afin de comprendre ses besoins et ses attentes pour l'organisation de son événement;
• Assister et conseiller le client dans le choix des menus, de l'équipement audiovisuel, de l'aménagement des lieux, de façon à répondre à ses besoins et de maximiser la rentabilité de l'entreprise;
• Planifier l'agenda du client et créer la feuille de fonction (BEO);
• Coordonner chaque détail et gérer la logistique des événements, des réservations de salle, des prestations des repas et des boissons et assurer une communication efficace avec tous les départements concernés;
• Gérer les blocs de chambres et les réservations individuelles générées par le département des ventes;
• Être la référence pour le client, avant et pendant l'événement. Lors de l'événement, s'assurer de la satisfaction du client et du bon déroulement des opérations;
• Établir et respecter les échéanciers avec le client;
• Gérer les dépôts et effectuer des suivis de facturation;
• Préparer les rapports de ventes et tous autres documents requis;
• Utiliser quotidiennement le CRM des ventes;
• Être un support administratif pour les demandes de ventes;
• Toutes autres tâches connexes.

Qualifications

Votre expertise

• Diplôme en hôtellerie ou autres études pertinentes à la fonction;
• Expérience de 1 an dans un poste similaire;
• Expérience au service à la clientèle dans un environnement de luxe;
• Maîtrise de l'hôtellerie, de la restauration ou du tourisme;
• Maîtrise de la langue française et anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, afin de réponse quotidiennement à une clientèle internationale;
• Connaissance des outils Salesforce/Delphi et Opera sa considéré comme un atout;
• Aptitudes pour la planification et la vente;
• Proactivité et savoir-faire face aux changements et imprévus;
• Facilité à établir des relations interpersonnelles;
• Grand sens de l'organisation et du détail;
• Rigueur, discrétion, fiabilité et proactivité.

Informations supplémentaires

Dans le cadre de notre politique Engagement Diversité & Inclusion, notre ambition est d'attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents. L'emploi du masculin pour désigner des personnes n'a d'autres fins que celle d'alléger le texte et n'a aucune intention discriminatoire.