Directeur · trice des Pièces / Parts Manager

Vue d’ensemble

Brandt est actuellement à la recherche d'un·e directeur · trice des pièces   pour son emplacement de St-Augustin Construction et foresterie .

Le ou la directeur · trice   de pièces est responsable de superviser tous les aspects du système de gestion de l’inventaire de pièces, d'optimiser les processus des services et d'assurer une grande satisfaction de la clientèle. Ce rôle exige une concentration sur la réalisation de ventes de pièces rentables, le maintien de registres précis et l'assurance d'opérations des services efficaces.

Qui nous sommes

Brandt est une entreprise privée et familiale, guidée par le client. Notre solidité repose sur la diversification de nos activités et notre succès sur la spécialisation de nos expertises. Nous exploitons plus de 170 établissements au Canada, aux États-Unis, en Australie et en Nouvelle-Zélande.

Depuis plus de 90 ans, les employés de Brandt travaillent en étroite collaboration avec les gens de métier et les travailleurs que nous accompagnons et servons au quotidien. Il n'y a pas d'endroit où nous préférerions être, car tout comme eux, c’est en relevant des défis et en accomplissant un travail concret et rigoureux que nous donnons le meilleur de nous-mêmes.

Notre succès repose sur une conviction profonde dans le potentiel illimité de notre entreprise et le succès ultime de nos clients.

C’est cette conviction qui guide nos actions, jour après jour. Une valeur insurpassable. C’est notre promesse.

Ce dont vous serez responsable

• Établir des relations positives avec les clients et les fournisseurs en mettant l'accent sur la qualité du service.
• Gérer tous les aspects du système de gestion de l’inventaire des pièces pour assurer un suivi précis, la commande et le stockage des pièces.
• Optimiser les processus du service des pièces pour améliorer la satisfaction de la clientèle interne et externe.
• Élaborer et exécuter des plans d'affaires et des budgets annuels pour les ventes de pièces, y compris la fourniture d'un soutien à d'autres succursales Brandt.
• Suivre et gérer les dépenses du service, en assurant un contrôle accru et une efficacité des coûts.
• Collaborer avec les autres services pour maximiser les occasions de marketing croisé afin d'augmenter les ventes de pièces et l'engagement de la clientèle.
• Superviser le flux de documents pour assurer l'enregistrement précis et opportun de tous les revenus, dépenses et activités liés aux pièces.
• Collaborer avec les équipes de support produit et de production afin d’assurer l’approvisionnement et la mise en stock des pièces fabriquées en interne.
• Assurer un délai d'exécution rapide et efficace pour les pièces nécessaires aux travaux de service internes.
• Évaluer régulièrement les opérations du service et l'aménagement de l'entreposage, en mettant en œuvre des changements au besoin pour maximiser l'efficacité.
• Suivre la réalisation des objectifs du service, en comblant les lacunes en matière de rendement et en favorisant l'amélioration continue.
• Veiller à ce que le service soit conforme aux normes de sécurité, en minimisant les blessures et les accidents de travail.
• Superviser et gérer les employés du département des pièces, en veillant au respect des politiques et des procédures de l'entreprise.
• Recruter, embaucher et former le personnel en coordination avec le directeur de la succursale et les RH, en veillant au respect des normes de formation et de certification.
• Examiner régulièrement le rendement des employés par rapport aux objectifs et fournir des commentaires pour l'amélioration et la croissance.
• Mettre en œuvre des stratégies de gestion du rendement et des plans de développement des employés pour atteindre des niveaux élevés d'engagement et de rétention.
• Planifier les horaires du personnel pour assurer une couverture de service supérieure pendant les heures d'ouverture.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes d'exploitation, de service et de vente pour assurer un soutien fluide en matière de pièces et favoriser la collaboration entre les services.

Ce que nous recherchons

• Au moins 5 ans d'expérience combinée dans la gestion des pièces, de l'entrepôt et des affaires.
• Capacité à diriger efficacement une équipe pour atteindre les objectifs requis.
•   Capacité à penser de manière critique et analytique.
•   Posséder de solides compétences en matière d'organisation et de gestion du temps.
•   Posséder des compétences en gestion de l’inventaire.
• Excellentes compétences en communication, tant écrite qu'orale.

Ce que nous offrons

• Rémunération concurrentielle : nous offrons des salaires équitables et basés sur le marché qui reconnaissent vos compétences, votre expérience et vos contribution
• Apprentissage continu : par le biais de la formation en cours d'emploi et des possibilités d'éducation.
• Occasions d'avancement au sein d'une entreprise en croissance qui valorise l'initiative et le travail d'équipe.
• Couverture d'avantages sociaux complète : y compris la santé, les soins dentaires et plus encore pour soutenir votre bien être.
• Régimes d'épargne-retraite : Régimes de pension et de REER pour vous aider à investir dans votre avenir.

  Lorsque vous travaillez pour Brandt, nous travaillons pour vous.  C'est aussi simple que cela. 

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Brandt Tractor Ltd is currently seeking a Parts manager  in our  St-Augustin Construction and Forestry location.

Overview

The Parts Manager is responsible for overseeing all aspects of the parts inventory system, optimizing departmental processes, and ensuring high customer satisfaction. This role requires a focus on achieving profitable parts sales, maintaining accurate records, and ensuring effective departmental operations.

Who We Are 

Brandt is a customer driven company, privately owned and family run, strengthened by diversification and succeeding through specialization. We operate over 170 locations across Canada, the USA, Australia, and New Zealand.

For nine decades, the people of Brandt have stood shoulder-to-shoulder with the hardworking people that we serve. And really, there’s no place we’d rather be because just like them, it’s when we’re working hard and getting things done that we’re at our best.

Our success is driven by a passionate belief in the unlimited potential of our company and the ultimate success of our customers and we act on that belief every single day.

That’s Powerful Value, Delivered.

What you will be responsible for

• Build positive relationships with customers and vendors with a focus on quality service.
• Manage all aspects of the parts inventory system to ensure accurate tracking, ordering, and stocking of parts.
• Optimize the Parts Department processes to improve both internal and external customer satisfaction.
• Develop and execute annual parts sales business plans and budgets with the inclusion to provide support to other Brandt branches.
• Monitor and manage department expenses, ensuring disciplined control and cost efficiency.
• Collaborate with the other departments to maximize cross-marketing opportunities for increased parts sales and customer engagement.
• Oversee paper flow to ensure accurate and timely recording of all parts revenue, expenses, and activities.
• Work with product support and manufacturing groups to source and stock internally manufactured product parts.
• Ensure a timely and efficient turnaround of parts needed for internal service jobs.
• Regularly assess departmental operations and storage layout, implementing changes as necessary to maximize efficiency.
• Monitor achievement of department goals, addressing any gaps in performance and driving continuous improvement.
• Ensure the department is compliant with safety standards, minimizing workplace injuries and accidents.
• Supervise and manage Parts Department employees, ensuring adherence to company policies and procedures.
• Recruit, hire, and train staff in coordination with the Branch Manager and HR, ensuring compliance with training and certification standards.
• Review employee performance against goals regularly and provide feedback for improvement and growth.
• Implement performance management strategies and employee development plans to achieve high levels of engagement and retention.
• Schedule staff to ensure superior service coverage during business hours.
• Work closely with the Operations, Service, and Sales teams to ensure seamless parts support and foster collaboration across departments.

What we look for

• Minimum 5 years’ combined experience in parts, warehouse management, and business.
• Ability to effectively lead a team to achieve required goals.
• Ability to think critically and analytically.
• Possess strong organizational and time management skills.
• Possess inventory management skills.
• Strong communication skills both written and oral.

What we offer

• Competitive compensation: we offer competitive wages that recognize your skills, experience, and contributions.
• Continuous Learning: through on-the-job training and educational opportunities.
• Opportunities for advancement within a growing company that values initiative and teamwork.
• Comprehensive benefits coverage: including health, dental, insurances, and more to support your and your family’s wellbeing.
• Retirement savings programs: Company matching pension and RRSP programs to help you invest in your future.

When you work for Brandt, we work for you. It’s as simple as that.