Estimateur

Sommaire du poste

Sous la supervision de la direction, la personne occupant ce poste joue un rôle clé auprès de la clientèle commerciale de la jardinerie (paysagistes, municipalités, organismes, entrepreneurs et entreprises). Elle est responsable de la préparation et du suivi des soumissions, de la coordination des commandes ainsi que du soutien au comptoir et au service à la clientèle.

La personne contribue également à la préparation des commandes et au bon déroulement des opérations quotidiennes en saison.

Principales responsabilités

Soumissions et soutien aux ventes commerciales

• Recevoir, analyser et préparer les demandes de soumissions pour les clients commerciaux;
• Conseiller les clients sur les produits horticoles, végétaux, matériaux et disponibilités;
• Effectuer les suivis de soumissions et maintenir une excellente relation client;
• Entrer les commandes au système et assurer leur exactitude;
• Collaborer avec les équipes de production, d’inventaire et de livraison afin de coordonner les commandes;
• Participer à la mise à jour des listes de prix et des catalogues de produits;
• Assurer le suivi des échéanciers et des besoins particuliers des clients;
• Soutenir le développement et la fidélisation de la clientèle commerciale.

Préparation de commandes et logistique

• Préparer les commandes destinées aux clients commerciaux;
• Vérifier les quantités, la qualité des produits et les disponibilités;
• Participer à l’organisation des commandes pour la livraison ou le ramassage;
• Collaborer au maintien d’un inventaire précis et ordonné;
• Participer à la réception et au placement de marchandises au besoin.

Service à la clientèle

• Accueillir et servir la clientèle en magasin, au téléphone et par courriel;
• Répondre aux questions concernant les produits, commandes et disponibilités;
• Offrir un service professionnel, rapide et courtois;
• Soutenir les opérations générales du centre jardin durant les périodes achalandées.

Profil recherché

• Excellentes aptitudes en service à la clientèle;
• Sens de l’organisation et bonne gestion des priorités;
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et saisonnier;
• Souci du détail et rigueur administrative;
• Facilité à communiquer et à travailler en équipe;
• Intérêt pour l’horticulture, l’aménagement paysager ou le domaine du jardinage;
• Bonne capacité physique pour participer à la préparation des commandes.

Exigences

• Expérience en service à la clientèle, ventes internes ou coordination de commandes;
• Expérience dans le domaine horticole, de l’aménagement paysager ou du commerce de détail (atout important);
• Bonne maîtrise des outils informatiques;
• Français parlé et écrit;
• Connaissance des végétaux et produits horticoles (atout).

Conditions de travail

• Poste temps plein ou temps partiel;
• Horaire variable selon la saison, possibilité d’un poste permanent ou saisonnier;
• Travail en présentiel à L’Assomption;
• Environnement de travail dynamique et passionné.

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