Directeur(trice) d'unité soutien, Indemnisation - Équipe SAC - 24/7

Salary for the candidate will be determined taking into consideration a number of factors including experience, skills, qualifications, anticipated contribution to role, internal equity, etc. The salary range presented below is based on a 35-hour workweek and would represent a majority of different candidate profiles. However, we encourage candidates who may fall outside of this range to apply as well.

Salary range (but not limited to): 80,700 - 98,700

About the role

Nous cherchons un Directeur d'unité soutien, Indemnisation - Équipe SAC - 24/7 , pour notre équipe grandissante!

Mandat temporaire 3 mois.

Horaire de jour.

Ce que vous accomplirez chez nous

• Assurer le leadership et gérer votre équipe pour atteindre les principaux objectifs commerciaux.
• Coordonner le flux de travail de l'unité, participer aux opérations quotidiennes et faire le rapport des activités.
• Planifier les activités de l'unité pour assurer un niveau de service optimal.
• Maintenir des canaux de communication efficaces avec les autres départements.
• Assurer la liaison avec d'autres experts en sinistres ou avec la direction pour les questions techniques et administratives.
• S'assurer que les politiques, normes et procédures de l'entreprise sont respectées.
• Faciliter l'apprentissage et le développement continu.
• Mener des audits mensuels permanents de productivité et de qualité et fournir un retour d'information dans le cadre de sessions de formation.
• Identifier et recommander des changements aux politiques et aux processus afin d'améliorer les résultats commerciaux et de maintenir la compétitivité.
• Participer à la gestion des dépenses ainsi qu'au recrutement.

Ce que vous mettrez à profit

• Diplôme universitaire ou collégial de préférence ou expérience commerciale équivalente
• Au moins 5 ans d'expérience dans le secteur de l'assurance
• Un minimum de 2 ans d'expérience en gestion ou une expérience de travail équivalente
• Expérience en gestion de réclamation en habitation (atout)
• Solides compétences techniques en matière de sinistres
• Compétences en leadership, y compris la capacité de motiver et d'encadrer les employés pour obtenir des résultats
• Bilingue (français et anglais) Nécessité d’interagir sur une base régulière avec des collègues partout au pays

Il s'agit d'un nouveau rôle au sein de notre équipe en pleine croissance | This role is a new member of our growing team.

We are an equal opportunity employer. At Intact, our Value of respect is founded on seeing diversity as a strength. We strive to create an accessible workplace where employees feel valued, included and encouraged to share their unique perspectives.

We encourage applications from individuals who are members of equity‑deserving groups, including but not limited to women, Indigenous peoples, persons with disabilities, Black people, and members of the 2SLGBTQI+ community.

As part of Intact’s commitment to reconciliation, we acknowledge that we work, meet and travel across the land currently called Canada, originally inhabited by First Nations, Metis and Inuit people. This history extends through many centuries and continues to evolve today.

We have policies to ensure equal access and participation for people with disabilities, including providing workplace adjustments (accommodations). A copy of applicable policies is available on request.

We can provide a specific adjustment to make the recruitment process more accessible for you. Please let us know when we reach out about a job opportunity. We’ll work with you to meet your needs.

Please note that Intact does not provide sponsorship or other support for immigration‑related matters including but not limited to employer‑specific closed work permits. Candidates must be eligible to work in Canada from the anticipated start date and throughout their employment and are solely responsible for maintaining their work eligibility.