Leader performance et gouvernance

Bâtissez l’avenir avec nous

Vous êtes animé(e) par le domaine de l’assurance et des services financiers et souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir? En tant que Leader performance et gouvernance vous jouerez un rôle clé dans l’optimisation des pratiques de gouvernance et le pilotage de la performance, en soutenant la prise de décision stratégique et l’atteinte des objectifs organisationnels.

Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences et d’exploiter pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l’innovation.

Ce que vous accomplirez avec nous

En tant que Leader performance et gouvernance vous serez au cœur de notre mission. Voici les principales responsabilités :

• Piloter le processus budgétaire et assurer le suivi financier du GCX, en arrimage avec les secteurs, le GPMO, le SPMO et le secteur comptable.
• Assurer l’alignement des initiatives CX avec les lignes d’affaires en collaborant avec les différentes instances de gouvernance.
• Gérer le processus de priorisation du portefeuille et soutenir les activités de gestion de portefeuille et de réalisation des bénéfices.
• Assurer le suivi et la reddition de comptes du portefeuille de projets et d’initiatives, incluant la validation des dossiers d’affaires stratégiques.
• Suivre la santé globale du portefeuille (avancement, risques, enjeux) et recommander les actions correctives nécessaires.
• Coordonner les instances de gestion et orchestrer la préparation des livrables pour les différentes tribunes de gouvernance.
• Planifier et aligner les exercices stratégiques et opérationnels du GCX avec la vision, les priorités organisationnelles et le plan stratégique.
• Définir, suivre et faire évoluer les indicateurs de performance (KPI) et les tableaux de bord, tout en assurant la cohérence des communications et l’alignement avec les parties prenantes corporatives.

Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste

Nous cherchons une personne qui :

• Est reconnue pour son leadership d’impact, sa créativité, son sens de l’initiative et son orientation vers les résultats.
• Se démarque pour sa capacité à s’adapter à différents contextes, à faciliter les processus décisionnels et à agir comme un partenaire stratégique influent.
• Démontre une grande capacité d’analyse, tant qualitative que quantitative.
• Est reconnue pour sa connaissance du système Lean et sa facilité à collaborer.
• Détient un baccalauréat en administration, en sciences, en actuariat, en gestion des opérations ou toute autre discipline connexe.
• Possède minimum de 5 années d’expérience pertinente en coordination de projets, dans un rôle conseil et en gestion de portefeuille de projet.
• Niveau de connaissance intermédiaire de la langue anglaise puisque la personne sera amenée à utiliser de la documentation en anglais et à collaborer avec des collègues anglophones par le biais de comité et de réunion et ce, sur une base hebdomadaire.

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

• Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence.
• Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement.
• La possibilité de travailler dans un environnement de travail hybride, soutenu par la flexibilité et l'accès à des espaces de travail inspirants et innovants.
• Des avantages sociaux compétitifs: Assurances collectives flexibles, Régime de retraite concurrentiel, Régime d’achat d’actions, Régime de vacances et de journées bien-être et développement personnel, Télémédecine, Programme d’aide aux employés et à la famille, Programme de mobilier ergonomique, Boni de performance, Rabais sur les produits iA, et plus encore!